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Engage2019深圳站:與華南企業(yè)探討“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的融合發(fā)展

2019-09-27 10:13 7270
9月26日,Engage2019深圳站如期舉行。此次活動備受關(guān)注,來自華南地區(qū)的銷售易用戶、數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家及行業(yè)伙伴近300人齊聚一堂,共商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

北京2019年9月27日 /美通社/ -- 9月26日,Engage2019深圳站如期舉行。此次活動備受關(guān)注,來自華南地區(qū)的銷售易用戶、數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家及行業(yè)伙伴近300人齊聚一堂,共商產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

Engage2019深圳站:與華南企業(yè)探討“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的融合發(fā)展
Engage2019深圳站:與華南企業(yè)探討“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的融合發(fā)展

華南地區(qū)作為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的排頭兵,各行各業(yè)對數(shù)字經(jīng)濟的打造具有高度的積極性,如何在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,成為推動華南地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎,亦是本次活動的核心議題。

以下為活動精彩回顧:

銷售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤在會上作了歡迎致辭及主旨演講,他認(rèn)為當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境進入新常態(tài),GDP增速放緩、人口紅利消失、消費升級等因素共同推動著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)洗牌,粗放式經(jīng)營正在向數(shù)字化、精細化運營轉(zhuǎn)變。因此,精細獲客和服務(wù)客戶、以客戶為中心運轉(zhuǎn),是企業(yè)開源節(jié)流、持續(xù)增長的關(guān)鍵。然而企業(yè)在搭建客戶關(guān)系(CRM)體系的過程中,普遍面臨因自行開發(fā)導(dǎo)致系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)變化的問題,以及因各部門分別購買導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島的困境。如何真正實現(xiàn)一個前后打通,從營銷獲客到服務(wù)客戶的一站式數(shù)字化平臺顯得尤為重要。

銷售易創(chuàng)始人兼CEO 史彥澤
銷售易創(chuàng)始人兼CEO 史彥澤

作為企業(yè)級新型CRM開創(chuàng)者,銷售易一直致力于幫助企業(yè)打通前端需求鏈,利用社交、移動、智能、IoT等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把以記錄流程為中心的企業(yè)軟件,拉回到以人和關(guān)系為中心,改變傳統(tǒng)企業(yè)的客戶管理模式,幫助企業(yè)實現(xiàn)由內(nèi)到外的數(shù)字化。為此,銷售易于去年打造完成了從營銷到銷售到服務(wù)的全鏈條產(chǎn)品閉環(huán):Engage Suite產(chǎn)品套件,并基于此,于今年與騰訊合作推出了“客戶數(shù)字化平臺”。通過借助騰訊的AI、大數(shù)據(jù)、DMP、呼叫中心、QQ通道及企業(yè)微信等能力,打通全連接渠道,將企業(yè)后端供應(yīng)鏈、前端需求鏈與外部的合作伙伴、客戶連接起來。

銷售易客戶數(shù)字化平臺圖
銷售易客戶數(shù)字化平臺圖

史彥澤希望銷售易客戶數(shù)字化平臺能夠推動華南地區(qū)的實體經(jīng)濟與大數(shù)據(jù)、AI、IoT等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合,提升客戶經(jīng)營和客戶關(guān)系管理水平,銷售易也將依托該平臺加大力度支持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展。

騰訊企點首席架構(gòu)師周宇介紹了騰訊如何通過AI、通訊、社交和SaaS服務(wù)等能力為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級提供強大動力。而企點也與銷售易通過功能融合,讓CRM的服務(wù)更加智能和貼近客戶。

隨后,銷售易產(chǎn)品與技術(shù)負(fù)責(zé)人攜手機智云、雷賽智能、銀雁科技、沃爾核材等客戶代表,以“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)如何實現(xiàn)客戶數(shù)字化”為主題,圍繞營銷、銷售、服務(wù)等模塊進行了深度對話和最佳實踐的展示,為到場嘉賓就客戶數(shù)字化的落地范式及新型CRM的應(yīng)用帶來了一場精彩的思想碰撞。

Engage大會已經(jīng)連續(xù)舉辦三年,大會不僅是銷售易對外展示自身實力的平臺,更是中國SaaS行業(yè)從業(yè)者與關(guān)注者交流技術(shù)趨勢、產(chǎn)業(yè)方向的橋梁。迄今有近5000人參與到Engage大會中。截止26號,Engage2019圓滿落幕,有關(guān)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)下的客戶數(shù)字化”在全國范圍內(nèi)掀起了廣泛的討論,而銷售易也將在未來一年,與企業(yè)客戶、合作伙伴、同行、媒體一起繼續(xù)探索中國企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型之路,期待你的加入,Engage2020再見!

消息來源:銷售易
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