上海2019年7月8日 /美通社/ -- 近日，西窗科技CEO劉振宇作為中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)代表，受邀參加了在英國(guó)倫敦舉辦的“倫敦科技周”Createch 2019峰會(huì)，并發(fā)表《當(dāng)西方遇上東方·跨境營(yíng)銷帶品牌跨越國(guó)界》的主題演講，針對(duì)海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)“碰壁”的情況，分享了西窗科技利用新技術(shù)+大數(shù)據(jù)探索的跨境營(yíng)銷的創(chuàng)新模式。多年以來(lái)，西窗科技用近二十年跨境服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幫助國(guó)外企業(yè)突破地域及文化差異，在跨境營(yíng)銷的過(guò)程中，既能夠保留其獨(dú)有的品牌基因，又能融入高度發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)，并在中國(guó)生根發(fā)芽。
機(jī)遇挑戰(zhàn)并存 跨境營(yíng)銷成海外企業(yè)“水土不服”破局利器
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著全球化趨勢(shì)的不斷蔓延，自2012至2017年期間，中國(guó)進(jìn)口對(duì)世界進(jìn)口增長(zhǎng)的平均貢獻(xiàn)率超過(guò)22%，達(dá)1.84萬(wàn)億美元。這五年來(lái)，中國(guó)進(jìn)口規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，目前是世界第二的進(jìn)口大國(guó)，并且是51個(gè)國(guó)家的第一大出口目的國(guó)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：《中國(guó)進(jìn)口發(fā)展報(bào)告（2018）》）
越來(lái)越多的海外企業(yè)加速布局中國(guó)市場(chǎng)，希望能夠借助中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展紅利，擴(kuò)大其品牌在中國(guó)消費(fèi)者群體中的知名度與影響力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的多元擴(kuò)張。然而，海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)并非一帆風(fēng)順：推廣中“水土不服”的情況頻頻發(fā)生。
劉振宇表示，這是國(guó)外品牌未能深刻理解中國(guó)市場(chǎng)文化及消費(fèi)者行為差異所導(dǎo)致的。早期，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)模式可以稱之為“Copy To China”的模式，大多數(shù)脫胎于國(guó)外。然而，這套標(biāo)準(zhǔn)的方法論和邏輯，在中國(guó)深受數(shù)字化浪潮影響的20年間逐漸失靈。微信、抖音、新零售、社交電商……，一個(gè)又一個(gè)“中國(guó)式媒介與商業(yè)變革”不斷誕生，不斷重構(gòu)本土消費(fèi)者的信息接受習(xí)慣與購(gòu)買偏好。海外企業(yè)在尊重文化差異的前提下，需借力有效的“跨境營(yíng)銷”，選擇本土化傳播渠道、運(yùn)用先進(jìn)的營(yíng)銷科技來(lái)克服水土不服。
在此背景下，“跨境營(yíng)銷”的重要性日益凸顯，它扮演的是深度理解本土消費(fèi)市場(chǎng)且能與海外企業(yè)無(wú)障礙溝通的重要角色。有效的“跨境營(yíng)銷”服務(wù)應(yīng)該通過(guò)精準(zhǔn)解讀每一個(gè)用戶的行為，為海外企業(yè)提供因地制宜的一體化整合營(yíng)銷解決方案，讓企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)策略、品牌建設(shè)更好地在中國(guó)落地，從而幫助海外企業(yè)實(shí)現(xiàn)“思考全球化、行動(dòng)本土化”，更好地適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。
科技和大數(shù)據(jù)為營(yíng)銷賦能 謀劃跨境營(yíng)銷新航路
在數(shù)字時(shí)代，科技引發(fā)溝通方式的變革，基于科技和溝通應(yīng)運(yùn)而生的營(yíng)銷服務(wù)讓傳播變得更加便利和高效。在技術(shù)的加持之下，品牌主可以更加準(zhǔn)確地洞察和鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，以正確的方式與消費(fèi)者溝通，將正確的產(chǎn)品銷售給正確的人。例如LBS廣告（Location Based Service, 基于地理位置投放廣告），正是由技術(shù)催生的新傳播營(yíng)銷模式。
劉振宇認(rèn)為，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)廣告還是傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷，最終一定是由擁有技術(shù)應(yīng)用的載體來(lái)驅(qū)動(dòng)，而技術(shù)反饋的則是數(shù)據(jù)能力。在這一大環(huán)境下，西窗科技借力大數(shù)據(jù)，構(gòu)建營(yíng)銷技術(shù)智能平臺(tái)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)全方位透視，深層次理解用戶群，破譯細(xì)分群體的消費(fèi)行為特征，幫助客戶在營(yíng)銷推廣層面“智慧地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，智能地解決問(wèn)題”，并謀劃出一條跨境營(yíng)銷新航路。
現(xiàn)如今的傳播，跨國(guó)和距離的壁壘早已被技術(shù)所打破。即使品牌主身在國(guó)外，西窗科技提供的跨境營(yíng)銷服務(wù)可以幫助客戶將海外和國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)整合打通，為客戶提供全方位、立體化、智能化的數(shù)字營(yíng)銷策略，幫助國(guó)外品牌在中國(guó)市場(chǎng)生根發(fā)芽。
在談到未來(lái)的廣告形式時(shí)，劉振宇表示，隨著科技不斷發(fā)展，不遠(yuǎn)的將來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)新場(chǎng)景來(lái)取代手機(jī)屏幕，成為新的廣告載體，尖端技術(shù)、頂尖創(chuàng)意和民眾普及是缺一不可的。一直以來(lái)，西窗科技并不滿足于傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷，而是不斷探索人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)，希望用更新潮的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)為廣告主探測(cè)新的傳播增長(zhǎng)點(diǎn)。
延伸海外觸角 雙向交流實(shí)現(xiàn)互贏
“倫敦科技周”作為世界頂級(jí)科技峰會(huì)，匯聚了共計(jì)數(shù)百家來(lái)自世界各國(guó)的高新科技領(lǐng)域代表性企業(yè)在此展開(kāi)深度的碰撞與交流。此次，西窗科技的亮相也代表了中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)走向國(guó)際性舞臺(tái)，向世界展示國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字營(yíng)銷科技。
與此同時(shí)，正值西窗科技倫敦辦公室運(yùn)營(yíng)一周年。一年來(lái)，西窗科技利用倫敦這一歐洲科技中心所帶來(lái)的地緣紅利，以倫敦辦公室為窗口，向英國(guó)市場(chǎng)，乃至整個(gè)歐洲市場(chǎng)傳遞品牌信息，所提供的“跨境營(yíng)銷服務(wù)”受到多個(gè)國(guó)家的品牌主的認(rèn)可。
在未來(lái)，西窗科技將會(huì)繼續(xù)用數(shù)字時(shí)代的創(chuàng)新技術(shù)與溝通方式，結(jié)合中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷新模式，為全球企業(yè)提供更多元的跨境營(yíng)銷服務(wù)，不斷延伸海外觸角，實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外雙向交流互贏。
