上海2019年12月10日 /美通社/ -- 何為智慧零售？是各大零售商及服務商整合線下及線上，通過用戶分析，來進行精準用戶運營、加強線上導流，提升活客量，同時提升門店運營效果，利用數(shù)字化使門店發(fā)貨、訂貨、庫存、營銷等店鋪運營更高效，優(yōu)化各供應鏈，打通線上線下，為消費者打造一個更智能、更人性化、更便捷的購物環(huán)境，深度體驗智慧零售（自助收銀、刷臉支付、線上下單及時送達、電子優(yōu)惠券、推選產(chǎn)品、精準會員服務等）。
由上海博華國際展覽有限公司主辦的SRS上海國際智慧零售展覽會是匯聚智慧零售上游供應鏈及采購商的專業(yè)平臺，展示時下行業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品以及整體解決方案。在2019落下帷幕的展會現(xiàn)場，就展示了最新的人臉識別技術(shù)、智慧醫(yī)療店鋪、生物識別、AI CITY、零售冷鏈解決方案、智慧零售整體解決方案等。
在新零售這個概念被推出之后，智慧零售這種新的銷售模式和概念也相繼被推出，新零售與智慧零售這兩種新模式之間雖然有著一定的相同之處，但是，又有一些明顯的區(qū)別。那么，智慧零售和新零售之間有哪些不同之處呢？
新零售是馬云在阿里云棲大會上提出的概念，“企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)界結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式”。
而智慧零售是蘇寧控股集團董事長張近東提出的，“運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，熟知消費習慣，預測消費趨勢，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務”。
在二人的報告中都強調(diào)了要以客戶體驗為中心，線上線下渠道融合，應用數(shù)據(jù)和技術(shù)創(chuàng)新。至于不同，就體現(xiàn)在這些相同的具體實施上。
目的性不同
新零售這種新的模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)的零售行業(yè)進行產(chǎn)品與服務方面的改造和升級，而智慧零售則可以讓從事線下零售的實體門店有效實現(xiàn)數(shù)字化的管理，因此可以大幅優(yōu)化客戶在采購時的體驗，增進消費者對零售門店的膠著性。
融合性不同
新零售在渠道融合上采取了十分開放的態(tài)度，不僅會大力推進功能融合，也著重推進形態(tài)方面的融合。但是，智慧零售的側(cè)重點主要在于功能方面的融合，但是對渠道形態(tài)則還是有著十分明顯的區(qū)分，所以智慧零售使用之后，可以通過線上各項服務將消費者引導至線下門店，因此，不管是線上還是線下的客戶，都可以將他們沉淀在線下。
注重點不同
雖然都是零售新模式，但是，新零售主要注重對場景的引流效果以及消費的便捷性。智慧零售則更為看重幫助大家構(gòu)建一個好的體驗場景，所以，其側(cè)重點主要是在客戶的消費心理方面，能夠在構(gòu)建場景時發(fā)揮出實體渠道的經(jīng)驗長處。
以上這幾點就是新零售和智慧零售這種模式之間的不同之處，通過這些不同之處的介紹，大家可以了解到同樣是以客戶體驗為中心，新零售更注重消費的便捷性，而智慧零售更注重客戶的消費心理；在渠道融合上，前者是開放式的，多渠道的功能和形態(tài)融合，后者重點在功能上。至于數(shù)據(jù)應用和創(chuàng)新，前者更注重整體，全流程，而后者更注重個體化差異的精準營銷。
2019SRS展會無論是展商還是觀眾都好評如潮，展會現(xiàn)場就獲得了眾多展商的對2020展會的展位預定，從招展開啟至今，SRS展會招展火熱，不僅如此， SRS更將根據(jù)智慧零售行業(yè)現(xiàn)狀，調(diào)整展品范圍，為更好的適應行業(yè)發(fā)展，推動行業(yè)深度交流。2020年4月27-29日，上海新國際博覽中心，有興趣的觀眾點擊：https://sinoexpo.ubmonlinereg.com.cn/Registration/default.aspx?fid=962&lang=cn&source=prnews 立即報名，免費參觀，更有機會贏精品好禮。
