北京2014年9月3日電 /美通社/ -- 銀泰+百度,以智能商業(yè)的姿態(tài)開(kāi)啟合作。在9月3日北京舉行的“百度世界2014”大會(huì)上,銀泰商業(yè)集團(tuán)與百度公司宣布:銀泰商業(yè)首家全面接入百度公司戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品BaiduEye,并共同在智能商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展合作和探索。雙方將結(jié)合各自?xún)?yōu)勢(shì),計(jì)劃在提供顧客第一視角消費(fèi)體驗(yàn)、門(mén)店等泛渠道導(dǎo)購(gòu)預(yù)判和公司大數(shù)據(jù)應(yīng)用、科技服務(wù)商業(yè)文明和人性需求等方面加強(qiáng)合作,為顧客提供全新消費(fèi)體驗(yàn)和智能服務(wù)。
銀泰CEO陳曉東表示,很高興與百度開(kāi)展合作,BaiduEye很酷,會(huì)讓銀泰變得更“帥”。銀泰致力于消費(fèi)解決方案提供商,熱情擁抱一切有助提升顧客體驗(yàn)的新科技,用心為顧客之間、顧客與商品之間、顧客與商場(chǎng)之間的溝通做好連接,推進(jìn)智能商業(yè)發(fā)展,讓顧客更帥,讓購(gòu)物更帥。
百度研究院副院長(zhǎng)、深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室(IDL)主任余凱認(rèn)為,為致力于技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新、營(yíng)造健康生態(tài)的先行者,將助力傳統(tǒng)企業(yè)抓住機(jī)遇,在移動(dòng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。銀泰商業(yè)集團(tuán)作為BaiduEye中國(guó)零售業(yè)首家合作伙伴,是因?yàn)殂y泰具備廣泛的實(shí)體連鎖優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)思維。
此次大會(huì),當(dāng)天上午主論壇由百度董事長(zhǎng)李彥宏、高級(jí)副總裁王勁、首席科學(xué)家吳恩達(dá)等百度高管發(fā)表演講,下午舉行移動(dòng)?云論壇、大數(shù)據(jù)論壇等六大分論壇。銀泰CEO陳曉東出席大數(shù)據(jù)論壇并發(fā)表演講,與百度研究院副院長(zhǎng)、深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室(IDL)主任余凱等現(xiàn)場(chǎng)嘉賓共同開(kāi)啟基于智能商業(yè)未來(lái)的BaiduEye合作。
BaiduEye,是一款引領(lǐng)線(xiàn)下消費(fèi)變革的產(chǎn)品。結(jié)合了百度在深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等研究方面的最新成果,通過(guò)第一視角分享、個(gè)性化商品推薦以及室內(nèi)導(dǎo)航等功能,幫助顧客做出更明智的消費(fèi)決策,從而全面提高購(gòu)物體驗(yàn)。
全球經(jīng)濟(jì)面臨新挑戰(zhàn),傳統(tǒng)行業(yè)求變,新型產(chǎn)業(yè)異軍突起,這是一個(gè)零售大變革時(shí)代。銀泰擁抱變化,2014年在旗下百貨升級(jí)、購(gòu)物中心發(fā)展、O2O創(chuàng)新等全面發(fā)力,堅(jiān)持以客為先、關(guān)愛(ài)員工、創(chuàng)新變革。
數(shù)字化銀泰就是在銀泰實(shí)體商業(yè)基礎(chǔ)上,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,發(fā)展大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)解決方案提供商。銀泰的實(shí)體店消費(fèi)場(chǎng)景、單品管理和顧客基礎(chǔ)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)為BaiduEye的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和發(fā)展空間。
不久的將來(lái),會(huì)有下面這些高效有趣的場(chǎng)景。顧客可以輕松自然地在銀泰門(mén)店使用BaiduEye,知道哪件衣服是章子怡同款,哪雙球鞋是自己偶像代言的、某品牌商品在附近商圈內(nèi)其他商場(chǎng)的不同款式、一些商品背后的品牌故事、連接社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)評(píng)價(jià)。一目了然的官網(wǎng)和主流電商網(wǎng)站價(jià)格;怎樣較快到達(dá)商場(chǎng)的洗手間、收銀臺(tái)、某品牌專(zhuān)柜;迅速找到最近一家其他銀泰門(mén)店,去其他某商家的距離是多少;一件上衣的相關(guān)搭配建議……
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員能預(yù)判商機(jī),會(huì)極大改善服務(wù)質(zhì)量和商品成交率。A顧客常在新浪微博發(fā)親子照,在百度賬戶(hù)的頭像是兩個(gè)月前更新的;B顧客的微信朋友圈偶爾會(huì)點(diǎn)評(píng)旅游目的地、服飾;C顧客在淘寶、京東等電商網(wǎng)站購(gòu)物頻率不低;D顧客是魔獸世界游戲中的高手,上次來(lái)店是26天前。
基于第一視覺(jué)和用戶(hù)互動(dòng)貢獻(xiàn),銀泰在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下將更上層樓,與頗具用戶(hù)規(guī)模和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的銀泰寶、私人定制、閨蜜圈一起,公司與品牌商、顧客之間的信息系統(tǒng)對(duì)接更加暢通,未來(lái)更好服務(wù)于商場(chǎng)招商、動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃、活動(dòng)促銷(xiāo)、顧客凝聚及新發(fā)掘,同時(shí)開(kāi)放服務(wù)于同行企業(yè)。
科技是性感的,零售是溫柔的,BaiduEye在銀泰,就是看見(jiàn)未來(lái)的絕佳實(shí)踐?;ヂ?lián)網(wǎng)科技和實(shí)體零售融合發(fā)展,共同服務(wù)消費(fèi)者,這才是零售未來(lái)。