上海2019年3月28日 /美通社/ -- 值世界腎臟病日之際，為了讓盡可能多的患者享受到突破地理局限的規(guī)范化治療，更安全、便捷地進行居家透析，在開通患者關愛熱線及透析液送貨上門等一系列貼心服務后，百特打造了“百特云透析”數(shù)字化患者關愛服務平臺，讓患者充分享受“指尖上的服務”，這也是百特響應國家促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的例證。
根植中國三十年，百特醫(yī)療已覆蓋腹膜透析、血液透析、連續(xù)性腎臟替代治療療法及獨立透析中心。秉承惠及醫(yī)院、經銷商、患者的宗旨，百特與各方合作，打造專屬物流系統(tǒng)，提升了“透析液送貨上門”服務的患者數(shù)字化體驗。通過這一舉措，百特希望與醫(yī)院共同實現(xiàn)監(jiān)管職能，幫助經銷商更好實現(xiàn)高效物流配送，將透析液配送物流信息準確、及時地，通過“百特云透析”平臺傳遞給患者。讓“透析液送貨上門”從曾經的單純線下服務，升級為多方合作，共同監(jiān)管，讓患者體驗更加便捷的“指尖上的服務”。物流信息可視化送貨上門服務自2019年三月試點地區(qū)上線以來，將持續(xù)推廣，從試點走向全國。
慢性腎病 (CKD) 在全球范圍帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。全球有8.5億人罹患腎病，包括約400萬終末期腎病（尿毒癥）患者。慢性腎病 (CKD) 每年造成至少240萬人死亡，是目前增長最快的第六大死因。最近的世界腎臟病日，提出了“Kidney Health, for Everyone, Everywhere （關愛腎臟健康，人人，處處）”的口號，旨在提升公眾對于腎臟病的認知，幫助其預防疾病，盡早就診，管理疾病及科學治療，從而減少其帶來的危害。
中國慢性腎臟病發(fā)病率也逐年攀升，成人患病率已為10.8%，由此預估全國已有超過1.3億名慢性腎臟病患者，其中尿毒癥患者達到了200萬人。然而，終末期腎病患者治療率大約僅有50%，患者因對疾病知識的匱乏，心理恐懼，經濟因素等各類原因無法有計劃進行疾病管理，以至于錯過最佳治療時期，給自身和家庭帶來沉重負擔。對于終末期腎病患者來說，由于供體器官短缺，腎移植的可實施性極為受限, 患者主要通過“透析”方式替代原有已衰竭的腎臟功能進行治療。傳統(tǒng)的“血液透析”方式需要患者自行前往醫(yī)院血透室進行治療，造成許多交通不便的患者就醫(yī)困難。1992年，“腹膜透析”療法引入中國，使患者可以居家自主操作，幫助患者回歸正常生活，實現(xiàn)尿毒癥醫(yī)院外的規(guī)范化治療。
為探索更多惠及腹透患者的服務模式，百特持續(xù)深化與醫(yī)院的合作，以上海市第一人民醫(yī)院為例，其自主開發(fā)的“移動互聯(lián)網慢病管理”體系中，采用了百特云透析的“物流信息查詢”功能與患教內容，最終形成了具備遠程隨訪、診療痕跡管理、科普宣教、物流管理等功能的院后隨訪系統(tǒng)，大大提升了患者的管理效率和醫(yī)療質量，該項目參與由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局在北京舉行的“2018年度改善醫(yī)療服務典型經驗交流會”，榮獲“改善醫(yī)療服務典型案例”獎。
未來，百特也將發(fā)展更多實用、便捷的腹透患者服務，并持續(xù)加深與醫(yī)院的合作，以優(yōu)質服務為價值，積極地參與到醫(yī)院醫(yī)患一體化的項目中去，致力讓更多腹透患者病有所依、樂觀向上、回歸正常生活。讓指尖上的服務隨處可享，將百特腹透患者關愛播撒到全國的每一個角落。
