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新產(chǎn)品尚不完美,如何做推廣?

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很多產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),其實(shí)并非那么完美,甚至存在有一些缺陷。比如小米手機(jī),就曾因發(fā)熱問(wèn)題被網(wǎng)友瘋狂吐槽;比如余額寶,至今還因安全問(wèn)題站在輿論的風(fēng)口浪尖之上……那么,面對(duì)這些不盡完善的產(chǎn)品,市場(chǎng)部又該如何去推廣呢?

近日,就有網(wǎng)友提問(wèn)說(shuō):

我們公司生產(chǎn)的是近幾年才出現(xiàn)的新產(chǎn)品,產(chǎn)品存在有一些問(wèn)題,估計(jì)同行也存在這種情況。目前,這類產(chǎn)品的確存在很多缺陷,技術(shù)上還沒(méi)法解決!但同行的宣傳鋪天蓋地,我們也不能落后??!所以,作為市場(chǎng)部,應(yīng)該怎么去推廣呢?

網(wǎng)友eyesxcn認(rèn)為:

世上沒(méi)有完美的產(chǎn)品,就算蘋果的產(chǎn)品也有人說(shuō)這說(shuō)那,另外,如果你們公司的產(chǎn)品真的有很大的缺陷,但是現(xiàn)在還一直在賣,我覺(jué)得應(yīng)該是這類產(chǎn)品有滿足用戶某些核心需求的優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致用戶能在一定程度上容忍這種缺陷。

針對(duì)這種情況提一些建議,請(qǐng)參考:

1、真誠(chéng):我們市場(chǎng)人做宣傳、推廣最基本的準(zhǔn)則就是真誠(chéng),真誠(chéng)的面對(duì)客戶,挖掘你的產(chǎn)品對(duì)用戶的核心利益,但也不要回避目前的缺陷和問(wèn)題,表明不斷改進(jìn)和提升的態(tài)度;

2、互動(dòng):如果產(chǎn)品的缺陷是技術(shù)難題或不是短時(shí)間能解決的,可以采用和用戶互動(dòng)的方式讓用戶通過(guò)體驗(yàn)來(lái)提出改進(jìn)意見和措施,既能有效回避缺陷,又能得到一些真知灼見;

3、反饋:通過(guò)市場(chǎng)信息的調(diào)研和反饋,要將信息及時(shí)反饋回公司相關(guān)部門和管理者,畢竟產(chǎn)品是核心。

網(wǎng)友“知了睡了”認(rèn)為:

揚(yáng)長(zhǎng)避短,將產(chǎn)品的賣點(diǎn)作為主要優(yōu)勢(shì)去推廣,同時(shí)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。同時(shí),也可參考一下同行的產(chǎn)品推廣方式和定位。

那么,各位市場(chǎng)部的精英們,您怎么看呢?如果您有好的建議,請(qǐng)留言哦!

本文來(lái)自美通社內(nèi)容合作伙伴市場(chǎng)部網(wǎng)

原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://m.trenddesign.com.cn/blog/archives/7844

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