杭州2018年3月12日電 /美通社/ -- 通過(guò) AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來(lái)提升消費(fèi)體驗(yàn)，在零售行業(yè)成了一個(gè)日益重要的話題。AR 試衣、AR 家居、AR 看車等場(chǎng)景已經(jīng)紛紛開(kāi)始試驗(yàn)。而在近日，網(wǎng)易公司自主研發(fā)的 AR 技術(shù)，再次成功應(yīng)用在了家電零售領(lǐng)域。
3月8日，網(wǎng)易人工智能旗下 AR 平臺(tái)“網(wǎng)易洞見(jiàn)”攜手方太，參加了在上海舉辦的2018屆中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（Appliance & electronics World Expo, 簡(jiǎn)稱 AWE）。在現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)“網(wǎng)易洞見(jiàn)” app 掃描方太智能升降油煙機(jī) EM7 T.S，便會(huì)出現(xiàn)演示產(chǎn)品吸油煙工作流程的 AR 動(dòng)畫(huà)，通過(guò)點(diǎn)擊畫(huà)面上的按鈕或光點(diǎn)，消費(fèi)者就可以看不同功能和參數(shù)。
家用電器屬于低頻消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)決策成本較高。而消費(fèi)者通過(guò) AR 互動(dòng)操作，就能更直觀清晰地了解產(chǎn)品信息和價(jià)值，方便做出購(gòu)買決策。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員而言，通過(guò) AR 內(nèi)容來(lái)演示產(chǎn)品，操作簡(jiǎn)單易懂，無(wú)需重復(fù)大段講解。這樣的方式，最終能幫助到品牌方和零售商提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，帶來(lái)更大客流量。
如今，一些零售企業(yè)已開(kāi)始嘗試使用 AR 技術(shù)來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)場(chǎng)景的互動(dòng)性和體驗(yàn)性。在這一趨勢(shì)下，品牌方和零售商急需扎實(shí)的 AR 技術(shù)和精良 AR 內(nèi)容制作能力。網(wǎng)易公司基于在游戲方面多年積累的 3D 建模能力和先進(jìn) AR 技術(shù)，現(xiàn)已開(kāi)放對(duì)外合作，助力線上線下商家更好地進(jìn)行商品展示和營(yíng)銷。目前，網(wǎng)易洞見(jiàn) AR 和網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易嚴(yán)選、農(nóng)夫山泉、摩拜、肯德基、美的和小天鵝等品牌都已有成功案例。
作為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)易利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。在 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，網(wǎng)易人工智能保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)地位，旨在從需求出發(fā)，探索真正用戶價(jià)值。
此次，網(wǎng)易人工智能與方太強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，依靠 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新型人機(jī)交互，提升消費(fèi)者在選定、使用等環(huán)節(jié)的消費(fèi)體驗(yàn)。期待不久的將來(lái)，依托雙方對(duì)于用戶的深度洞察與行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)家電行業(yè)的智能轉(zhuǎn)型和新零售體驗(yàn)升級(jí)。
