深圳2019年4月25日 /美通社/ -- 2019年4月23日,廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會攜30余名廣州市中介行業(yè)精英組成參觀考察團赴深圳市樂有家控股集團總部,就房地產(chǎn)經(jīng)紀服務相關的培訓、管理和運營等話題展開深入交流討論,加深彼此了解,增進行業(yè)溝通。
在交流會上,廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會常務副會長兼秘書長吳忱先生、副秘書長徐斌先生表示,樂有家進駐廣州以來,服務水平高,發(fā)展規(guī)模與人員增長速度很快,這與樂有家獨家特色的服務標準與人才戰(zhàn)略密不可分。樂有家為廣州房地產(chǎn)市場帶來了新的景象,期待樂有家與同行們分享交流企業(yè)運營經(jīng)驗,促進行業(yè)健康發(fā)展。
樂有家負責人就樂有家的企業(yè)管理、服務標準、運營模式、人才戰(zhàn)略等進行了分享,廣州市各來訪中介機構結合自身發(fā)展需求,就企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)、行業(yè)發(fā)展等情況與樂有家代表們展開了深入交流,互相取經(jīng)。
在培訓展示環(huán)節(jié),樂有家客服中心負責人王祝青女士現(xiàn)場講解了“七大承諾,七大保障”的業(yè)務流程與規(guī)范,并對參觀團的提問進行現(xiàn)場解答,受到廣州行業(yè)協(xié)會和中介精英們的一致認可。
隨后,在樂有家相關負責人帶領下,廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會領導與中介行業(yè)精英參觀了樂有家門店,了解門店業(yè)務行為規(guī)范以及店鋪形象制度等日常操作管理,感受樂有家經(jīng)紀人工作環(huán)境和團隊氛圍,并與店長和經(jīng)紀人就團隊管理和日常業(yè)務進行簡要交流,結束“理論+實踐”的參觀交流活動。
深圳市樂有家控股集團成立于2008年,業(yè)務涵蓋二手房買賣、房屋租賃、項目策劃、新房代理、人工智能、資產(chǎn)管理、金融服務等領域。集團旗下?lián)碛小皹酚屑摇?、“順?lián)擔?!薄ⅰ叭f順通資產(chǎn)”、“家家順物聯(lián)科技”等品牌。
從2017年樂有家“百城萬店”大拓展計劃開展至今,樂有家門店已遍及全國主要大中城市。同時,隨著樂有家門店拓展和業(yè)務發(fā)展需要,樂有家加快人工智能創(chuàng)新,2018年陸續(xù)推出小區(qū)航拍、VR看房、虛擬裝修和千人千面等功能,緊跟時代步伐,為客戶提供更舒適、便捷的看房體驗。
除卻技術創(chuàng)新方面的進步,樂有家的服務質量和業(yè)務標準也在逐步提升。為給客戶提供更優(yōu)質的置業(yè)環(huán)境,樂有家推出“七大承諾,七大保障”條款,為客戶提供從看房選房到過戶交房的“一條龍”服務保障,讓客戶置業(yè)過程中更放心、省心、順心。
企業(yè)管理方面,樂有家秉承“真誠正義,先人后己”的核心價值觀,遵從扁平化、簡單化、標準化、制度化、信息化、智能化的“六化”管理理念,堅持“為您,真誠到永遠”的服務理念,得到了社會各界的高度評價,曾獲“廣東省誠信企業(yè)”、“值得信任的地產(chǎn)經(jīng)紀品牌”、“全國優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構”、“中國十大品牌中介機構”、“優(yōu)秀企業(yè)大學”等諸多殊榮。歷經(jīng)11年發(fā)展,樂有家已發(fā)展成“以房地產(chǎn)經(jīng)紀為龍頭、金融和互聯(lián)網(wǎng)為兩翼”的大型企業(yè)集團。
未來,樂有家將在快速經(jīng)營發(fā)展的同時,與同行業(yè)精英展開更多交流學習,分享先進管理經(jīng)驗和發(fā)展理念,促進行業(yè)健康發(fā)展。