上海2015年5月20日電 /美通社/ -- 隨著近年來國家政策扶持社會資本進入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)且投資這一產(chǎn)業(yè)的主體不斷增加,對醫(yī)療人才的需求與日俱增,然而目前大部分醫(yī)療人才卻主要集中在公立醫(yī)院。全球領先的專業(yè)咨詢機構(gòu)韜睿惠悅最近進行了一項特別研究 -- 《公立醫(yī)院醫(yī)生的吸引與保留》(以下簡稱“研究”),通過問卷調(diào)查和現(xiàn)場訪問的形式,采訪了近300多位來自多所一線城市三甲公立醫(yī)院的主任、副主任及主治醫(yī)生,以了解他們是否愿意考慮加入外資或民營等私立醫(yī)療機構(gòu)工作,以及這些機構(gòu)對他們的吸引因素何在。據(jù)研究結(jié)果顯示,一半以上(52%)的受訪醫(yī)生表示他們愿意考慮去私立醫(yī)院工作,以獲得工作與生活的平衡及更加合理透明的薪酬。與此同時,他們也心存疑慮,主要關乎職業(yè)發(fā)展、培訓機會、醫(yī)院聲譽、業(yè)績壓力等方面。
私立醫(yī)院會對醫(yī)療人才吸引力何在?
在被問及私立醫(yī)療機構(gòu)的吸引力何在時,超過80%的受訪醫(yī)生將“工作強度和壓力”列為首要吸引力的因素,接下來是“薪酬與福利”和“工作環(huán)境”。
“根據(jù)研究顯示,公立醫(yī)院的醫(yī)生每周平均工作時間都在40-50小時左右,有些外科手術醫(yī)生的工作時間最長達到每周120個小時?!表w?;輴倲?shù)據(jù)與調(diào)研咨詢中國區(qū)總經(jīng)理許文宗表示,“不僅如此,大部分醫(yī)生都反映很難確保在法定假日得到休息,有時工作時間外的加班也不會計酬。外科手術醫(yī)生和婦產(chǎn)科醫(yī)生更是因為工作的特殊,有時要連續(xù)24小時工作。這就不難理解為何他們將‘工作強度和壓力’列為私立醫(yī)院最具吸引力的因素,因為大部分醫(yī)生還是渴望能夠獲得工作與生活的平衡?!?
對于醫(yī)生們所提及的另一個吸引因素是“薪酬與福利”,許文宗認為,這可能是由于公立醫(yī)院與私立醫(yī)院在薪酬結(jié)構(gòu)的差異所致。據(jù)研究顯示,公立醫(yī)院的醫(yī)生薪酬主要由固定薪酬、月度/季度獎金、固定津貼和年度獎金組成,其中固定薪酬所占比例很小,約為10-16%,而對醫(yī)生收入影響較大的是月度/季度獎金,通常占比為60-70%左右。“這部分獎金的評定主要是基于部門績效和個人績效,并且在收入中占比很大,但由于甲級公立醫(yī)院就診量大,其實這部分收入也是相對穩(wěn)定的。”許文宗說。再來看看私立醫(yī)院的狀況,據(jù)研究顯示,69%以上的私立醫(yī)院所采取的是固定薪酬、固定津貼、提成的形式,其中固定薪酬的平均占比達到31%,提成的平均占比為59%。提成比例的確定主要考量醫(yī)生的工作時間(全職還是兼職)、職務級別、專業(yè)特殊性,以及對醫(yī)院的業(yè)績貢獻等等?!皬目偓F(xiàn)金收入而言,也許公立醫(yī)院與私立醫(yī)院醫(yī)生并無太大差別,但由于私立醫(yī)院固定薪酬較高,這其實體現(xiàn)了對人才價值的肯定?!痹S文宗認為,加之大部分私立醫(yī)院能夠讓醫(yī)生做到平衡工作與生活,對主治醫(yī)生和副主任級別的醫(yī)療人才還是很有吸引力的?!把芯恐袑⑨t(yī)生工作強度的描述來看,這兩個級別的醫(yī)生工作強度都非常高,其中副主任醫(yī)生每周平均最多的工作時間超過100個小時,不僅如此,他們還要承擔執(zhí)行主任醫(yī)生的決定和培養(yǎng)主治醫(yī)生的職責。”許文宗說。
在談及公立醫(yī)院的工作環(huán)境時,很多受訪醫(yī)生提到目前頻發(fā)的醫(yī)患矛盾,感覺公立醫(yī)院對醫(yī)生保護有限。而私立醫(yī)院由于定價相對高昂且服務完善等因素,就診人數(shù)明顯少于公立醫(yī)院,這樣可以為患者提供更好的就醫(yī)體驗,從而有利于減少醫(yī)療糾紛;同時,有些醫(yī)生還提及私立醫(yī)院會提供咖啡吧等供醫(yī)生休息和放松的場所,比公立醫(yī)院更加人性化。
醫(yī)生們的顧慮
盡管到私立醫(yī)院工作是較快的減輕工作強度與壓力的方式,但一旦面對選擇,醫(yī)生們還是顧慮重重,“職業(yè)發(fā)展”和“醫(yī)院聲譽”是他們最多提及的因素,特別是受訪的主任醫(yī)師們(72%)。有些受訪醫(yī)生進一步說明,在甲級公立醫(yī)院工作,能夠見到的疑難案例比較多,并且有機會和優(yōu)秀同儕切磋,非常有利于醫(yī)術的精進;對醫(yī)生的發(fā)證和職稱評定也很嚴謹。據(jù)研究顯示,廣州和深圳的受訪醫(yī)生還提及“終身雇傭制”和“退休制度”也是令他們難以割舍現(xiàn)有工作的主要原因。
同時,受訪醫(yī)生都認為私立醫(yī)院的薪酬結(jié)構(gòu)相對公立醫(yī)院更加合理,且管理透明,不過他們擔憂要為此承擔更多的財務壓力,擔心一旦財務數(shù)字不好看,就有可能被請走或者影響收入。由此而生的另一個擔憂則關乎科研經(jīng)費,很多受訪醫(yī)生表示,公立醫(yī)院一般科研經(jīng)費充足,也提供很多的培訓與學術交流的機會。但私立醫(yī)院可能會非??冃颍瑹o法為醫(yī)生提供更多科研經(jīng)費和進行培訓和交流的機會,這將對他們未來的職業(yè)發(fā)展非常不利。
“不過從目前的狀況來看,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的多元化已成趨勢,不僅會有更多的外資連鎖機構(gòu)已經(jīng)或即將進入中國市場,很多地產(chǎn)、保險、醫(yī)藥等行業(yè)巨頭也開始紛紛涉足健康行業(yè)?!痹S文宗認為私立醫(yī)療機構(gòu)對現(xiàn)有醫(yī)療人才是有吸引力的,特別是年輕的骨干主治醫(yī)生,但私立醫(yī)院也同時具有無可避免的短板,比如就此項研究所顯示的對醫(yī)生的專業(yè)培養(yǎng)和科研支持?!八搅⑨t(yī)療機構(gòu)要應對未來的人才爭奪戰(zhàn),應更多凸顯和善用其長處,比如建立更加完善的管理制度,靈活的獎酬計劃,為人才建立更加清晰的職業(yè)發(fā)展通道等?!?/p>
本次研究的其他發(fā)現(xiàn)還包括:
1、市場不同對醫(yī)生加入私立醫(yī)院意愿的影響:
- 北京/上海:受訪醫(yī)生認為當?shù)厥袌鱿鄬Τ墒欤⑶夷壳耙延幸恍┏墒斓倪\營機構(gòu),因此他們對加入私立醫(yī)院持更加主動且開放的態(tài)度。
- 廣州/深圳:受訪醫(yī)生認為當?shù)厥袌霾⒉怀墒?,因此他們對加入私立醫(yī)院的態(tài)度是保守且觀望的。
2、級別差異對醫(yī)生加入私立醫(yī)院意愿的影響:
- 主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師:他們并不認為薪酬是重要的吸引因素,公立醫(yī)院的編制有限和工作流程毫無彈性,才可能會令他們轉(zhuǎn)投私立醫(yī)院。
- 主治醫(yī)生:他們對于私立醫(yī)院的認同主要來自渴望有更高的薪酬以及透明的晉升體制。
3、專業(yè)不同對醫(yī)生加入私立醫(yī)院意愿的影響:
- 從事相對低風險且治療復雜度較低專業(yè)的醫(yī)生比較愿意考慮加入私立醫(yī)院,如牙科、耳鼻喉科等;
- 從事相對高風險且治療復雜度較高專業(yè)的醫(yī)生不太愿意考慮加入私立醫(yī)院,他們認為私立醫(yī)院很難見到疑難案例,且缺乏完善的醫(yī)療團隊,比如腦外科和心血管科等。
關于韜?;輴偂豆⑨t(yī)院醫(yī)生的吸引與保留》特別研究
韜?;輴偂豆⑨t(yī)院醫(yī)生的吸引與保留》旨在通過對公立醫(yī)院醫(yī)生的吸引與保留因素、工作壓力、薪酬管理等多方面的視角研究,協(xié)助已經(jīng)進入或者希望進入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的投資和市場運營主體了解如何吸引和保留這些醫(yī)療人才。本次研究通過問卷調(diào)查和親身訪談的形式,共收集了300多位來自全國一線城市三甲公立醫(yī)院的醫(yī)生信息,調(diào)研進行時間為2015年3月至5月。
如希望了解此次研究的具體內(nèi)容及相關調(diào)研,請點擊下載《韜?;輴?015年中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)調(diào)研介紹》
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