新加坡2019年12月16日 /美通社/ -- 近期，希爾頓 (NYSE: HLT)宣布任命朱莉·奈斯特女士（Julie Nestor）出任亞太區(qū)市場營銷及電子商務(wù)副總裁。她將負(fù)責(zé)制定希爾頓在該區(qū)域內(nèi)的市場營銷及電子商務(wù)戰(zhàn)略，吸引更多消費者加入希爾頓榮譽客會，同時促進(jìn)希爾頓官方預(yù)訂平臺上的預(yù)訂增長。
在加入希爾頓前，奈斯特女士曾擔(dān)任eBay澳洲區(qū)首席營銷官一職，負(fù)責(zé)穩(wěn)固其作為澳洲最大線上購物平臺的市場地位，并于任職期間成功推出了eBay首個付費會員計劃 -- eBay Plus。在eBay之前，奈斯特女士服務(wù)于美國運通公司，其間負(fù)責(zé)推出了澳洲市場首個Apple Pay服務(wù)，與行業(yè)領(lǐng)先的航空公司和高端零售品牌攜手建立會員忠誠度計劃，并為美國運通的持卡會員量身定制個性化會員體驗。
“希爾頓通過其獨特的品牌定位，很好地滿足了當(dāng)今消費者快速變化的需求和期望。我們在亞太區(qū)的發(fā)展持續(xù)加速，不斷利用突破性的營銷策略來擴大我們的客群?！毕栴D首席營銷官凱琳·史密斯·肯尼女士（Kellyn Smith Kenny）說道，“朱莉·奈斯特（Julie Nestor）的過往經(jīng)歷充分證明了她非常善于創(chuàng)造大眾喜愛的品牌。我相信她將為希爾頓帶來全新視角，幫助我們吸引更多消費者嘗試亞太區(qū)希爾頓旗下9大品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。”
奈斯特女士表示：“作為一個屢獲殊榮的百年品牌，希爾頓在亞太區(qū)的發(fā)展?jié)摿薮?。我非常榮幸能加入這個團(tuán)隊，把希爾頓的卓越服務(wù)體驗和杰出品牌文化帶給所有賓客。展望2020，我將和團(tuán)隊一起，致力于推動希爾頓酒店的入住需求，并在我們的核心市場中將希爾頓打造為賓客入住的首選?！?/p>
為了讓消費者更好地享受希爾頓熱情好客的入住體驗，基于其深刻的市場洞察，希爾頓于2018年9月開始在全球推出了“希爾頓，讓旅行更行”的官方預(yù)訂渠道推廣活動，旨在滿足那些在預(yù)訂酒店時感到困擾的消費者。希爾頓通過研究發(fā)現(xiàn)，賓客對旅行計劃常常不會抱有過多期望，甚至對旅行中能獲得誠心滿意的酒店預(yù)訂體驗持懷疑態(tài)度。而“希爾頓，讓旅行更行”的市場活動致力于讓消費者更清晰地了解到在希爾頓官方渠道直接預(yù)訂酒店可享受的權(quán)益，例如更權(quán)威的價格、免費WI-FI、更靈活的取消政策、以及可自主選擇自己喜歡的房間等等。
繼“希爾頓，讓旅行更行”全球市場活動在美國等地取得成功后，澳大利亞、中國、日本也陸續(xù)開啟了本土化的推廣活動。希爾頓分別邀請了日本的高井真紀(jì)子及中國的戚薇成為該地區(qū)的集團(tuán)品牌大使，展開包括平面廣告、戶外廣告和數(shù)字平臺在內(nèi)的多元化合作，將“希爾頓，讓旅行更行”的集團(tuán)承諾傳遞給更多消費者。
