《2014海外中國企業(yè)聲譽(yù)報(bào)告》發(fā)布，為中國企業(yè)國際化發(fā)展指路

上海2015年2月15日電 /美通社/ -- 2015年1月17日，由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫擔(dān)當(dāng)總顧問并作序，曼徹斯特商學(xué)院中國中心、零點(diǎn)國際發(fā)展研究院、姚明織帶聯(lián)袂舉辦的《2014海外中國企業(yè)聲譽(yù)報(bào)告》全球系列發(fā)布活動(dòng)的第一站在上海外灘舉行。

發(fā)布會(huì)上，本書作者曼徹斯特商學(xué)院中國區(qū)總裁傅瀟霄女士、零點(diǎn)國際發(fā)展研究院院長馮晞博士、姚明織帶董事長姚明先生與人民網(wǎng)上海頻道總編輯洪穎女士進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)書中提到的中國企業(yè)如何從“企業(yè)國際化”轉(zhuǎn)化為“國際化企業(yè)”的問題進(jìn)行了深入的探討。曼徹斯特商學(xué)院首席全球官 Nigel Banister 先生作為特邀嘉賓發(fā)表開場致辭。零點(diǎn)國際發(fā)展研究院院長馮晞博士介紹了報(bào)告的背景和核心發(fā)現(xiàn)，之后三位作者就海外中國企業(yè)發(fā)展與出席發(fā)布會(huì)的媒體記者及企業(yè)家開展了討論。零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長袁岳先生作為主辦方嘉賓，高度評(píng)價(jià)整個(gè)項(xiàng)目的意義，并展望了下一步研究動(dòng)向。

右二 曼徹斯特商學(xué)院中國區(qū)總裁傅瀟霄

報(bào)告指出，過去20年，“走出去”的中國企業(yè)越來越多，中國企業(yè)的硬實(shí)力增長迅速。但中國企業(yè)想要在海外可持續(xù)發(fā)展必須做到融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，贏得當(dāng)?shù)厝嗣褡鹬?。?duì)此，報(bào)告提出“中企軟實(shí)力”概念和“走出去、走進(jìn)去、走上去”、“三步走”新戰(zhàn)略，從聲譽(yù)角度研究了中國企業(yè)軟實(shí)力。報(bào)告的核心發(fā)現(xiàn)有：

1. “中企軟實(shí)力”旨在倡導(dǎo)海外中國企業(yè)善用文化與情感贏得所在國的喜歡、信任與尊重，讓海外中國企業(yè)的硬實(shí)力與軟實(shí)力同步生根、開花、結(jié)果。
2. “三步走”戰(zhàn)略即“走出去、走進(jìn)去、走上去”。“走出去”指硬實(shí)力，是資金資源的實(shí)力體現(xiàn)；“走進(jìn)去”指軟實(shí)力，是跨文化溝通與管理的成功體現(xiàn)；“走上去”指硬實(shí)力與軟實(shí)力的完美結(jié)合，得到所在國政府、社會(huì)、企業(yè)和人民喜歡、信任和尊重，是國際化企業(yè)追求的至高境界。
3. 聲譽(yù)“心”概念強(qiáng)調(diào)海外中國企業(yè)一要注重硬實(shí)力（硬件），二要注重軟實(shí)力（軟件），三要注重“心”實(shí)力（心件），而三者之間，重要的是“心件”，既用心“滋潤、滋補(bǔ)、滋養(yǎng)”企業(yè)的聲譽(yù)。
4. 海外“軟生態(tài)”倡導(dǎo)海外中國企業(yè)入鄉(xiāng)隨俗，了解、熟悉、適應(yīng)、尊重、融入當(dāng)?shù)氐恼紊鷳B(tài)、商業(yè)生態(tài)、文化生態(tài)和生活生態(tài)，成為具有跨文化溝通與管理能力的國際化企業(yè)。
5. “價(jià)值共同體”是指海外中國企業(yè)要和當(dāng)?shù)氐睦嫦嚓P(guān)者建立以多方共贏、價(jià)值共享為宗旨的合作平臺(tái)，并通過此平臺(tái)吸引和影響利益相關(guān)者。
6. “全球化公民”是指海外中國企業(yè)應(yīng)該將自己看作當(dāng)?shù)貒囊环葑樱钱惪?，?duì)當(dāng)?shù)爻袚?dān)企業(yè)公民責(zé)任，以主人翁精神對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)做貢獻(xiàn)。
7. “跨界透明度”是指海外中國企業(yè)要熟悉不同文化中的企業(yè)監(jiān)督機(jī)制，需要根據(jù)不同的企業(yè)監(jiān)督機(jī)制建立對(duì)外溝通的信息渠道，并建立透明制度。
8. “中企新印象”是指海外中國企業(yè)要具有全球視野、全球責(zé)任、全球行動(dòng)，共同努力提升海外中國企業(yè)的印象，把中國企業(yè)的聲譽(yù)印遍全球，享譽(yù)全球。

第一排左一零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長袁岳、左四曼徹斯特商學(xué)院首席全球官Nigel Banister

《2014海外中國企業(yè)聲譽(yù)報(bào)告》是第一份以聲譽(yù)為切入點(diǎn)，系統(tǒng)研究海外中國企業(yè)軟實(shí)力的報(bào)告。報(bào)告特點(diǎn)在于建立了海外中國企業(yè)聲譽(yù)理論模型，并通過問卷調(diào)查、輿情分析和案例研究，以多種角度思考聲譽(yù)對(duì)海外中國企業(yè)的影響，最終總結(jié)出可操作的政府政策建議和企業(yè)實(shí)踐建議。

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