投資者關(guān)系與價值最優(yōu)化實現(xiàn)

市場有效性理論認為，在一個成熟的市場里，股價可以反映公司的價值，上市公司管理層只需要專心于價值最大化即可。但是，在一個新興的市場里，公司的股價卻并不能自然反映其內(nèi)在真實價值，或者說公司內(nèi)在價值不能自然轉(zhuǎn)換成公司的市值。因此，上市公司管理層還需要關(guān)注公司的價值實現(xiàn)，主動地向投資者揭示公司價值，爭取讓投資者認識并獲得認可，進而使公司的價值和市值對等。那么，究竟與投資者保持良好的關(guān)系對公司價值的實現(xiàn)、公司市值表現(xiàn)有什么現(xiàn)實的意義呢？

具體而言，建設(shè)良好的投資者關(guān)系對促進公司價值現(xiàn)實具有七大意義：

1. 提高投資者對公司的認知度，避免公司價值被低估。

截止 2010 年 10 月，滬深兩市主板和深圳創(chuàng)業(yè)板的上市公司已經(jīng)突破2000 家，不論在時間上還是精力上，投資者已經(jīng)不可能同時了解那么的公司。各大證券公司研究所的研究員們只能關(guān)注其中的很小一部分，大量的公司被拋卻在他們的視線之外，尤其是那些規(guī)模不大、交投不活躍、行業(yè)地位不突出的公司，它的投資價值不能被很好的認知，價值就會被低估。

2. 提高投資者對公司的認同度，實現(xiàn)公司價值。

在資本市場，認同是實現(xiàn)溢價的關(guān)鍵。上市公司通過充分的信息披露，不斷的溝通、真誠的交流、客觀的介紹，不但可以讓投資者了解公司的發(fā)展思路和經(jīng)營狀況，而且有助于贏得投資者對公司發(fā)展思路、觀念和團隊的理解、支持和認同。有了這份理解、支持和認同，投資者對公司的信心會進一步增強，對公司的忠誠度會進一步提高，對公司發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的支持力度也會進一步加大。因此，公司價值和股東價值的充分實現(xiàn)就有了保障。

3. 減少信息不對稱，糾正市場估值偏差。

我們知道，投資者與上市公司之間的信息交流存在時空上的間隔。雖然，目前，法定信息披露越來越詳盡，但這些信息仍然只是平面的信息，簡潔潦草的財務(wù)數(shù)據(jù)在反映很多問題上還是蒼白無力的；通過各種各樣的媒體向投資者傳遞信息，但畢竟囿于媒體報道的諸多限制性因素而顯的偏頗；股東大會對每位股東開放，但是真能到現(xiàn)場的屈指可數(shù)，就算在現(xiàn)場，股東們聽到、看到的也只是上市公司早就準備好的信息材料。因此，在上市公司與投資者之間，信息極度不對稱。而只要存在不對稱，就意味著公司價值不能被很好的揭示和傳遞。

4. 有利于管理投資者預期，增強市場信心。

資本市場是一個預期市場，投資者對企業(yè)，對市場的估值主要建立在其之上，因此預期管理至關(guān)重要。然而，經(jīng)濟發(fā)展的周期性、行業(yè)運行的景氣度、企業(yè)經(jīng)營的是否平穩(wěn)，始終牽著投資者的神經(jīng)。如何引導投資者理性地、客觀地看待公司的發(fā)展前景和投資價值，不因上市公司一時的波動而大舉買入或賣出，也就是說，如何做好預期管理。增強投資者的信心應該是上市公司需要關(guān)注的事情。投資者信心的增強不僅可以促進公司價值的充分實現(xiàn)，而且可以保障上市公司的持續(xù)再融資能力。

5. 可以促成融資行為，降低公司融資成本。

從信息披露和股價之間的關(guān)聯(lián)性看到，信息披露可以影響投資者的投資行為。在中國資本市場上，一大批上市公司都因投資者關(guān)系做的到位贏得了投資者的信任和支持，以較低的成本融得企業(yè)發(fā)展所需的資金，并提升了公司的市場價值，同樣，也有不少公司因投資者關(guān)系做的不好，沒能使投資者透徹了解公司融資計劃的意義和作用，引發(fā)股票價格的恐慌性波動，最后影響到再融資計劃的實施。

6. 有助于改善公司的市場形象，提升無形資產(chǎn)，分享市場溢價。

今天的投資者正在發(fā)生變化，正在從一種被動單向的信息披露演化成為一種積極互動、以市場為導向的戰(zhàn)略溝通；今天的投資者關(guān)系管理正在從危機導向的防范模式逐步調(diào)整為公司管理層主動征詢意見、與投資者建立相互信任的模式，一方面讓投資者對公司有更加充分的了解，增強持股信心；另一方面向社會各界進行宣傳，提高公司的知名度。良好的企業(yè)形象，不僅有利于增強消費者的消費信心，更是有有利于做大企業(yè)的無形資產(chǎn)，實現(xiàn)資本市場溢價。

7. 可提高公司決策科學性，增強價值創(chuàng)造能力。

上市公司在向投資者充分揭示公司價值和潛在價值的同時，還可以聽到投資者的各種聲音，有心聲、有建議、有監(jiān)督意見等。古語說：“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。了解投資者的心聲，有利于管理層更深刻、更準確地理解股東價值的含義，更有效地在實踐中反映公司和管理層的股東意識，更密切、更和諧地建立公司、管理層與股東之間的關(guān)系；聽取投資者的建議，有利于博采眾長，進一步提供公司的發(fā)展戰(zhàn)略和決策的科學性、完善性和可操作性，進一步提高公司順利發(fā)展的保障系數(shù)。