北京2021年3月16日 /美通社/ -- 今日,亞馬遜公布亞馬遜企業(yè)購(Amazon Business)全球業(yè)務最新進展。目前,亞馬遜企業(yè)購服務全球逾500萬家企業(yè)及機構(gòu)客戶,2021年全球年銷售額預估達250億美元,其中第三方賣家銷售額占比超過50%。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人Cindy Tai(戴竫斐)表示:“亞馬遜企業(yè)購正在重塑全球商業(yè)采購模式。我們?yōu)楹M赓I家?guī)韮?yōu)化的商采流程,加速商采數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時賣家可以直接觸達全球優(yōu)質(zhì)客戶資源以及日益增長的購買需求,并可以通過線上大宗貿(mào)易等靈活的方式開展業(yè)務。亞馬遜全球開店通過本地化的專業(yè)支持團隊、定制化的工具和服務,幫助中國賣家高效對接全球企業(yè)與機構(gòu)客戶,挖掘新的業(yè)務增長點,拓展全球商業(yè)機遇。越來越多的中國賣家同時面向個人消費者與企業(yè)機構(gòu)客戶開展業(yè)務,整體業(yè)務發(fā)展更加穩(wěn)健,并以豐富而優(yōu)質(zhì)的選品在全球多個站點取得商采領(lǐng)域的成功?!?/p>
近年來,面向企業(yè)終端客戶的新型跨境商采增勢強勁。亞馬遜企業(yè)購為客戶帶來類似“個人消費購物”的商業(yè)采購體驗,幫助客戶節(jié)省成本、提高效率,簡化采購流程,深受企業(yè)和機構(gòu)客戶的喜愛。亞馬遜便捷的全球物流與配送服務,以及包括工業(yè)品、醫(yī)療用品、學校用品、商用家具和IT用品等在內(nèi)的數(shù)億種商品選擇,可滿足各行各業(yè)的采購需求。目前,亞馬遜企業(yè)購已覆蓋包括亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙,日本和印度在內(nèi)的全球九大站點。
全球優(yōu)質(zhì)客戶群帶來更多商機:亞馬遜企業(yè)購為全球超過500萬家企業(yè)和機構(gòu)客戶提供服務,其廣泛的客戶群覆蓋從小型企業(yè)、學校、醫(yī)院、非營利組織,到政府機構(gòu)和大型跨國企業(yè)等各行各業(yè)。以美國為例,亞馬遜企業(yè)購增長最快的兩個客戶群是公共機構(gòu)和大型企業(yè),《財富》100強企業(yè)中有80%是亞馬遜企業(yè)購的客戶,其中包括花旗集團、英特爾、思科、??松梨诘戎髽I(yè)。亞馬遜企業(yè)購還服務于92家全美100強醫(yī)院,超過90個人口排名前100的地方政府,以及超過75,000個非營利組織。
定制化的工具與服務優(yōu)化商采流程:亞馬遜企業(yè)購從客戶和賣家需求出發(fā),不斷推出定制化的工具與服務,以進一步簡化企業(yè)采購流程。為企業(yè)和機構(gòu)客戶提供包括Business Prime、企業(yè)定價、單一及多賬戶服務、采購審批、采購系統(tǒng)整合、支付解決方案、增值稅發(fā)票工具、專屬客服支持等,以增加采購透明度、節(jié)約采購時間和成本。針對賣家,亞馬遜企業(yè)購推出一系列企業(yè)端獨有的工具和服務,包括企業(yè)商品價格和批量折扣、亞馬遜增值稅計算服務、以及流量支持等。同時,通過即期招投標,為賣家提供對接大宗訂單的機會,將過去只能通過傳統(tǒng)線下商采才能獲得的大單業(yè)務帶到線上來完成,幫助賣家通過亞馬遜企業(yè)購拓展更多企業(yè)端業(yè)務。
本地服務助力中國賣家獲得成功:為幫助中國賣家觸達全球企業(yè)與機構(gòu)客戶,進一步拓展全球商采藍海,亞馬遜企業(yè)購不斷深化本地服務,引入品類和供應鏈持續(xù)及優(yōu)選管理模式,協(xié)同賣家切入大宗貨物交易的招投標和詢盤機會領(lǐng)域;深入開發(fā)產(chǎn)業(yè)帶,幫助賣家和制造商挖掘更多具有全球商采潛力的中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;加強新興產(chǎn)業(yè)帶服務的人力部署,方便企業(yè)就近咨詢。此外還為新賣家提供0-1,成熟賣家1-100的全生命周期運營扶持。一系列服務旨在助力中國賣家把握全球商業(yè)采購電商時代的新機遇。近年來,眾多來自中國的第三方賣家通過亞馬遜企業(yè)購在多個商采品類中表現(xiàn)出色,展現(xiàn)出較強的潛力和優(yōu)勢。
上海蘭浪安防科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷為一體的安防勞保行業(yè)龍頭企業(yè),主營安防手套。公司COO王淳慶表示:“通過亞馬遜企業(yè)購,我們得以拋開繁復的經(jīng)銷網(wǎng)絡,直取海外專業(yè)高端客戶訂單,將原本集中在線下的企業(yè)業(yè)務生意版圖在全球范圍內(nèi)陸續(xù)擴大。在亞馬遜上積累的用戶反饋和良好口碑,幫助蘭浪獲得了不少國外企業(yè)的垂青,并被加入到這些企業(yè)的安全采購名單。從普通消費者到企業(yè)采購客戶,從美國、日本、歐洲到全球,‘蘭浪’這個品牌開始為更多的客戶所接受,逐步向一個真正國際化的品牌邁進?!?
主營3D打印機及智能編程電子硬件的深圳市智能派科技有限公司,通過亞馬遜將業(yè)務拓展至歐洲、北美、日本、澳洲及中東等13個國家和地區(qū),同時智能派科技的產(chǎn)品也贏得了眾多商業(yè)機構(gòu)、教育機構(gòu)以及科研機構(gòu)等商業(yè)采購客戶的喜愛。公司CEO 洪英盛表示:“我們的產(chǎn)品一直以來都深受亞馬遜企業(yè)買家的歡迎。在美國,我們的主要企業(yè)客戶是教育機構(gòu),K-12和高等教育學校的編程類課程都可以用到我們的編程電子硬件。在歐洲,有很多商業(yè)機構(gòu)會購買我們的3D打印機打印模型和產(chǎn)品,不少牙科診所也會購買我們的產(chǎn)品,而且企業(yè)買家訂單的復購率也遠遠高于普通消費者訂單。亞馬遜企業(yè)購讓我們抓住了線上商采的重要機遇,進一步拓展了品牌影響力,成為海外眾多教育、商業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的供應商。”
去年疫情使醫(yī)療及防疫用品在全球范圍內(nèi)供不應求,生活必需品等高需求商品也出現(xiàn)短缺,包括制造企業(yè)在內(nèi)的中國賣家,積極發(fā)揮產(chǎn)地和供應鏈優(yōu)勢,將符合標準的醫(yī)療防疫物資和高需求商品,通過亞馬遜企業(yè)購供應給海外醫(yī)療和政府機構(gòu),幫助緩解海外物資短缺狀況。國內(nèi)醫(yī)用耗材主要出口企業(yè)穩(wěn)健醫(yī)療,截至去年9月底,累計為海內(nèi)外輸送各類口罩約20億只,各類防護服、手術(shù)衣將近6000萬件。同時,亞馬遜企業(yè)購也為賣家提供了大宗訂單的機會,智能數(shù)字醫(yī)療健康產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)康鉑,上線亞馬遜僅兩個月便通過亞馬遜企業(yè)購獲得200萬美元的額溫槍訂單,并在很短的時間內(nèi)將產(chǎn)品交付給海外買家;除此之外,還有英科、京柏等眾多優(yōu)秀中國企業(yè)為全球防疫貢獻出一份力量。
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