- 近日，英特爾副總裁兼高級院士 Genevieve Bell 接受了外媒 VentureBeat 的采訪，在采訪中談及了她最近領(lǐng)導(dǎo)完成的英特爾“NEXT 50”調(diào)研結(jié)果，以及她對未來50年科技變化的期許。
北京2018年9月17日電 /美通社/ -- 今年，英特爾迎來50周年。在過去半個世紀里，這家全球較大的PC芯片制造商推動了驚人的行業(yè)進步。按照英特爾的假設(shè)，如果汽車也能取得和微處理器一樣的進步，那么你的座駕現(xiàn)在能夠跑到時速30萬英里，同時你買一輛汽車只需要花4美分……當然我們知道這是不可能的。還是要感謝芯片和技術(shù)的加速進步，你或許不需要太長時間就能開上無人駕駛汽車了。
英特爾最近與研究機構(gòu) PSB 合作，發(fā)起了一項“Next 50”調(diào)研，采訪了1000名消費者，探討技術(shù)未來。英特爾希望能更深入地探尋在未來50年內(nèi)能出現(xiàn)哪些變革性的技術(shù)。這項研究發(fā)現(xiàn)，公眾對于技術(shù)的潛力十分期待，但是也有40%的人擔(dān)憂新技術(shù)會帶來同樣多的新麻煩。
英特爾副總裁兼高級院士、澳大利亞國立大學(xué)教授 Genevieve Bell 負責(zé)整個調(diào)研，她仔細審閱了主流受訪者和技術(shù)精英的回復(fù)。研究結(jié)果體現(xiàn)了人之體驗的多樣性，并揭露了很多人內(nèi)心的希望和憂慮。有些預(yù)測表示未來我們?nèi)詴蕾囉嬎銠C和智能手機，但其他對于技術(shù)方向的預(yù)測更有吸引力。
以下是本次訪談的實錄，略有編輯。
記者：想想接下來的50年就很激動。我很好奇你是怎么考慮啟動這種研究的？為什么讓大家現(xiàn)在就思考未來的50年？
Bell：一部分原因是英特爾成立50年了。我們有前瞻的傳統(tǒng)，然后就開始思考接下來的50年會怎樣。如果你回顧一下戈登·摩爾在1965年的原始論文，就會發(fā)現(xiàn)他早就有了精彩絕倫的敘述。
我們有能力暢想未來，而未來一直都是當前想法的反映，而且能有時間問問大家未來50年會是什么樣子，得到這些特殊的數(shù)據(jù)，對我來說是非常奇妙的。其中一些真的讓我感到震撼。
很長時間以來，這是我第一次看到大家對于未來有著同樣的期待和不安。通常你會認為大家對未來很樂觀，但這一次很多人都說：“這個或許行，或許不行？”這種貫穿始終的矛盾讓我很感興趣。這和人的世代無關(guān)，非常值得玩味。
話雖如此，盡管有很多憂慮和矛盾，但對于新興技術(shù)，對于這些技術(shù)服務(wù)消費者的領(lǐng)域，同樣有普遍的樂觀。對于持續(xù)性發(fā)展和環(huán)境領(lǐng)域新技術(shù)的思考非常多，還有醫(yī)療和生物醫(yī)學(xué)方面的突破。這都非常有趣。
值得注意的是，這些海量研究的大部分都是在今年5月份進行的，考慮到當時美國的社會背景（Facebook 隱私大規(guī)模泄露），有兩點因素是很自然的。一是人們擔(dān)心我們會如何處理這些數(shù)據(jù)，隱私和安全貫穿了整個研究。二是我們又一次觀察到了非常焦慮的氣氛，這一點我們在以往的調(diào)查工作中也見過。人們常說：“我愛我的手機，無時無刻我都想帶著它，但我又很擔(dān)心我會過度沉迷?！?/p>
這一點對我來說非常奇妙。我喜歡這東西，我離不開它，我一直都在用它，這些都很棒，我無法形容我的感受。人們一直都要面對這種奇妙的矛盾。
記者：我對于大家如何看待 AI 也非常好奇。很多人擔(dān)心 AI 會搶走我們的飯碗，從消滅工作到世界末日。但是在這次調(diào)查中，似乎沒看到這些。
Bell：某種程度上你是對的。對于 AI、機器人以及對它們毀滅世界的恐懼很難消除。就我而言，有兩件事特別感興趣。一是很多數(shù)據(jù)都顯示，特別是在家庭方面，問題在于，或許 AI 能幫助很多家庭事務(wù)，或許 AI 能幫我們處理一些我們不喜歡做的事情。
另外有趣的是，數(shù)據(jù)顯示父母之間的差異非常大。雖然數(shù)據(jù)量很小，只有大約150個或者160個人，但是這個趨勢非常值得關(guān)注。我還沒有很合理的解釋，還有更多問題需要解答。
對于 AI 的向往，性別差異非常明顯，其中男性比女性更激動，差不多高了一倍。我一直在追蹤這類東西，但從未有人按照性別來劃分對于 AI 的感受。男性和女性之間為何會有如此大的差異，這非常值得研究。
記者：如果從現(xiàn)在起到50年后，個人電腦和智能手機變得不那么具有吸引力，那么人們預(yù)測50年內(nèi)的什么產(chǎn)品讓你感到震驚？
Bell：我認為有兩件事情很有意思。一是只有少部分人把游戲當作未來期待的黑科技。可能消費者把游戲放在其它領(lǐng)域了？在某種程度上，看到的和實際并不吻合 -- 29％的人認為它非常重要，而大多數(shù)人認為它在未來是最不重要的。
你能合理地讓人們考慮50年后嗎？人們認為，50年后智能手機將變得很重要。我的看法是，如果你促使人們?nèi)ニ伎嫉降资鞘裁醋屩悄苁謾C變得重要，不是外形因素，而是整體體驗。與他人連接，能夠知道你要去哪里，能夠隨時獲取信息的概念。這種連接感將永存。
至于其他，我感興趣的是關(guān)于基因?qū)W和行星學(xué)、可再生能源，等等。人們認為這些東西很重要?；?qū)W和可再生能源，特別是可再生能源，越來越重要。
記者：5G 似乎會有非常重要的地位。它似乎是技術(shù)領(lǐng)域要發(fā)生的下一個重大事件。
Bell：想到它不僅是一項移動標準，而是一項數(shù)據(jù)標準，這就變得非常有趣了。這不僅僅是關(guān)于如何連接手機，還關(guān)于如何讓其他信息物理系統(tǒng)以及所有智能的物擁有更高的容量，想想就令人興奮。早期的 5G 試驗就展現(xiàn)了利用所有這些額外數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)什么。
記者：我想到的是，或許它會引爆印度的游戲產(chǎn)業(yè)。鑒于當?shù)氐挠芯€調(diào)制解調(diào)器并不普及，如果每個家庭都能使用 5G 網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)中心內(nèi)非常好的云游戲機器將滿足這些人的需求。
Bell：絕對是這樣。我懷疑它會重塑游戲。你記得當手機成為游戲平臺時的情況么，核心游戲和休閑游戲之間的裂變，有多少曾經(jīng)不被看作“游戲玩家”的人出現(xiàn)在手機平臺上。想想這些都讓人感到震撼。我們很難把《Pokemon Go》看作一款真正的游戲，但它給人們帶來的活力很吸引人。
如果你讓這些數(shù)據(jù)重疊，把設(shè)備放到每個人的手中，放在其它智能的物上，會有什么可能性？對于成為游戲管道的設(shè)備，以及成為游戲一部分的物來說，這又意味著什么？想想就令人激動。
記者：未來50年，地球上的每個人都會擁有互聯(lián)網(wǎng)嗎？
Bell：現(xiàn)在地球上是否每個人都能用上電？
記者：并沒有。
Bell：我一直在思考這個問題。當然，現(xiàn)在關(guān)于手機的早期數(shù)據(jù)告訴我們，并非人手一個設(shè)備才能感到與世界互聯(lián)。每個家庭需要連接到互聯(lián)網(wǎng)、每個人都需要一個設(shè)備嗎 -- 這是一種模式嗎？我不知道在這個星球上今后的情況是否依然如此。我所知道的是，你并不需要人手一個設(shè)備，才能讓每個人都感到與世界互聯(lián)。
我們是否會想象五十年后的世界比現(xiàn)在聯(lián)系更緊密？我想是的。我會推測這種聯(lián)系的性質(zhì)嗎？我想就像現(xiàn)在一樣 -- 可能性范圍很大，分布也很相似。對于有些人來說，互聯(lián)網(wǎng)就是隨身攜帶的一個東西。對于另一些人來說，互聯(lián)網(wǎng)將是一個無處不在的東西，他們甚至不會經(jīng)常刻意想到它。事實上，這就是交通運輸系統(tǒng)運行的原理 -- 確保人們?nèi)サ娜魏蔚胤礁浇加凶孕熊?，或者確保水在水管里流動。這些都將是未來互聯(lián)網(wǎng)的體驗，你永遠不會看到或知道它們在那里。對有些人來說，這可能是有點兒遙遠的資源。我想所有這些都會是變成現(xiàn)實。
記者：千禧一代的態(tài)度在哪些方面與眾不同?
Bell：千禧一代的一些態(tài)度很吸引人，在某些方面他們與自己的同齡人非常相似。如果你觀察千禧一代看待事物的方式，有些事情是完全合理的。千禧一代想象自己將用上更多人工智能，并且知道自己已經(jīng)（比上一代）用上了更多人工智能。
他們可能會像其他人一樣對隱私和安全感到焦慮，這很有趣，因為我們經(jīng)常說他們并不關(guān)心他們的隱私。數(shù)據(jù)表明，事實并非如此，他們同樣關(guān)心隱私問題。我認為很有趣的一點是，他們和長輩對于社會問題的分歧并不大。比如，他們是否覺得自己過于依賴科技？在這方面，他們看起來很像自己的長輩。對隱私問題的態(tài)度也非常相似。
有趣的是，變化沒有你想象的那么強烈。在技術(shù)領(lǐng)域，我們經(jīng)常聽到這樣的說法 -- 千禧一代與其他人完全不同，而這些數(shù)據(jù)表明他們可能和你我差不多?；蛟S這只是意味著我們也是千禧一代，而我們卻不自知。
以下是“NEXT 50”調(diào)研結(jié)果：
【調(diào)研】消費者眼中新興技術(shù)的利與弊：英特爾對下一個50年的科技發(fā)展作出評估
