杭州2020年12月17日 /美通社/ -- 12月15日，由帷幄Whale發(fā)起的“SEAWORLD 2020全域品牌數字化生態(tài)大會”在上海盛大舉行。大會以“預見未來∞+”為主題，探討每一個數據背后所釋放的巨大能量及對整體生態(tài)鏈的積極意義。
大會聚集了來自美妝行業(yè)、汽車行業(yè)、快消品行業(yè)、零食飲料行業(yè)、時尚行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、3C數碼等零售行業(yè)，POSM行業(yè)等行業(yè)專家及權威代表，針對品牌全域數字化轉型、零售未來體驗打造等問題予以深度探討。
在大會主題分享中，寶捷會創(chuàng)新消費基金管理合伙人劉朝暉分享了消費品牌全域數字化的增長路徑，總結了中國品牌從社交電商效應、“人貨場”新格局、國貨+短視頻到私域流量的崛起以及品牌運營閉環(huán)的數字化新趨勢。
作為帷幄Whale 的生態(tài)合作伙伴，廣東省展示道具文創(chuàng)產業(yè)協(xié)會會長劉音分享了展示道具企業(yè)的數字化、智能化轉型升級之路。展示道具行業(yè)是由零售市場的興起而拉動的新興行業(yè)，劉音指出由于行業(yè)的特殊性和固化的成本成為企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，提升整個系統(tǒng)的效率漸已成為企業(yè)的破局之道。
此外還有線性資本董事總經理鄭燦，瑞安房地產商業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務創(chuàng)新助理總經理魏天天，久遠謙長CEO 前麥肯錫消費合伙人龔方，依視路集團CDO黃誠，愛義行CIO鮑炎焱，寶頂科技消費創(chuàng)投創(chuàng)始人胡煥新，帷幄Whale 聯合創(chuàng)始人陳安迪也分別圍繞品牌數字化發(fā)表了觀點。
演講嘉賓
面對消費者行為和需求的演變，數字化轉型成為企業(yè)的必然選擇。面對渠道變革，全域數字化戰(zhàn)略成為企業(yè)的投入重點。帷幄Whale CEO葉生晅基于品牌的全域數字化，介紹了最新的業(yè)務動態(tài)及面向未來發(fā)展的戰(zhàn)略思考。
本次大會上，帷幄Whale還發(fā)布了最新的數字化產品，并與浙江大學管理學院簽署戰(zhàn)略合作，該學院副院長周偉華出席合作儀式。
戰(zhàn)略合作
數字化六層級打造SEAWORLD
當人們觸摸大片海洋的某一點，此地即時的水溫、流速、成分等信息都能一一顯示 -- 這種多維一體的“數字海洋”，就是人類當下所處的數字化時代。數字時代的浪潮奔涌而至，每個人都身處其間，這便是全新的世界SEAWORLD。
提出這一兼具科技與浪漫SEAWORLD概念的帷幄Whale是全域數字化解決方案服務商，利用人工智能(AI)，大規(guī)模物聯網(IoT) 和數據模型(Data) 的創(chuàng)新，為品牌和零售企業(yè)提供簡單、快速、易復制、數據驅動的底層和應用層解決方案，全面實現企業(yè)的數字化建設。
在大會的現場演講中，葉生晅提出，可將數字化進程分成六個階段 -- 采集-報表-分析和歸因-預測-推薦-自動化，代表著品牌數字化的核心進程。
對于數據采集，通過攝像頭CV工具（線下）、埋點工具（線上）、第三方數據等，能統(tǒng)計線上商品的點擊次數、加購數據、收藏數據、訂閱數據、客流量、線下場景中商品拿起次數、貨架停留量，及頁面曝光人次、店內客流量等；當數據量達到一定范圍后能夠通過數據預測，預判全域流量經營服務，對異常行為進行監(jiān)控，對缺貨補貨等提前預警。
品牌客戶在數字化轉型的不同階段對數字化產品的需求也是不同的，從最低層級的數據采集到最高層級的智能決策。葉生晅表示：“顯而易見，數字化層級越高，投資回報比就越高，價值也越大。數據與業(yè)務的耦合程度越深，數據工具就更需要強大的業(yè)務理解力量?！?/p>
他進一步指出，數字化進程的本質就是提高空間信息流的流通效率。在網絡環(huán)境中，信息能夠自由地按照任何軌跡進行傳播，信息傳遞的速率就是品牌數字化進程中需要解決的本質問題。如何利用正確的新技術幫助品牌方提升商品與人之間的信息傳遞，組織之間信息的傳遞，商品跨渠道的信息傳遞等，只要解決這些問題了，就能夠撬動品牌的持續(xù)增長。
全域數字化解決方案深入理解業(yè)務痛點
在當今的全球數字化浪潮下，各類型企業(yè)都踏上數字化轉型的“漫漫征程”。不過，真正的企業(yè)品牌數字化并不是簡單的信息化升級或“開網店賣貨”，而是深度融合品牌數字技術、產品業(yè)務和經營管理，并逐步建立“一切業(yè)務用數據說話”的能力，重塑企業(yè)在數字化時代的增長模式。
在傳統(tǒng)的營銷模式中，渠道是渠道、觸點是觸點，兩者涇渭分明。但在消費者行為和需求都發(fā)生巨大變化的當下，各企業(yè)已開始反思全域戰(zhàn)略，并意識到建立數字化業(yè)務平臺的重要性。
本次大會中帷幄Whale所展示的最大亮點 -- “全域數字化解決方案”，就專注于全域營銷，聚焦門店數字化轉型與跨渠道的數字融合，未來對于消費場景的線上線下將不會再有清晰的界限。因此，品牌方要有效地推進全域數字化轉型，要從技術維度思考，制定更全面的策略和規(guī)劃。
全域數字化解決方案不僅可以實現廣告投放，全面打通效果數據，還能讓跨場景、跨端、跨渠道的品牌推廣變得可沉淀、可追溯、可優(yōu)化、可持續(xù)。同時，還能儲存以品牌為維度的消費者數據資產，形成長效、可持續(xù)的品牌增長模式。
全域無縫銜接的購物體驗
現如今，顧客購買決策路徑越來越復雜，會通過多個渠道去了解、比較商品的各種信息，最終才決定在何種渠道購買。
因此，針對當前零售趨勢的不斷變化，帷幄Whale推出了另一重要產品 -- 全渠道經營解決方案，并在大會外場設置零售體驗區(qū)。零售體驗區(qū)展示了該方案幫助零售品牌打通線上線下運營體系，通過所有的銷售渠道為客戶帶來無縫銜接的購物體驗；通過對商品、會員、營銷、履約等信息進行One ID融合，確保多渠道在不同信息層面的一致性。具體而言，商品信息數據的中心樞紐能夠將商品信息一鍵分發(fā)到所有的銷售渠道；在訂單的不同階段，對多地域倉庫訂單庫存統(tǒng)一管理，實現商品庫存效率最大化；商家可根據自身需求，選擇適合的營銷活動和工具快速適配業(yè)績目標，并且活動效果能夠通過數據埋點的方式進行追蹤。
成立于2017年的帷幄Whale，短短幾年間已經發(fā)展成業(yè)內技術領先的商業(yè)全域數字化解決方案服務商。葉生晅表示：“帷幄Whale正在全力推動客戶數字化轉型，為零售品牌方提供全面的全域數字化解決方案?！?/p>
他還在現場宣布，品牌體驗店即將在杭州蕭山體驗店開幕，將全面展示依靠帷幄Whale的數字化技術硬實力下的未來零售空間，屆時歡迎各行業(yè)企業(yè)與合作伙伴蒞臨體驗。
現場體驗店
全球疫情影響下，新的零售模式和消費行為正在從根本上加速品牌數字化進程。流量時代，企業(yè)依靠流量和風口通過地毯轟炸式營銷實現跑馬圈地式的高速發(fā)展。但隨著消費者越來越習慣于數字化生活，媒介觸點無時不在且快速更迭，他們的決策鏈路呈現無序化，讓單純的流量運營思維陷入困局。而帷幄Whale能夠賦能企業(yè)，幫助品牌走出困境。
