抗疫大協(xié)作中，科技企業(yè)怎樣貼近媒體的關(guān)注點(diǎn)做傳播？

在全民抗疫大協(xié)作中，科技企業(yè)大顯身手，積極推進(jìn)各項(xiàng)防疫工作，如一線防控防疫、智能醫(yī)療診斷、緩解中小企業(yè)返工等難題。公眾更關(guān)注科技解決方案，期待了解抗疫屬性及科技幕后的故事。這也意味著企業(yè)有機(jī)會(huì)借用疫情期間的項(xiàng)目進(jìn)行更有影響力的傳播。

“企業(yè)創(chuàng)新”的聲音走勢(shì)，數(shù)據(jù)來自：美通社CMM媒體監(jiān)測(cè)平臺(tái)

根據(jù)美通社CMM媒體監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，最近一個(gè)月，關(guān)于“企業(yè)創(chuàng)新”的話題呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。那么，媒體到底關(guān)注什么？媒體期待從各企業(yè)的抗疫的過程中，了解不同科技領(lǐng)域應(yīng)用落地的契機(jī)、未來的前景以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

如果科技企業(yè)有任何的產(chǎn)品、解決方案能夠直接推動(dòng)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)展，或者在救治的醫(yī)療設(shè)備，都可以正面?zhèn)鞑ァＯ蛎襟w和受眾清晰明了的展示企業(yè)的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品和技術(shù)為目前的疫情下人們的生活帶來了哪些最直接的正面影響，都會(huì)受到高度的關(guān)注。我們從近期美通社發(fā)布的科技話題新聞稿中，整理符合媒體關(guān)注點(diǎn)的案例，希望大家有所借鑒。

||| 新機(jī)遇 -“云健康”

近期媒體關(guān)注點(diǎn)：通過數(shù)據(jù)，了解哪些科技產(chǎn)品贏得市場(chǎng)的認(rèn)可及未來的市場(chǎng)機(jī)遇

疫情期間自2020年1月20日至2月10日，醫(yī)療健康生態(tài)平臺(tái)平安好醫(yī)生平臺(tái)訪問人次達(dá)到11.1億。平安好醫(yī)生宣布正式上線英文版全球抗疫咨詢平臺(tái)（Ping An Good Doctor Global Medical Consultation Platform），為全球用戶提供新冠肺炎在線咨詢，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療高效、安全、無接觸傳染的優(yōu)勢(shì)。

此新聞翻譯成英文，在海外也引起關(guān)注。「互聯(lián)網(wǎng)女王」Mary Meeker在4月17日的2020年度行業(yè)調(diào)查報(bào)告引用了此新聞。

圖片來自平安好醫(yī)生

– 7X24小時(shí)全球馳援 平安好醫(yī)生上線“英文版全球抗疫咨詢平臺(tái)” （4月8日發(fā)布）

||| 新需求 – “硬核復(fù)工”

近期媒體關(guān)注點(diǎn)：在疫情期間，科技成為抗擊疫情不可或缺的新工具。這些工具解決了哪些新問題？

疫情導(dǎo)致人口流動(dòng)趨緩，制造企業(yè)面臨用工荒、物流困擾等問題，導(dǎo)致復(fù)工困難。知名的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司TCL格創(chuàng)東智利用工業(yè)智能技術(shù)幫助受疫情影響的制造企業(yè)硬核復(fù)工。

格創(chuàng)東智首席智能制造顧問王錦博士表示：“將工業(yè)智能應(yīng)用在生產(chǎn)過程中，可以提升產(chǎn)品品質(zhì)、提高人員工作標(biāo)準(zhǔn)、降低設(shè)備預(yù)測(cè)成本。格創(chuàng)東智在某燈塔企業(yè)里將數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化應(yīng)用，為企業(yè)帶來每年大概三千多萬(wàn)的效益。”

圖片來自TCL格創(chuàng)東智

– TCL格創(chuàng)東智應(yīng)用工業(yè)智能助力制造業(yè)硬核復(fù)產(chǎn)（3月25日發(fā)布）

||| 新融合 –“5G+4K+VR”

近期媒體關(guān)注點(diǎn)：深度融合科技領(lǐng)域所帶來的影響及未來前景

浙江聯(lián)通一手抓通信保障，一手抓疫情防控，以領(lǐng)先的通信服務(wù)質(zhì)量與互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)能力助力此次杭州“兩會(huì)”順利召開。聯(lián)通攜手杭州電視臺(tái)綜合頻道為觀眾提供4K高清VR直播，同步在央視新聞移動(dòng)網(wǎng)等媒體平臺(tái)發(fā)布。

此外，聯(lián)通“健康ETC Pro”智能掃碼測(cè)溫設(shè)備進(jìn)行健康碼識(shí)別以及人體測(cè)溫，正常即可通過。

圖片來自中國(guó)聯(lián)通浙江分公司

– 浙江聯(lián)通5G+4K+VR直擊杭州市兩會(huì)（4月26日發(fā)布）

另外，企業(yè)需要充分了解疫情給社會(huì)，行業(yè)帶來了哪些改變。對(duì)于企業(yè)而言，商業(yè)模式又隨之發(fā)生了哪些變化。科技手段、產(chǎn)品在疫情背景下推動(dòng)了商業(yè)模式的變化和良性發(fā)展，企業(yè)可從商業(yè)模式變革為切入點(diǎn)，傳播中帶入更多科技思維和產(chǎn)品滲透，引起商業(yè)，科技，TMT媒體的高度關(guān)注。

后疫情時(shí)代的科技產(chǎn)品傳播有什么角度可以進(jìn)行提升，讓品牌傳播事半功倍？此外，應(yīng)該避免哪些“雷區(qū)”呢？我們整理一份簡(jiǎn)單易行Do’s & Don’ts 攻略送給你：

Do 與疫情保持關(guān)聯(lián)?？萍济襟w仍然高度關(guān)注疫情相關(guān)的新聞。接觸媒體之前，建議企業(yè)先循序漸進(jìn)地闡述疫情相關(guān)的故事，后續(xù)篩選最有行業(yè)代表性的精華做傳播。

Do 提煉產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)。部分科技企業(yè)長(zhǎng)期投入產(chǎn)品，但沒花太多時(shí)間提煉產(chǎn)品創(chuàng)新為客戶、行業(yè)及公眾所帶來的價(jià)值。建議企業(yè)先列出產(chǎn)品所解決的痛點(diǎn)，再討論產(chǎn)品如何解決這些問題，最后顯示價(jià)值，如為某位客戶帶來什么效益。

Do 提更多場(chǎng)景化案例。科技媒體都期待報(bào)道具備影響力的新聞。企業(yè)可以通過更多場(chǎng)景化案例，顯示產(chǎn)品創(chuàng)新在不同行業(yè)所帶來的價(jià)值及影響力。

Don’t 盲目媒體的關(guān)注側(cè)重。適用于此刻的新聞熱點(diǎn)內(nèi)容很可能在幾天內(nèi)被大眾冷落一旁，無人問津。因此，建議企業(yè)關(guān)注美通社的《疫情之下的企業(yè)傳播指南》，通過最新的疫情新聞及媒體選題，多了解新聞趨勢(shì)。

Don’t 發(fā)“產(chǎn)品說明書”級(jí)別的新聞稿?？萍济襟w的受眾未必畢業(yè)于科技專業(yè)，而且沒人所有科技領(lǐng)域都精通。因此，建議企業(yè)“簡(jiǎn)潔易懂、準(zhǔn)確無誤”地把信息傳達(dá)給媒體、受眾。

Don’t 使用大量的英文縮寫。部分企業(yè)長(zhǎng)期研究某個(gè)科技領(lǐng)域，熟悉相關(guān)的英文縮寫。建議企業(yè)務(wù)必解釋所有的專有名詞，以免成為媒體“看不懂而棄掉”的推介郵件。

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科技與人們?nèi)粘Ｉ钜呀?jīng)密不可分，特別在疫情之下。同時(shí)，科技企業(yè)也不只是科技類媒體關(guān)注的對(duì)象，全行業(yè)都在與科技越來越多的交集，各行業(yè)的媒體也在密切關(guān)注著科技的動(dòng)向。科技類的企業(yè)需要有更開闊的視野，和更實(shí)時(shí)的洞察，與各類媒體保持積極有效的日常溝通。

本文作者：美通社Head of Content-APAC陳俊勛，美通社中國(guó)大陸受眾拓展負(fù)責(zé)人趙莎