北京2017年1月16日電 /美通社/ -- 石基宣布收購ReviewPro發(fā)行的大部分股份,該項投資由石基旗下全資子公司石基(香港)有限公司完成。ReviewPro是全球領(lǐng)先的酒店聲譽信息數(shù)據(jù)管理和分析的云端系統(tǒng)解決方案提供商。
自2009年9月ReviewPro獲得了第一個客戶,公司就逐漸由一家創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為在全球酒店技術(shù)領(lǐng)域成長速度較快的公司之一。迄今為止,ReviewPro已經(jīng)在全球擁有超過30,000家用戶,覆蓋不同級別的酒店,如美利亞(Melia)國際酒店集團、雅詩閣、凱賓斯基、紅獅(Red Lion)酒店集團和世民(citizenM)品牌酒店。
收購后,ReviewPro的創(chuàng)始人和管理層將繼續(xù)帶領(lǐng)公司的發(fā)展,并進一步加速公司全球化發(fā)展和新產(chǎn)品與服務(wù)的推出。ReviewPro公司的產(chǎn)品包括酒店在線聲譽管理(ORM)和客戶滿意度調(diào)查(GSS),用以幫助酒店管理者有效提升客戶滿意度,帶動收入增長。
“我很高興地歡迎ReviewPro加入到石基大家庭,”石基董事長李仲初先生說,“對ReviewPro的投資完全符合石基平臺化和國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需求。我們將與ReviewPro的團隊一起,繼續(xù)堅持推進國際化發(fā)展并為市場提供領(lǐng)先的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。”
石基首席運營官金凱文先生說,“ReviewPro致力于讓酒店管理者對其用戶加深了解并做出更為明智的決策,這一點與石基的使命非常一致。我們期待ReviewPro的加入能夠為石基接下來的發(fā)展提供強有力的支持。”
“我們非常榮幸加入石基這家世界領(lǐng)先的酒店技術(shù)公司,”ReviewPro的創(chuàng)始人兼CEO RJ Friedlander說,“他們的愿景、戰(zhàn)略和專業(yè)性將進一步幫助我們加速國際化發(fā)展,延展并擴大我們的產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容和范圍。”
關(guān)于石基
石基(股票代碼002153)成立于1998年,經(jīng)過近20年的發(fā)展,目前石基已成為中國酒店信息系統(tǒng)專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,同時逐步擴張至餐飲與零售業(yè)領(lǐng)域,成為這些行業(yè)主要信息系統(tǒng)服務(wù)商之一。石基在酒店、零售的客戶占據(jù)中國高檔或規(guī)模以上客戶的60%至70%左右的市場份額,在中國餐飲市場居相對領(lǐng)先地位??蛻裟晔杖肟傤~超過人民幣5萬億。自公司成立以來,石基經(jīng)歷過三次成功轉(zhuǎn)型。目前,石基正啟動第四次轉(zhuǎn)型,致力于成為一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的大消費行業(yè)應(yīng)用服務(wù)平臺運營商。石基正推出數(shù)據(jù)、IT解決方案和咨詢等平臺化服務(wù)。同時,石基也放眼全球,研發(fā)全球領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù),加快全球化發(fā)展進程。石基目前在中國主要城市及海外(如中國香港、新加坡、德國慕尼黑等)設(shè)有30多家子公司及辦事處,員工規(guī)模達到3,000多人。
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關(guān)于ReviewPro
ReviewPro是全球領(lǐng)先的酒店聲譽信息數(shù)據(jù)管理和分析系統(tǒng)解決方案提供商,服務(wù)于全球眾多酒店品牌。公司提供的包括在線聲譽管理(ORM)和客戶滿意度調(diào)查(GSS)在內(nèi)的全套云端解決方案,能夠幫助酒店管理者對其線上口碑表現(xiàn)以及運營與服務(wù)方面的優(yōu)劣勢進行深入理解和判斷,使得管理者能夠有效提高客戶滿意度和在點評網(wǎng)站和各類OTA渠道的排名,從而進一步推動收入增長。
ReviewPro提供行業(yè)標準的全球點評指數(shù)(RGI),可理解為酒店的線上口碑分值,這一指標作為標桿對標指數(shù)為全球幾千家酒店在線上口碑管理過程中使用。該指標的計算基于ReviewPro從175家OTA和超過45種不同語言的評論網(wǎng)站收集到的點評數(shù)據(jù)。全球有超過30,000家酒店用戶正在使用ReviewPro的產(chǎn)品更好提升和優(yōu)化客戶體驗。
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