上海2018年5月25日電 /美通社/ -- 在歷經(jīng)了2017年中國(guó)酒店業(yè)的整合潮、持續(xù)推動(dòng)的住宿產(chǎn)品升級(jí)潮、資本熱錢在各種非標(biāo)領(lǐng)域的流動(dòng)潮,以及為酒店平臺(tái)不斷加碼的賦能潮之后,來(lái)到2018的大住宿時(shí)代,細(xì)分領(lǐng)域還有哪些爆發(fā)機(jī)會(huì)?住宿還能如何被重新定義,衍生新意?
6月27日-28日,超過650 位來(lái)自全球及國(guó)內(nèi)連鎖酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、精品酒店、單體酒店,以及民宿、客棧、度假木屋等新住宿業(yè)態(tài)的中高層管理者將出席由環(huán)球旅訊TravelDaily舉辦的“中國(guó)住宿業(yè)峰會(huì)”(HMC),并將圍繞本期“重定義住宿-場(chǎng)景·空間-”主題展開深度探討。
2018,每年一度的“中國(guó)酒店?duì)I銷峰會(huì)”更名為“中國(guó)住宿業(yè)峰會(huì)”(HMC),除名稱升級(jí)、內(nèi)容創(chuàng)新外,2018HMC引入新的交互環(huán)節(jié) -- 案例實(shí)驗(yàn)室。酒店人在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中遇到的營(yíng)銷或科技困惑,將在這里得到解答。來(lái)2018HMC,收獲的不僅是前瞻思維的碰撞和啟發(fā),還有落實(shí)到具體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的案例錦囊。點(diǎn)擊此處,前往查看完整版日程。
高處不勝寒?他們要尋找下一個(gè)制高點(diǎn)
首旅如家、華住在完成整合潮后躋身全球十大酒店集團(tuán),集團(tuán)內(nèi)部愈加趨向大住宿業(yè)的微觀模型。在大住宿時(shí)代下,細(xì)分領(lǐng)域還有哪些爆發(fā)機(jī)會(huì)?酒店集團(tuán)如何打造自身的住宿生態(tài)以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),下一個(gè)制高點(diǎn)在哪里?
中國(guó)消費(fèi)需求的升級(jí)和房地產(chǎn)的爆發(fā)式增長(zhǎng)讓外資酒店品牌在30多年里,經(jīng)歷了發(fā)展的黃金期。本土酒店品牌的迅速崛起,中端酒店在技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷的突破和創(chuàng)新,與外抗衡”早已不是實(shí)力懸殊的死局。外資酒店品牌未來(lái)的發(fā)展路徑在哪里?
住宿業(yè)新物種:重塑空間&新零售
“零售+住宿”不是最新鮮的商業(yè)模式。被稱作“住宿新物種”的網(wǎng)易嚴(yán)選、寶格麗等生活美學(xué)酒店,都在詮釋新零售的創(chuàng)意與形式。酒店大堂變大賣場(chǎng)、酒吧、咖啡廳、共享辦公場(chǎng)地,這樣的酒店空間重塑成為一股潮流,這股潮流讓住宿需求逐漸延伸出更多的線下消費(fèi)場(chǎng)景。
如何在存量空間中創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)、重構(gòu)酒店收益模型一直是業(yè)內(nèi)難題。酒店要如何針對(duì)自身的品牌定位,增加與其客戶群體相匹配的場(chǎng)景空間?重塑空間之后,又要如何挖掘住店和本地用戶需求,提高非客房服務(wù)收入,改善酒店收益及口碑?
酒店 IP價(jià)值如何玩轉(zhuǎn)?
“品牌不是奢華部件的拼裝,而是一種延續(xù)性的體驗(yàn)?!逼放萍碔P,酒店場(chǎng)景能為IP帶來(lái)哪些價(jià)值延伸?品牌跨界產(chǎn)物進(jìn)入住宿業(yè),這些酒店的定位是賣貨還是賣房間?在初始的概念光環(huán)褪去后,如何面對(duì)運(yùn)營(yíng)與盈利的挑戰(zhàn)?
你的消費(fèi)者愛怎樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格?
酒店業(yè)從擺脫“設(shè)計(jì)依賴”進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模復(fù)制模式,到重拾設(shè)計(jì)理念,倡導(dǎo)差異化個(gè)性化選擇,迎合用戶需求終是不變的主旨。
是不是越出格越吸引,越紛繁復(fù)雜越標(biāo)新立異?究竟什么樣的酒店設(shè)計(jì)更貼近用戶需求,吸引新一代消費(fèi)者?酒店設(shè)計(jì)又如何融合社區(qū)文化和商業(yè)服務(wù)設(shè)施成就一道新風(fēng)景,提升酒店品牌價(jià)值和客戶體驗(yàn)?
酒店和OTA相愛相殺的無(wú)數(shù)+可能
酒店與OTA相愛相殺多年,酒店既愛OTA的營(yíng)銷能力,又恨OTA高額傭金侵占了利潤(rùn),因而結(jié)盟合力對(duì)抗OTA。雅高的單體酒店平臺(tái),這個(gè)最初以聚合中小酒店力量對(duì)抗OTA的酒店平臺(tái)最終選擇關(guān)閉,終究源于沒有解決的傭金、流量等利益沖突。
酒店平臺(tái)作為一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)運(yùn)營(yíng)體,應(yīng)該如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制以更好地服務(wù)平臺(tái)上的酒店,同時(shí)滿足自身的核心戰(zhàn)略目標(biāo),與OTA構(gòu)建一種“雙贏”的合作關(guān)系?
Expedia作為全球較大的OTA之一,也在不斷向酒店業(yè)上游延伸,為酒店業(yè)提供收益管理和營(yíng)銷等方面的解決方案。以Expedia為代表的OTA又如何講這個(gè)“相愛相殺的故事”?
案例實(shí)驗(yàn)室
酒店人在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中遇到的智能科技/數(shù)字營(yíng)銷應(yīng)用的困惑,將在這里得到解答。
你可以參與前期案例征集,入圍者將可作為典型案例在HMC現(xiàn)場(chǎng)向同業(yè)大咖和專家求支招。圍繞案例遇到的問題/痛點(diǎn),午餐期間將組織圓桌討論,向同業(yè)取經(jīng)。圓桌討論的不同觀點(diǎn),將由分組討論的專家隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)議正式環(huán)節(jié)作結(jié)論陳述,之后再邀請(qǐng)同業(yè)大咖共同探討未來(lái)智能科技/數(shù)字營(yíng)銷在酒店業(yè)應(yīng)用的趨勢(shì)。
有答疑解惑、有同業(yè)取經(jīng)、有專家引路、有趨勢(shì)展望、更多思想碰撞,相信會(huì)帶給你不一樣的視角和啟發(fā)。
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