美通社發(fā)布《亞太區(qū)媒體調(diào)查報告：內(nèi)容價值再定義》白皮書

北京2019年9月10日 /美通社/ -- 今日，美通社正式發(fā)布《亞太區(qū)媒體調(diào)查報告：內(nèi)容價值再定義》白皮書，基于亞太區(qū)九個市場的近1,000名專業(yè)記者展開針對調(diào)查與訪問，旨在深度了解當?shù)孛襟w的工作習慣及對內(nèi)容價值的最新理解，探尋亞太地區(qū)主要市場媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和價值評估等諸多因素對企業(yè)傳播的影響。

美通社發(fā)布《亞太區(qū)媒體調(diào)查報告：內(nèi)容價值再定義》白皮書

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過去的12 個月對媒體行業(yè)來說充滿挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)源于新媒體的滲透，新媒體所帶來的新技術(shù)、新平臺、新模式正逐漸改變傳統(tǒng)媒體的生態(tài)，可關(guān)聯(lián)及可緊密追蹤的數(shù)據(jù)，為新聞內(nèi)容帶來了可量化的評估尺度。

亞太地區(qū)作為經(jīng)濟最活躍地區(qū)之一，不僅有世界知名公司扎根于此，眾多具有創(chuàng)新性的公司也不斷成長。中國作為世界第一大出口國，東盟作為世界第四大出口地區(qū)，雙方都在不斷促進區(qū)域內(nèi)的合作與交流。對于國際化企業(yè)來說，如何塑造和提升全球品牌聲譽都是重要任務，雖然亞太區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、文化、語言、信息技術(shù)等存在差異，但依舊有很多重要發(fā)現(xiàn)。

內(nèi)容質(zhì)量是亞太區(qū)記者的首要績效指標 (KPI)，其次是閱讀量和原創(chuàng)新聞篇數(shù)，這些指標的相對重要性根據(jù)不同區(qū)域市場各有不同

Q: 您所在的媒體有以下哪些評判內(nèi)容生產(chǎn)的指標(KPI)？

25%的亞太區(qū)記者認為內(nèi)容質(zhì)量是首要的關(guān)鍵績效指標(KPI)

新聞事實與受眾的關(guān)注度是亞太區(qū)記者評判新聞價值的關(guān)鍵，有新聞價值的選題對于希望創(chuàng)造高質(zhì)量內(nèi)容的記者至關(guān)重要。

• 中國大陸的記者認為新聞真實性（75%）、大眾關(guān)注度（73%）、正確的價值觀（59%）是其最重要的考慮因素，撰寫高質(zhì)量與深度的內(nèi)容則是提高新聞傳播價值最有效的方法，遠勝于搶頭條首發(fā)（11.3%）。
• 其他亞太地區(qū)的記者則表示讀者關(guān)注焦點（68%）、新公司創(chuàng)新或產(chǎn)品（43%），以及大眾關(guān)注 度（36%）是衡量新聞價值的重要因素。

本調(diào)查報告還發(fā)現(xiàn)，“信任”是內(nèi)容質(zhì)量的基礎(chǔ)。例如，確保新聞的真實性是73%中國大陸記者對于新聞價值的首要底線。在撰寫新聞報道時，其他亞太地區(qū)記者最信任的信息來源是新聞稿（27%），幾乎是記者對社交媒體信息信任度（10%）的三倍。本次調(diào)查結(jié)果與2016-2017年度（22%）相比，記者與媒體對于新聞稿的信任度增加了5個百分點。其他比較受信賴的新聞來源是公司官方網(wǎng)站（22%）和公司發(fā)言人（16%）。

經(jīng)過核實的新聞來源對于記者的報道至關(guān)重要。當他們?yōu)樾侣剤蟮纼?nèi)容尋找恰當?shù)男旁春鸵詴r，其他亞太地區(qū)記者最有可能求助于個人聯(lián)系人（60%），其次是新聞稿（51%）。在中國大陸，71%的記者傾向于轉(zhuǎn)載、改寫或引用新聞稿。

過于明顯的營銷意圖是亞太區(qū)記者忽略企業(yè)信息的主要因素之一，除提供本身內(nèi)容價值之外，更具針對性、相關(guān)性與接近性（本地化）等因素將對媒體關(guān)系策略起到?jīng)Q定作用。

在撰寫新聞報道或核實信息時，企業(yè)/ 機構(gòu)的官方新聞稿、官方網(wǎng)站和官方發(fā)言人是最受其他亞太區(qū)記者信賴的來源，在新聞稿的使用方面：

• 27.6%的記者會從企業(yè)新聞稿中挖掘與提交選題；12.1%的記者會考慮采用公關(guān)主動提供的內(nèi)容；62.8% 的中國大陸記者會對新聞稿進行選擇性改寫或引用，超過三成（30.5%）會作為線索和素材留存；
• 其他亞太區(qū)記者表示，新聞稿（51%）是獲取報道引言的重要來源，其中 27% 的記者將新聞稿用作撰寫新聞內(nèi)容的線索或核實事實的重要來源，該比例近兩年來逐步上升。

本報告的其他主要發(fā)現(xiàn)還包括：

• 社交媒體、新聞聚合網(wǎng)站、電子郵件等在線渠道和工具，是亞太區(qū)記者獲取企業(yè)信息的最主要方式，但在即時通信工具 (IM)、搜索引擎、手機新聞APP、企業(yè)官網(wǎng)的利用率方面則有顯著差異。
• 新技術(shù)為亞太區(qū)記者內(nèi)容生產(chǎn)帶來的最大改變是豐富的多媒體形式的利用，深度報道、數(shù)字可視化新聞、視頻拍攝/ 剪輯是亞太區(qū)記者認為未來最需要發(fā)展的技能。
• 如何讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在海量信息中脫穎而出，是中國記者面臨的最大挑戰(zhàn)（52.7%）。45.1%的記者表達了對原創(chuàng)內(nèi)容所耗費的投入與回報不成正比的擔憂，絕大多數(shù)（78.6%）記者會兼顧原創(chuàng)內(nèi)容在其他媒體渠道的推廣。
• 對于線下活動邀約，新聞性是亞太區(qū)記者是否出席企業(yè)活動的首要考慮因素，交通補貼（車馬費）則是最次要考慮因素。
• 多語言溝通對于企業(yè)國際化至關(guān)重要，在本次調(diào)查中，中國香港、馬來西亞和新加坡的記者使用多種語言接受此次調(diào)查，但接近100% 的中國大陸、印尼、韓國、中國臺灣和越南的記者以當?shù)刂饕Z言接受此次調(diào)查，這在一定程度上也體現(xiàn)了媒體受眾的偏好。

“對于國際化企業(yè)來說，塑造品牌和提升全球品牌聲譽都非常重要，而媒體報道在其中起著至關(guān)重要的作用，”美通社受眾拓展部總監(jiān)劉曉林說：“在亞太地區(qū)，國際企業(yè)必須了解不斷變化的媒體格局和當?shù)赜浾叩钠茫瑥亩蔀楦袃r值的媒體的合作伙伴。美通社致力于幫助企業(yè)在這個多元化且充滿活力的地區(qū)，講述自己的故事。”

延伸閱讀：Cision 2019全球媒體調(diào)查報告（中文版下載）https://misc.prnasia.com/atd/custeventreg.php?event_id=386