omniture

攜程商旅:新型TMC的核心價值所在

2018-08-06 12:31 14678
隨著差旅管理意識的提升,企業(yè)也慢慢意識到,除了出色的議價能力、成本控制能力和資源整合能力外,新型 TMC 更核心的價值在于:提高企業(yè)合規(guī)性;節(jié)省企業(yè)管理成本和人力成本;提升員工滿意度。

上海2018年8月3日電 /美通社/ -- 低價和節(jié)省成本是客戶永恒的訴求,這不僅僅體現(xiàn)在吃、穿、用等生活層面,企業(yè)對差旅管理最初的訴求同樣如此。

不同于票代或酒店分銷商,TMC(商旅管理公司)以其精細(xì)化的成本管理,一體化的產(chǎn)品服務(wù)成為企業(yè)差旅管理的首選。以攜程商旅為例,接入超過350家國內(nèi)外航司,130萬家酒店,覆蓋約200個國家的5000個城市。

TMC 優(yōu)勢
TMC 優(yōu)勢

隨著差旅管理意識的提升,企業(yè)也慢慢意識到,除了出色的議價能力、成本控制能力和資源整合能力外,新型 TMC 更核心的價值在于

  • 提高企業(yè)合規(guī)性
  • 節(jié)省企業(yè)管理成本和人力成本
  • 提升員工滿意度

提高差標(biāo)/制度/行為/流程的合規(guī)性

差旅合規(guī)不僅體現(xiàn)在員工差旅報銷、差旅行為的合規(guī)化,也包括公司差旅標(biāo)準(zhǔn)與制度的規(guī)范。TMC 除了將差旅標(biāo)準(zhǔn)增加到預(yù)訂流程中,依靠系統(tǒng)管控執(zhí)行差旅制度,管控員工超標(biāo)預(yù)定等行為外,還應(yīng)根據(jù)行業(yè)大數(shù)據(jù),幫助企業(yè)制定、優(yōu)化合理的差旅標(biāo)準(zhǔn)。透明的價格、自定義的在線差旅管理報告,實(shí)時展現(xiàn)企業(yè)各部門及分類產(chǎn)品差旅費(fèi)用消費(fèi)情況。

攜程商旅在線管理報告
攜程商旅在線管理報告

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動流程簡化

不管從差旅管理者還是商旅人士角度來解讀,流程簡化和“即時性”都能滿足他們共同的訴求。借助與企業(yè) OA、財務(wù)、HR、ERP、移動辦公系統(tǒng)的集成,簡化預(yù)定、審批、授權(quán)、結(jié)算流程。

對于商旅出行人士而言,通過月結(jié)或預(yù)存,實(shí)現(xiàn)員工出差免墊資、免收集發(fā)票、行程單、免報銷。而對管理部門而言,自助對賬結(jié)算,憑證在線獲取、批量處理更高效便捷。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)采用新型差旅費(fèi)控系統(tǒng)平均可以縮短員工處理差旅和報銷的時間達(dá)47%,通過消除手工操作的錯誤,自動更新人事信息,移動化操作,實(shí)時顯示數(shù)據(jù)和折扣,員工能夠在更短的時間內(nèi)完成相關(guān)工作。

授權(quán)管理
授權(quán)管理

提升員工滿意度

移動化的審批流程可以不受時間地點(diǎn)控制完成審批、嵌入式差標(biāo)可以使企業(yè)差旅標(biāo)準(zhǔn)更加明確、公司賬戶支付免除員工墊資的煩惱、整合全部出行產(chǎn)品享受一站式預(yù)定、電子發(fā)票和大發(fā)票的推廣降低了旅途發(fā)票回收難度的問題、通過行前授權(quán)管控差標(biāo)簡化報銷流程提高效率,以上都能夠幫助員工在出差過程中輕松做出較佳決定。

攜程企業(yè)商旅 APP
攜程企業(yè)商旅 APP

由上可見,雖然低價和節(jié)省成本是企業(yè)的最顯性訴求,但這種低價和節(jié)省成本一定是建立在合規(guī)、透明、便捷、高效的基礎(chǔ)上的。企業(yè)想要長足發(fā)展,需從整體管控以及員工出行體驗(yàn)等方面綜合考量商旅管理公司的服務(wù)能力。

深耕十余年,而這,正是攜程商旅的核心價值所在,攜程商旅一直在努力為企業(yè)客戶創(chuàng)造價值,打通商旅閉環(huán)上的各個環(huán)節(jié),與上下游企業(yè)深入合作,打造產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)上的行業(yè)標(biāo)桿。

看得到的價格,只是冰山一隅;看不到的價值,才是核心所在。成交不僅是個開始,服務(wù)永無止境。

成交僅僅是個開始,服務(wù)永無止境
成交僅僅是個開始,服務(wù)永無止境
消息來源:攜程商旅
China-PRNewsire-300-300.png
全球旅報
微信公眾號“全球旅報”發(fā)布最新的全球旅游產(chǎn)業(yè)、OTA(在線旅游)、航空公司、飛機(jī)制造、酒店行業(yè)最新動態(tài)。掃描二維碼,立即訂閱!
collection