巴黎2019年12月4日 /美通社/ -- 現(xiàn)在踏入一家酒店時,人們不禁會關注越來越多的冰沙碗、普拉提鍛煉課和正念課程。多年來,雅高一直處于健康運動的前沿,引領行業(yè)將健康融入客人體驗的各個方面。在新發(fā)布的白皮書《It's a Wellness World: The Global Shift Shaking up Our Business》中,雅高探索了當下正在發(fā)生的基本社會轉變,更健康的生活目標不再局限于水療中心和健身房,已進入主流場所。報告接著討論了健康運動為酒店經(jīng)營者帶來的機會,以及雅高品牌將在2020年及以后加強這一關鍵領域承諾的一些獨特方式。
雅高健康、豪華和高端品牌全球副總裁埃姆林-布朗表示:“雅高的目標是讓客人在入住期間感受到健康,離開時比入住時感覺更好;休息得更好;營養(yǎng)更豐富;心情更愉快。感到開心的客人自然更愿意再次入住。因此,通過投資于整體健康體驗,幫助客戶在整個入住過程中感覺良好,我們正在創(chuàng)建一種模式,通過再次入住預訂、口碑推薦和積極的社交媒體評價推動強勁的收入增長,為未來數(shù)年穩(wěn)定的可持續(xù)業(yè)務做出貢獻?!?/p>
《It's a Wellness World: The Global Shift Shaking up Our Business》顯示,77%的消費者“會在日常生活中采取行動保持健康、做出明智的食物選擇、保持積極的心態(tài)和管理壓力?!?/b>*此外,約56%的富裕旅行者在陳述中表示健康是頭等大事,“接下來的一年,我會努力變得更健康?!?/b>**報告還探討了推動世界各地健康狀況改善的諸多經(jīng)濟和社會因素。
健康旅游協(xié)會(Wellness Tourism Association)總裁兼首席執(zhí)行官安妮-迪蒙(Anne Dimon)表示:“隨著健康運動日趨成熟,健康產(chǎn)品成為酒店行業(yè)的標準期待,我們看到行業(yè)越來越重視的不僅僅是健康的食物選擇、放松和運動,還有干凈的水和空氣等基本健康必需品。健康的想法已不再局限于水療中心和健身場所,要求酒店行業(yè)必須考慮如何在日常運營中融合其他健康因素(如正念和體驗大自然的時間)和環(huán)境因素(如減少室內污染和避免使用塑料)。”
雅高的健康白皮書將起到催化劑的作用,幫助公司為全球健康團隊注入活力,同時體現(xiàn)和加強指導雅高整體健康方法的五大關鍵支柱:積極營養(yǎng)(Active Nutrition)、整體設計(Holistic Design)、運動的身體(Bodies in Movement)、杠桿水療(Leveraging Spa)和正念(Embracing Mindfulness),公司的酒店品牌基于客人偏好、人口統(tǒng)計、品牌定位、文化和位置等眾多重要因素調整和采用所有這些支柱。
報告還更深入地探討了這一量身定制的方法,并列舉了一些例子,證明雅高旗下一些領先的酒店品牌是如何通過健康運動獨樹一幟的。例如:
布朗補充道:“健康是酒店行業(yè)的黃金機會。健康是所有類型客人普遍關注且充滿感情的問題,貫穿生活的方方面面,從日常生活到卓越的變革性旅行體驗。我們旗下多樣化的酒店品牌期待著迎接挑戰(zhàn),不斷以新的方式給客人帶來驚喜和開心,讓他們在旅行中享受健康的狀態(tài),從而激勵他們一次又一次地選擇我們的酒店?!?/p>
* Foresight Factory | Base:26810名年齡介于16歲至64歲之間的在線受訪者,全球平均值,2018年7月。全球平均值是通過計算以下國家的平均值生成的:澳大利亞、巴西、加拿大、中國、丹麥、芬蘭、法國、大不列顛聯(lián)合王國、德國、印度、印尼、愛爾蘭、意大利、日本、馬來西亞、墨西哥、俄羅斯、新加坡、韓國、西班牙、瑞典、泰國、阿聯(lián)酋、美國。
** Affluent Perspective 2018 Year End Report,YouGov