用戶體驗(yàn)為王時代,電子商務(wù)將何去何從
上海2014年3月19日電 /美通社/ -- 2014年5月15-16日,2014 eCommerce Expo China(電子商務(wù)解決方案展) 與2014 TFM&A China(營銷廣告創(chuàng)新技術(shù)展)將在上海貴都大飯店同期舉辦。
電商實(shí)物體驗(yàn)為零,落地已成必然
從去年底至今一直陷于“嚴(yán)重資金危機(jī)”困局的凡客誠品,給電商巨頭們敲響警鐘,忙著融資、擴(kuò)大規(guī)模、跟風(fēng)做平臺,使不少電商開始無暇顧及一個重要的環(huán)節(jié) -- 用戶體驗(yàn)。
2014年,體驗(yàn)為王的時代已開啟。馬云曾多次強(qiáng)調(diào),電商是一種生活方式的變革,既然是一種生活方式,也就預(yù)示著它不僅僅是買賣的結(jié)果,整個購物的過程以及各種細(xì)節(jié)的體驗(yàn)也是生活方式的一部分。
虛擬化的電商購物平臺創(chuàng)造了高效的價值,同時也帶來了實(shí)物體驗(yàn)為零的軟肋。隨著用戶需求愈發(fā)挑剔,這個軟肋將會使電商喪失現(xiàn)有用戶群體。未來5年內(nèi)純電商將會消亡,用戶體驗(yàn)已不是“做不做”,而是“怎么做”的抉擇了。
電商店商成兩難,“智”造營銷新方案
行業(yè)趨勢在變,營銷形式也在變。2014 eCommerce Expo China(電子商務(wù)解決方案展) 與2014 TFM&A China(營銷廣告創(chuàng)新技術(shù)展)將于2014年5月15-16日在上海貴都大飯店同期舉辦。
今年eCommerce Expo將一切以“用戶體驗(yàn)”為核心,力邀行業(yè)專家顧問,快速預(yù)測及掌握趨勢所在,更好地迎接用戶體驗(yàn)為王的全新時代。變更全新的營銷方案,一解行業(yè)同仁的難題。
2014 eCommerce Expo China將討論
2014 eCommerce Expo China顧問團(tuán)擬邀成員