消費者與親朋好友重聚的需求正推動對旅行的全新期待

中國上海和美國弗吉尼亞州麥克萊恩2020年9月8日 /美通社/ -- 在全球旅行者們都開始夢想著再次出行之際，希爾頓推出了最新的全球營銷活動“開啟新期待”。該營銷活動基于對后疫情時代市場變化的敏銳洞察，其創(chuàng)意根植于對消費者渴望與親朋好友相聚的心理及對新旅行體驗的期待，因而更顯的積極且深入人心。希爾頓秉承百年的熱情好客之道，通過推出此次營銷活動，喚起消費者通過旅行，與希爾頓共同期待并創(chuàng)造新的美好體驗。

2020希爾頓全球營銷活動“開啟新期待”啟幕

此次“開啟新期待”活動將在未來6周于全球逐步展開，而中國將成為此次營銷活動的首發(fā)市場。比全球其他區(qū)域更早踏上復蘇之旅的中國消費者，將會通過電視、在線視頻和社交廣告等參與到此次營銷活動中。隨后，該活動也將在九月中旬于英國、美國和德國市場一一展開，并于十一月與沙特阿拉伯的消費者見面。

希爾頓總裁兼首席執(zhí)行官克里斯托弗·納塞塔（Chris Nassetta）表示，“我們希望賓客們知道，希爾頓已做好準備，隨時歡迎他們的到來，共同創(chuàng)造全新的旅行體驗和美好記憶。盡管今年發(fā)生了很多變化，但有一些東西是保持不變的 -- 人們?nèi)耘f渴望跨越地域和文化的連接，尋求令人信賴而友好的旅行體驗，這正是希爾頓一直所秉承的承諾?！?/p>

在中國，“開啟新期待”營銷活動旨在喚起年輕一代消費者與希爾頓一起，通過旅行探索創(chuàng)造新的生活體驗。一系列電視廣告、在線視頻和數(shù)字與社交內(nèi)容將引領賓客展望下一段旅行中的高光時刻，展現(xiàn)希爾頓為之創(chuàng)造的新期待。

希爾頓高級副總裁兼全球營銷與忠誠度負責人馬克·溫斯坦（Mark Weinstein）表示，“目前，消費者對出門旅行正變得更為樂觀，他們極其渴望可以再度走出家門，重新建立起與朋友、家人和身邊世界的連接?！_啟新期待’活動旨在為賓客開啟旅行帶來的無限可能，而希爾頓將一如既往，繼續(xù)為賓客提供安全、清潔而靈活的住宿體驗。”

疫情期間，希爾頓始終在中國和全球市場踐行著行業(yè)引領者的職責。為了支持全球消費者，并讓他們安心地首選希爾頓，一系列新規(guī)范也已經(jīng)啟動并落地，其中包括：

• 希爾頓清潔無憂?。?/b>“希爾頓清潔無憂住”項目是行業(yè)領先的酒店清潔與消毒標準，由希爾頓聯(lián)合滴露制造商利潔時和梅奧診所共同創(chuàng)建。自2020年七月起，希爾頓旗下大中華區(qū)所有酒店已經(jīng)全面實施“希爾頓清潔無憂住”計劃。
• 希爾頓清潔無憂·安心會：希爾頓開發(fā)的旨在營造清潔、靈活、安全且對社會負責的全球會議與活動項目。會議策劃者和參會者期望比以往更高的清潔標準，“希爾頓清潔無憂·安心會”提供精心設計的解決方案和全新環(huán)境，帶來安全且舒適的會議和聚會服務。
• 更靈活的預訂和退改保障政策：希爾頓推出更靈活的預訂和退改保障政策為賓客提供便利，2020年9月30日之前，消費者能夠方便地在入住前24小時更改或取消預訂。
• 希爾頓榮譽客會會籍延長：希爾頓對希爾頓榮譽客會計劃做出諸多調(diào)整，向會員提供更靈活的服務，并幫助他們在2020年剩余時間內(nèi)保留會籍和積分。這些調(diào)整包括：2019年會籍延長到2021年3月31日和2020年會員會籍延長到2022年3月31日；會員積分在2020年底前不會過期；所有會員于2020年累積的房晚皆可改期計入至2021-2023年度尊貴會籍資格。（更多詳情，請訪問：https://www.hilton.com.cn/coronavirus/cn/?homebanner ）