新年特輯丨美通社2020年度回顧

2020年為傳播行業(yè)帶來(lái)了諸多變化和挑戰(zhàn)。同時(shí)，大部分企業(yè)公關(guān)及市場(chǎng)營(yíng)銷的預(yù)算也吃緊。為了更好地協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)新常態(tài)下的傳播挑戰(zhàn)，美通社主辦一系列線上直播課程、發(fā)布白皮書和分享博客內(nèi)容。

歲末之際，讓我們通過(guò)這篇“美通社亞太區(qū)特輯”，一起回顧2020年。

1. 2020年新聞發(fā)布概述

新冠疫情在2020年新聞報(bào)道中占據(jù)主導(dǎo)地位。由于品牌迫切地想向員工、客戶和其他內(nèi)外部利益相關(guān)者傳達(dá)其計(jì)劃，美通社今年共發(fā)布了逾4千篇與疫情相關(guān)的新聞稿，占總發(fā)布量的近15%。

根據(jù)我們今年的新聞稿發(fā)布數(shù)據(jù)，發(fā)布新聞稿數(shù)量最多的四大行業(yè)是：電腦/電子設(shè)備、銀行/金融服務(wù)、醫(yī)療保健/醫(yī)院以及電信服務(wù)。與2019年相比，醫(yī)療保健行業(yè)新聞稿數(shù)量大增60%。受疫情影響，旅游業(yè)（-34%）和體育業(yè)（-28%）行業(yè)的新聞稿數(shù)量大幅下滑。

關(guān)于新聞稿主題，與去年相比，公共安全類新聞稿數(shù)量猛增562%。其他熱門主題包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任、臨床試驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)新聞。由于線下活動(dòng)和展會(huì)受不同程度限制，相關(guān)稿件數(shù)量下降39%。未來(lái)活動(dòng)、合資項(xiàng)目和企業(yè)擴(kuò)張相關(guān)的稿數(shù)量降幅度也比較明顯。

2020年發(fā)稿最多的四大行業(yè)

1. 電腦/電子設(shè)備 (11,985)
2. 銀行/金融服務(wù) (7,092)
3. 醫(yī)療保健/醫(yī)院 (6,113)
4. 經(jīng)濟(jì)新聞 (5,668)

漲幅最大的四類主題（與2019年相比）

1. 公共安全 (+562%)
2. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 (+80%)
3. 臨床試驗(yàn)/醫(yī)學(xué)研究成果 (+67%)
4. 經(jīng)濟(jì)新聞、趨勢(shì)與分析 (+54%)

跌幅最大的四類主題（與2019年相比）

1. 展會(huì)新聞 (-39%)
2. 未來(lái)活動(dòng) (-28%)
3. 合資項(xiàng)目 (-26%)
4. 企業(yè)擴(kuò)張 (-22%)

2. 助力特殊時(shí)期的企業(yè)傳播

隨著疫情蔓延，企業(yè)迅速而準(zhǔn)確地傳播信息尤為重要。面臨疫情發(fā)展不同階段的關(guān)注點(diǎn)，企業(yè)重視如何調(diào)整傳播策略。為此我們建立了疫情下的企業(yè)傳播指南頁(yè)面，匯集了關(guān)于危機(jī)公關(guān)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和新聞稿撰寫的資源合集和博客文章。我們的受眾拓展團(tuán)隊(duì)采訪記者和編輯并整理系列博客文章，探討新冠疫情對(duì)亞太地區(qū)新聞媒體的影響。

3. 產(chǎn)品功能升級(jí)迭代

在過(guò)去一年里，美通社母公司Cision的全球企業(yè)傳播云服務(wù)平臺(tái)持續(xù)推出更多媒體監(jiān)測(cè)和分析功能。新增的分析面板和交互報(bào)告功能使用簡(jiǎn)潔的方式展示數(shù)據(jù)，并將贏媒體與業(yè)務(wù)成果掛鉤。通過(guò)Cision Connect全新媒體關(guān)系管理工具，傳播專業(yè)人士可以有效鎖定媒體對(duì)接目標(biāo)、進(jìn)行媒體溝通，并與媒體建立更穩(wěn)固的關(guān)系。此外，Cision旗下社交媒體管理平臺(tái)Falcon.io推出支持Instagram 通信的功能。

4. 持續(xù)加強(qiáng)新聞發(fā)布網(wǎng)絡(luò)

盡管新聞行業(yè)面臨廣告收入縮減等重大挑戰(zhàn)，我們?nèi)岳^續(xù)拓展和深化在亞太地區(qū)的媒體網(wǎng)絡(luò)。今年，我們的受眾拓展團(tuán)隊(duì)與超過(guò)290家內(nèi)容媒體建立合作關(guān)系。此外，美通社在亞太地區(qū)的綜合媒體數(shù)據(jù)庫(kù)新增5,000多名記者和意見領(lǐng)袖。美通社在澳大利亞、韓國(guó)和菲律賓通過(guò)與News Co、《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)》（Hankyung）和UNTV等主要媒體建立內(nèi)容合作，在當(dāng)?shù)貍鞑ゾW(wǎng)絡(luò)中取得重大突破。

美通社受眾拓展部負(fù)責(zé)人劉曉林表示：“隨著我們不斷拓展合作媒體網(wǎng)絡(luò)，我們的客戶可以通過(guò)更多的平臺(tái)來(lái)傳播他們的信息。我們期望與各地媒體建立更緊密的合作關(guān)系，逐步建立起更全面的、覆蓋本地和亞太地區(qū)的新聞發(fā)布網(wǎng)絡(luò)?！闭?qǐng)點(diǎn)擊閱讀更多相關(guān)信息。

5. 推動(dòng)傳播人和行業(yè)專家的對(duì)話

今年，我們?cè)趤喬貐^(qū)舉辦了33場(chǎng)線上直播課程，邀請(qǐng)逾70位來(lái)自公關(guān)和媒體行業(yè)專業(yè)人士進(jìn)行分享，活動(dòng)參與人數(shù)近10,000人。專家們就新常態(tài)下的傳播策略調(diào)整、危機(jī)公關(guān)、加強(qiáng)媒體關(guān)系和媒體推介等不同主題分享了他們的觀點(diǎn)。

我們的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)分享嘉賓包括鈦媒體內(nèi)容副總裁兼執(zhí)行總編輯楊瑨；她認(rèn)為：“企業(yè)在這個(gè)時(shí)候，如何開源節(jié)流、節(jié)省成本的舉措或故事， 可能已經(jīng)不在“負(fù)面”的范疇內(nèi)，現(xiàn)在的“負(fù)面”已經(jīng)被重新定義了，可能會(huì)對(duì)整體的行業(yè)更有深遠(yuǎn)的“正面”的影響?！?道瓊斯及華爾街日?qǐng)?bào)中國(guó)區(qū)媒體業(yè)務(wù)主任李佳建議：“企業(yè)可從自身業(yè)務(wù)和行業(yè)出發(fā)，對(duì)照ESG（環(huán)境、社會(huì)、和公司治理）體系，從相關(guān)話題切入。以及服務(wù)客戶、消費(fèi)者利益保障等角度，都是很好的吸引國(guó)際媒體關(guān)注及報(bào)道的話題方向?！?新加坡愛德曼首席執(zhí)行官John Kerr談到公關(guān)人從4個(gè)方面規(guī)劃業(yè)務(wù)恢復(fù)。他表示：“實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù)的最佳方式是保持敏捷、做好預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各類問題”。

6. 洞察亞太地區(qū)的傳播挑戰(zhàn)、趨勢(shì)變化及觀點(diǎn)

? 2020年亞太地區(qū)旅游媒體推介資料包

由于疫情在全球蔓延，使旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，成為受疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一。為幫助企業(yè)與旅游媒體建立聯(lián)系，我們發(fā)布了《2020年亞太地區(qū)旅游媒體推介資料包》，其中匯集了9個(gè)主要亞太地區(qū)的旅游媒體記者和意見領(lǐng)袖分享他們所關(guān)注的行業(yè)趨勢(shì)和及如何定制媒體推薦（media pitch）。

? 2020年亞太地區(qū)科技媒體推介資料合集

2020 年抗疫中，科技發(fā)揮了不可低估的力量，同時(shí)為不同科技企業(yè)制造了進(jìn)入新領(lǐng)域的契機(jī)。我們采訪了9個(gè)主要亞太地區(qū)的科技記者和意見領(lǐng)袖，并發(fā)布《2020年亞太地區(qū)科技媒體推介資料合集》。該合集涵蓋科技媒體的關(guān)注點(diǎn)以及新興科技趨勢(shì)，以幫助企業(yè)進(jìn)行更具吸引力的媒體推介。

? 企業(yè)對(duì)ESG傳播更為主動(dòng)

美通社亞太區(qū)總裁陳玉劼出席了由《環(huán)球時(shí)報(bào)》主辦的2020環(huán)球趨勢(shì)大會(huì)，在ESG主題圓桌論壇上就企業(yè)與上市公司ESG信息披露話題，與其他嘉賓代表共同探討。陳玉劼先生表示：“在最近一年，我們看到中國(guó)企業(yè)的ESG意識(shí)以及信息披露的主動(dòng)性，比以往有了突破性的進(jìn)展和變化。在今年前十個(gè)月美通社幫助中國(guó)企業(yè)發(fā)布的新聞稿中，20%的消息與ESG相關(guān)，數(shù)量也比去年增長(zhǎng)50%?！?/p>

7. 分享亞太企業(yè)的成功案例

我們加強(qiáng)了深入客戶交流，采訪了9位企業(yè)傳播及市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，整理相關(guān)的博客內(nèi)容，分享他們今年所面臨的傳播趨勢(shì)變化、應(yīng)對(duì)方案、傳播案例及2021年的初步傳播計(jì)劃。這些受訪嘉賓來(lái)自不同行業(yè)如醫(yī)療、數(shù)字服務(wù)、教育，也關(guān)注不同地區(qū)的市場(chǎng)，如新興市場(chǎng)，給大家奉上多元化的品牌傳播觀點(diǎn)。

今年7月，美通社主辦了越南傳播論壇，首次在中國(guó)大陸以外舉辦。100多位企業(yè)高管、傳播行業(yè)專家和企業(yè)家受邀出席論壇及傳播頒獎(jiǎng)典禮。獲獎(jiǎng)企業(yè)包括越南廉價(jià)航空公司越捷航空（Vietjet Air）、科技公司VNG Corporation等知名品牌。請(qǐng)點(diǎn)擊了解更多相關(guān)信息。

8. 主要榮譽(yù)

美通社榮獲百家號(hào)“年度財(cái)經(jīng)垂類優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者”獎(jiǎng)項(xiàng)。自百家號(hào)平臺(tái)搭建以來(lái)，美通社就以機(jī)構(gòu)媒體入駐，并提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)新聞資訊。此外，美通社贏得上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)金融科技服務(wù)專業(yè)委員會(huì)的榮譽(yù)評(píng)選“最具成長(zhǎng)價(jià)值獎(jiǎng)“。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在對(duì)促進(jìn)上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的企業(yè)予以表彰。

此外，美通社母公司Cision在國(guó)際傳播測(cè)量與評(píng)估協(xié)會(huì)（AMEC）的線上頒獎(jiǎng)典禮獲得10個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng) ，包括兩個(gè)金獎(jiǎng)：支持 CSM和Formula E 的最有效策劃、研究和評(píng)估獎(jiǎng), 另一個(gè)是支持麥克米倫癌癥機(jī)構(gòu)的綜合傳播測(cè)量/研究獎(jiǎng)。

新的一年即將來(lái)臨，我們感謝客戶的持續(xù)支持，期待在2021年與你密切合作，也不斷優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)新聞發(fā)布、內(nèi)容合作和傳播技術(shù)工具觸達(dá)并吸引你的目標(biāo)受眾。

欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問官網(wǎng)或發(fā)送電子郵件：marketing@prnasia.com