上海2017年3月1日電 /美通社/ -- 阿里巴巴總裁馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò):一個(gè)老板要成功,絕大部分要有三個(gè)商,第一情商,第二智商,還有一個(gè)愛商,大愛之商?!皭凵獭边@一概念,近些年來(lái)逐漸上升到與智商、情商、財(cái)商同等重要的高度,成為當(dāng)代社會(huì)精英在追求幸福的奮斗過(guò)程中,一份不可缺少的重要能力。甚至有不少人斷言,未來(lái),愛商將成為判斷當(dāng)代人幸福指數(shù)的重要指標(biāo)。景域集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華對(duì)于愛商,更是有一番獨(dú)到的理解。洪清華曾經(jīng)不止一次在公開場(chǎng)合表示:未來(lái)旅游企業(yè)比的不是小聰明而是大智慧,不是IQ、EQ,而是LQ,愛商,L代表love。洪清華十分推崇“愛商”概念,并將“愛商”融入到企業(yè)管理中,傳遞給員工及用戶。
在老洪錄制的最新一期喜馬拉雅FM個(gè)人旅行脫口秀《老洪睡遍世界》節(jié)目中,就為聽眾推薦了在“愛”的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的酒店 -- Six Senses。20多年前,英國(guó)籍印度裔富商索努·施弗達(dá)薩尼和他的妻子伊娃·馬爾斯托姆在馬爾代夫以兩人名字的合稱創(chuàng)立了第一個(gè)“遠(yuǎn)離文明世界”的度假村 -- 索尼娃·芙西(Soneva Fushi),成為了兩人愛的見證。這段“承包島嶼建大豪宅”的佳話,也讓全世界都知道了他們的愛情故事。后來(lái),兩人又創(chuàng)建了Six Senses集團(tuán)。進(jìn)入中國(guó)后的Six Senses,中文名被譯作“六善”,而青城山六善酒店是Six Senses進(jìn)入中國(guó)的“第一家”酒店,也是所有已開酒店中“第一家”山景酒店。青城山六善建筑整體汲取了川西民居的精髓,原木色的橫梁、立柱、墻板,延續(xù)了Six Senses一貫的原生態(tài)極簡(jiǎn)風(fēng),又搭配竹、木、藤、草這些充滿中國(guó)元素的建材,完全沒有辜負(fù)這一片靈性之地。不僅如此,青城山六善秉持著“于細(xì)節(jié)處見真章”的理念,在每一個(gè)細(xì)微之處用心雕琢,乍一看也許質(zhì)樸無(wú)華,但再細(xì)細(xì)端詳小物小節(jié),就可以感受到真正的精心、細(xì)膩和獨(dú)特韻致,行走坐臥之間,傳遞著來(lái)自骨子里和細(xì)節(jié)里的貴氣。同時(shí),在餐飲方面,除了特色的泰式餐廳,當(dāng)?shù)夭耸揭彩橇评锊豢苫蛉钡模拇ū镜嘏莶怂崽鹇槔?,香味十足,不知道什么時(shí)候,就讓客人融入、體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)氐奈幕兔朗?。每一份?xì)節(jié)處的用心,收獲了來(lái)自客人滿意的笑容,離開海島的Six Senses,同樣專業(yè)并有新意,用“愛商”傳遞著來(lái)自一個(gè)國(guó)際酒店度假品牌的經(jīng)營(yíng)理念。
在老洪看來(lái),只有注重大愛之商的企業(yè),才是一家擁有生命力的企業(yè),也才能贏得顧客的熱愛。正如老洪一手創(chuàng)立的景域集團(tuán),一直以來(lái)秉持著對(duì)用戶的愛,致力于“讓游客自由而有尊嚴(yán)地行走”,旗下六大事業(yè)版塊攜手打造O2O一站式服務(wù)生態(tài)圈企業(yè),全面提升用戶體驗(yàn)。
洪清華表示,目前,越來(lái)越多國(guó)際奢華酒店品牌看好中國(guó)市場(chǎng),如何從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),于細(xì)節(jié)處精心打磨酒店產(chǎn)品,將成為制勝的關(guān)鍵。展開2017年的酒店畫卷,上海外灘W酒店、上海養(yǎng)云安縵、三亞One&Only度假酒店等等都將開門迎客,期待著他們能給2017年的中國(guó)酒店行業(yè)帶來(lái)更多的驚喜和感動(dòng)。