上海2021年4月27日 /美通社/ -- 4月26日,北京首旅酒店(集團(tuán))股份有限公司(滬A:600258,下稱首旅如家)公布2020年年度報(bào)告。
在經(jīng)歷了疫情的低迷后,加速規(guī)模發(fā)展是首旅如家酒店集團(tuán)的頭等戰(zhàn)略。2020年,盡管受到疫情沖擊,首旅如家每季度新開店仍以加速度方式落地,第一季度62家,第二季度188家,第三季度298家,第四季度361家。全年新開店909家,較2019年增加80家,完成了經(jīng)營層年初制定的全年800-1000家開店計(jì)劃。截至2020年末儲(chǔ)備店為1,219家,創(chuàng)下歷史最高水平。
截至2020年12月31日,首旅如家酒店數(shù)量4,895家(含境外1家),客房間數(shù)432,453間。公司中高端酒店數(shù)量1,165家,占比23.8%,客房間數(shù)128,224間,占總客房間數(shù)的29.7%。旗下?lián)碛薪?0個(gè)核心品牌,40多個(gè)產(chǎn)品,覆蓋“高端”、“中高端”、“經(jīng)濟(jì)型”、“休閑度假”、“社交娛樂”全系列的酒店產(chǎn)品,在不斷細(xì)分的市場(chǎng)中,持續(xù)發(fā)力中高端和經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品與創(chuàng)新,對(duì)品牌體系與住宿產(chǎn)品不斷進(jìn)行產(chǎn)品豐富與服務(wù)創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者在個(gè)人商務(wù)和旅游休閑中的多樣需求。
2020年開店創(chuàng)歷史新高 中高端酒店?duì)I收占集團(tuán)營收近半
財(cái)報(bào)顯示,2020年公司歸屬母公司凈虧損為49,600.53萬元,每股收益-0.5074元/股;扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的凈虧損52,749.96萬元,扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的每股收益-0.5395元/股。2020年第四季度公司利潤總額9,139.13萬元,歸屬母公司凈利潤5,901.37萬元,扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的凈利潤4,527.75萬元。
面對(duì)酒旅業(yè)的全面復(fù)蘇,首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)表示:“我們制定了以‘規(guī)模、品牌、體驗(yàn)、會(huì)員’為核心的四大戰(zhàn)略,2020年全年加快了簽約速度、開店速度,公司業(yè)績(jī)?cè)诘谌径葘?shí)現(xiàn)了全面盈利,全年新開店逐季度增加,保持了市場(chǎng)的領(lǐng)先地位、增強(qiáng)了酒店的運(yùn)營能力?!?/p>
首旅如家酒店集團(tuán)中高端酒店板塊逆勢(shì)增長(zhǎng),2020年中高端酒店的整體收入已經(jīng)提升至集團(tuán)酒店收入的42.3%。這歸功于集團(tuán)把中高端酒店作為擴(kuò)張重心,2020年,新開272家中高端酒店,占新開店比例30%。中高端核心品牌如家商旅、如家精選、逸扉、璞隱、和頤齊頭并進(jìn),2020年新開店219家,保持著較快的擴(kuò)張速度。
另一方面,首旅如家酒店集團(tuán)大力發(fā)展多元品牌,堅(jiān)持以加盟為主的擴(kuò)張策略。2020年新開直營店25家,特許加盟及管理輸出店884家,占新開店比例達(dá)97.2%。其中,作為教練模式的云品牌,其經(jīng)營提升明顯、初始投資較低、成長(zhǎng)性較好,與其他品牌形成很好的差異化互補(bǔ),廣受市場(chǎng)歡迎,是去年疫情期間輕管理模式擴(kuò)張的主力。2020年新開350家云品牌酒店,占新開店總數(shù)比例38.5%,同比增長(zhǎng)45.83%。
同時(shí),首旅如家酒店集團(tuán)對(duì)經(jīng)濟(jì)型、中高端、高端等現(xiàn)有各品牌產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的開發(fā)與更新迭代,并積極重構(gòu)中高檔酒店空間,融入更多的生活和時(shí)尚元素,以打造“年輕化、時(shí)尚化”的酒店品牌形象。
經(jīng)濟(jì)型酒店方面,作為酒店整體品牌形象升級(jí)的關(guān)鍵,公司積極推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)品的更新改造。截至2020年末,公司已累計(jì)將279家直營店及224家特許店升級(jí)改造為如家3.0 NEO,累計(jì)共完成503家。未來公司將繼續(xù)加大對(duì)此類產(chǎn)品的升級(jí)改造力度;
中高端酒店方面,YUNIK HOTEL是公司以年輕一代為核心,突破傳統(tǒng)酒店模式,以潮玩、有趣為宗旨的潮流品牌酒店,11月7日南京新街口店一經(jīng)亮相即成為年輕消費(fèi)群體心中網(wǎng)紅酒店之選;作為與凱悅酒店合作創(chuàng)建的新品牌,“逸扉酒店 UrCove by HYATT”集美感、品質(zhì)與實(shí)用于一身,致力打造貼心舒適商旅體驗(yàn),將“待客如友”的服務(wù)理念深入細(xì)節(jié),獨(dú)特的開辟了“創(chuàng)逸空間”;有“中式禪意”、“大唐風(fēng)格”特色的璞隱酒店,代表著公司中高端酒店的另一獨(dú)特風(fēng)格,旨在為賓客帶來一種“此心安處是吾鄉(xiāng)”的體驗(yàn),致力于為商旅游客打造出一片“城市隱逸空間”;新生活方式空間品牌 -- “如咖啡”的正式落地,也是公司對(duì)酒店空間拓展的一次全新探索;2021年,公司計(jì)劃開發(fā)新扉縵產(chǎn)品,升級(jí)迭代如家商旅2.0產(chǎn)品,并將持續(xù)致力于中高端核心產(chǎn)品的升級(jí)改造。
特殊時(shí)期責(zé)任擔(dān)當(dāng) 構(gòu)建“全價(jià)值鏈旅行聚合平臺(tái)”的發(fā)展戰(zhàn)略
2020年突如其來的新冠肺炎疫情,對(duì)酒店行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。首旅如家酒店集團(tuán)也奮勇當(dāng)先的承擔(dān)起國有企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。從抗擊疫情初期至年底,全國有670家酒店,6萬多間客房,累計(jì)近281萬間夜被征用。為醫(yī)護(hù)人員、隔離人員、留觀旅客和返鄉(xiāng)賓客等提供住宿和隔離場(chǎng)所,僅在武漢一地,公司就免費(fèi)提供了3家酒店作為醫(yī)護(hù)人員的住宿場(chǎng)所,累計(jì)接待超1.7萬人次。在2020年全國疫情進(jìn)入第二階段,各行各業(yè)全力推動(dòng)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)商、復(fù)市。公司敏銳洞悉市場(chǎng)需求,在行業(yè)中首推“放心酒店”產(chǎn)品,升級(jí)24專項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)和新增59項(xiàng)防疫清潔措施,為異鄉(xiāng)留置觀察、返鄉(xiāng)賓客和企業(yè)隔離服務(wù)提供全方位的暖心關(guān)懷和放心服務(wù)。
上半年,公司共推出3,200余家放心酒店,其中為企業(yè)客戶提供超過10萬間夜的隔離房服務(wù),有力地推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度。面對(duì)行業(yè)經(jīng)營的困境,為了扶持加盟酒店的發(fā)展,公司利用自身供應(yīng)鏈、資金鏈、銷售渠道、人力資源等核心優(yōu)勢(shì),針對(duì)4,000多家加盟酒店,及時(shí)推出包括加盟費(fèi)減免、金融支持和疫情下運(yùn)營指導(dǎo)等各項(xiàng)幫助,特別是對(duì)湖北地區(qū)酒店和被政府征用的特許酒店免收管理費(fèi),全國其他地區(qū)減半收取,和特許業(yè)主共克時(shí)艱。2020年公司減免加盟店管理費(fèi)、派出店長(zhǎng)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等共計(jì)5,500多萬元。
作為“融合吃、住、行、游、購、娛資源,構(gòu)建全價(jià)值鏈旅行聚合的平臺(tái)”,首旅如家從提升規(guī)模、樹立和豐富品牌矩陣、會(huì)員權(quán)益貫通、賓客體驗(yàn)和服務(wù)效率升級(jí)等方面入手,把握規(guī)模領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先、效率領(lǐng)先、創(chuàng)新領(lǐng)先。
酒店智能隨行管家平臺(tái)實(shí)現(xiàn)賓客全域在線交互,量身打造出新一代酒店管理平臺(tái):智慧酒店物聯(lián)網(wǎng)總控平臺(tái)(PIOS),將智慧酒店推向了新高度。目前,PIOS已經(jīng)應(yīng)用到首旅酒店集團(tuán)旗下的500多家門店中,涉及功能包含房間智能客控、智能音箱和智能語音電話,自動(dòng)空氣凈化場(chǎng)景,自動(dòng)機(jī)器人送物,自助結(jié)賬退房開票續(xù)住,賓客住店服務(wù)反饋,酒店餐廳客流量實(shí)時(shí)展示,房間健康水質(zhì)實(shí)時(shí)展示,酒店能耗系統(tǒng)對(duì)接等;同時(shí)截止2020年末,公司擁有1.25億會(huì)員,通過移動(dòng)端下載、門店售卡、異業(yè)活動(dòng)、外部平臺(tái)合作、協(xié)議合作等全渠道多場(chǎng)景拉新,有效提升了會(huì)員規(guī)模數(shù)量。
2021年公司將繼續(xù)充實(shí)開發(fā)隊(duì)伍,加速開店步伐,全年計(jì)劃開店1,400-1,600家。以大區(qū)及省為單位,強(qiáng)化區(qū)域拓展、省域深耕,加速三、四、五線下沉市場(chǎng)布局,全面推進(jìn)“全系列多品牌”,帶動(dòng)集團(tuán)市場(chǎng)份額提升。同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持加大中高端的拓展力度,提升中高端酒店占比。