管家級物流服務(wù) 益邦供應(yīng)鏈酣戰(zhàn)雙11

廣州2018年11月13日電 /美通社/ -- 作為現(xiàn)象級的電商行業(yè)年度盛事，雙11購物狂歡節(jié)創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡。以淘寶系為例，從2009年單日5000萬交易額到2018年僅用1小時47分就破1000億，24小時成交定格在2135億，全行業(yè)電商平臺“雙11”大促期間交易額超過3500億，買家賣家的熱情隨著成交金額的跳動似乎沒有止境。

這場全球電商市場大狂歡的千億資金流轉(zhuǎn)背后，是數(shù)以十億計的海量貨物大遷徙，更是對大大小小商家倉配物流能力的年度“大考”。益邦，在這個雙11購物狂歡節(jié)，做電商和顧客的放心物流。

早在10月1日起，不少物流企業(yè)紛紛啟動旺季中轉(zhuǎn)費和派費調(diào)節(jié)機制，每單漲0.2~0.5元不等，“雙11”物流漲價已成行業(yè)潛規(guī)則。然而，在物流成本高企的促銷旺季，客戶卻無法得到穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，爆倉、暴力分揀、野蠻裝卸甚至貨物調(diào)包、失竊等亂象層出不窮，不單給終端消費者帶來不良的購物體驗，也是導致大促之后退貨飆升，線上電商店鋪 DSR 評分急速下跌，甚至優(yōu)質(zhì)忠誠客戶丟失的重要誘因。因此，選擇一家網(wǎng)絡(luò)覆蓋更完善、服務(wù)質(zhì)量更卓越、物流供應(yīng)鏈運營經(jīng)驗更豐富、倉配方案更適配的第三方物流與供應(yīng)鏈管理提供商作為合作伙伴，是企業(yè)在電商市場業(yè)務(wù)快速擴張的過程中的不二選擇。

益邦供應(yīng)鏈作為擁有超過十年精益供應(yīng)鏈運營服務(wù)經(jīng)驗的行業(yè)領(lǐng)先品牌，布局超過50個的運營中心以及50萬平方米的倉儲面積，使配送網(wǎng)絡(luò)觸達全國所有縣級城鎮(zhèn)。憑借卓越的物流供應(yīng)鏈服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用，與國內(nèi)諸多強勢品牌建立了長期、深度的合作，其中包括無限極、完美、太陽神、韓后、丹姿、水密碼、雅麗潔、植物醫(yī)生、樊文花、中草集等行業(yè)標桿。

最適配的定制化物流供應(yīng)鏈解決方案

從客戶的角度來講，在“雙11”這個關(guān)鍵時刻價格或許是考慮的因素，但能不能確保貨物順利發(fā)出去，在約定時間內(nèi)讓消費者收到并得到良好的消費體驗是他們更重視的指標。從消費者角度來講，貨物能不能及時到、包裝有沒有錯漏與破損、個人信息有沒有泄露，都是影響物流 DSR 和消費滿意度的重點。

一家優(yōu)質(zhì)的第三方物流與供應(yīng)鏈管理企業(yè)，要全盤考慮客戶及終端消費者的痛點與需求，必須能夠帶動或提升客戶整體供應(yīng)鏈發(fā)展，通過方案規(guī)劃、大數(shù)據(jù)精準預測、精益運營管理等，有效協(xié)同來消除供應(yīng)鏈條上的冗余環(huán)節(jié)和成本浪費，從資源整合、成本控制、運行速度等方面全面提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益并全面提升終端消費者的購物體驗。

目前，市場上為電商客戶提供的物流服務(wù)，普遍存在無視行業(yè)跨度、整體規(guī)劃顆粒度過大、流程操作與系統(tǒng)匹配標準僵化、彈性小等問題，造成倉配方案與客戶行業(yè)屬性不契合、與客戶企業(yè)規(guī)模不匹配、與客戶物流系統(tǒng)不兼容等狀況，必然造成物流成本高企、客戶需求響應(yīng)慢等問題。

益邦供應(yīng)鏈憑借豐富的運營經(jīng)驗及對客戶的深度洞察，在倉庫資源整合、配送資源優(yōu)化、人力資源建設(shè)等方面提供與行業(yè)匹配的優(yōu)質(zhì)資源，為客戶提供行業(yè)一流的定制化物流供應(yīng)鏈解決方案。

益邦供應(yīng)鏈運營中心

在智慧物流的大勢推動下，益邦供應(yīng)鏈積極推動物流系統(tǒng)智能化與信息化，自主研發(fā)了 WMS、WCS、BMS、DPS 以及 DAS 等系統(tǒng)。智慧物流賦能，實現(xiàn)自動識別信號分裝揀貨、大數(shù)據(jù)分析智能規(guī)劃貨量調(diào)度、貨物流轉(zhuǎn)全程可視化管理等功能。將物流科技與創(chuàng)新、精益思想相結(jié)合，推進供應(yīng)鏈自動化、智能化、信息化發(fā)展，高質(zhì)、高效處理日均百萬級別的銷售訂單。

在倉配物流從粗放走向精細的時代，益邦供應(yīng)鏈憑借專業(yè)的物流供應(yīng)鏈解決方案、信息系統(tǒng)集成實施及運營能力，提供強大的系統(tǒng)接口與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，有針對性的對客戶的物流供應(yīng)鏈體系進行多維度的庫存管理、訂單處理、在途跟蹤、客戶服務(wù)管理等方面進行優(yōu)化，提高庫存周轉(zhuǎn)率，快速處理銷售訂單的倉庫分揀作業(yè)，實現(xiàn)訂單在途的可視化跟蹤、縮短客戶訂單的交付周期、提升終端客戶的滿意度，從而整體提高企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同管理能力，為客戶提供強有力的供應(yīng)鏈服務(wù)支持，助力客戶無憂酣戰(zhàn)電商戰(zhàn)場。

百億級品牌的選擇 韓后輕松迎戰(zhàn)雙11

2018年5月，品牌價值超百億元的國內(nèi)知名護膚品牌韓后與益邦供應(yīng)鏈完成了精益供應(yīng)鏈服務(wù)項目簽約，成為深度戰(zhàn)略合作伙伴，韓后的供應(yīng)鏈運營進入“益邦時代”。

聚焦化妝品行業(yè)痛點，益邦供應(yīng)鏈深度研究化妝品電商行業(yè)供應(yīng)鏈管理普遍采用的“一倉發(fā)全國”模式，并針對此種模式存在響應(yīng)速度慢，貨物管理與配送速度達不到消費者期望等問題，從物流科技、系統(tǒng)集成、訂單全程可視、行業(yè)標桿倉打造等方面著手，通過軟硬件的優(yōu)化升級，為韓后定制了最適配的物流供應(yīng)鏈解決方案。

30天內(nèi)，益邦供應(yīng)鏈為韓后快速搭建完成可實現(xiàn)月發(fā)貨量20萬單的全國多倉分揀配送銷售物流體系，實現(xiàn)電商平臺旗艦店的11城次日達和全國除五省三日達滲透率、未收到貨的退款率和破損/少件/空包原因的退款率等指標得到大幅度優(yōu)化，并輕松完成“618”、“99”等電商行業(yè)的大促活動的大貨量配送任務(wù)，在發(fā)貨及時率，到貨及時率，庫存差異率等方面高分通過客戶指標，使韓后銷售物流供應(yīng)鏈服務(wù)水準一舉躍居行業(yè)領(lǐng)先水平。

隨著雙11臨近，通過智能化信息系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，益邦供應(yīng)鏈與韓后為購物狂歡節(jié)作出了單日訂單量近100倍增量的精準預測。為迎接雙11的貨量高峰，雙方積極協(xié)同規(guī)劃部署項目方案，通過增配優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)化人力配置、升級科技系統(tǒng)等方式，助力韓后輕松迎戰(zhàn)雙11。

益邦供應(yīng)鏈雙11配送工作場景

系統(tǒng)顯示，雙11當天。

00：00：01，益邦供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)接入韓后電商雙十一首單。
00：02：24，益邦供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)實際在線并發(fā)數(shù)峰值達203票/秒（同比換算全天可處理17539200票）。
00：03：38，全國布局5大電商分區(qū)（南海、北京、上海、武漢、成都）進入訂單處理狀態(tài)，平均生產(chǎn)速率每30分鐘2900票。
04：37：00，益邦供應(yīng)鏈北京運營中心韓后首批貨物裝車完畢，隨后全國布局的其他4大電商分區(qū)陸續(xù)發(fā)出首批貨物。
22：00：00，韓后電商雙十一實時訂單完成率超60%。
23：59：59，全天IT系統(tǒng)訂單數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)順暢、自動化設(shè)備運行故障率0%。

益邦供應(yīng)鏈雙11配送工作場景

憑借十年大貨量處理經(jīng)驗、覆蓋全國34個省份、852個市轄區(qū)、超過90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級終端的強大配送網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)一流的智慧物流IT系統(tǒng)與最適配客戶的定制化物流供應(yīng)鏈解決方案，益邦供應(yīng)鏈為客戶提供覆蓋從供應(yīng)到生產(chǎn)和銷售的全鏈條專業(yè)精益供應(yīng)鏈運營服務(wù)，讓客戶商業(yè)發(fā)展更順暢。

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