上海2014年3月4日電 /美通社/ -- 近日，驢媽媽旅游網(wǎng)與香港杜莎夫人蠟像館達(dá)成合作，將電子門票二維碼通關(guān)技術(shù)引入杜莎夫人蠟像館。對于雙方而言，本次的合作將開創(chuàng)彼此乃至香港歷史性的突破，杜莎夫人蠟像館將成為首家在香港實(shí)現(xiàn)門票電子化通關(guān)的景區(qū)，而驢媽媽旅游網(wǎng)作為首家在香港景區(qū)建設(shè)電子門票二維碼通關(guān)的OTA企業(yè)，將開啟香港景區(qū)門票電子化的新篇章。
即日起，游客可通過驢媽媽平臺(tái)訂購到香港杜莎夫人蠟像館電子門票，體驗(yàn)更為便捷、快速的智能化入園服務(wù)。
赴港自由行需求加速
香港一直是深受家庭型游客喜愛的目的地，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年全年訪港人數(shù)達(dá)到5430萬人次，比上一年勁升11.7%，開創(chuàng)歷史新高，其中自由行人數(shù)占一半。
急速上升的訪港人數(shù)以及自由行需求的日益加速，給景區(qū)帶來了大量的散客人群，如香杜莎夫人蠟像館、香港海洋公園、香港迪斯尼樂園等經(jīng)典老牌景區(qū)就是游客赴港游的熱門選擇，每年都會(huì)吸引成千上萬的游客入園游玩。如何應(yīng)對高峰期的訪客接待、購票時(shí)間、客流疏散等問題在一定程度上給景區(qū)帶來了壓力與困擾。
香港開啟電子化門票
在一份中國旅游報(bào)聯(lián)合人民網(wǎng)旅游頻道開展的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告中顯示，有88%的受訪者聽說過電子門票，其中超過半數(shù)的受訪者曾經(jīng)使用過，大陸地區(qū)用戶知曉或使用電子票的普及度相對較高。
相對香港地區(qū)，電子門票智能通關(guān)尚未在香港景區(qū)普及，香港實(shí)行的還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)實(shí)體票入園。在游客消費(fèi)習(xí)慣方面，目前仍有多數(shù)游客習(xí)慣于在景區(qū)購買實(shí)體票。
但隨著旅游族群年齡的不斷下移以及無線應(yīng)用技術(shù)的不斷提高，通過網(wǎng)絡(luò)或者無線購買電子門票將成為主流趨勢。
目前，電子票入園主要有2種形式：一種是用戶在網(wǎng)上預(yù)訂門票后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一個(gè)短信消費(fèi)碼，再由用戶到景區(qū)專門的電子取票窗口驗(yàn)碼取票；第二種是通過二維碼技術(shù)驗(yàn)證進(jìn)入景區(qū)，游客只需要將購買產(chǎn)品后收到的二維碼短信在景區(qū)門口的二維碼終端系統(tǒng)上進(jìn)行掃描，驗(yàn)證通過后即可入園游玩。若掃描時(shí)讀取失敗，將短信中的輔助碼告知工作人員，同樣可以完成驗(yàn)證。
此次，香港杜莎夫人蠟像館與驢媽媽合作，引入景區(qū)二維碼智能通關(guān)技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了杜莎夫人館自身門票電子化的建設(shè)，更實(shí)現(xiàn)了香港電子門票“零”的突破口。驢媽媽廣州分公司總經(jīng)理方騰飛表示，接下來還將大力推進(jìn)二維碼智能通關(guān)在香港景區(qū)的應(yīng)用。
電子門票將是未來方向
中國旅游報(bào)聯(lián)合人民網(wǎng)旅游頻道開展的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告中，另一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，46%的受訪者選擇電子票的主因是“可以享受一定的折扣”、34%的受訪者選擇“可以享受一定的折扣優(yōu)惠”。便捷和優(yōu)惠成為用戶青睞電子票的熱門關(guān)鍵詞。
以香港杜莎夫人蠟像館為例，門市價(jià)為175元，而在驢媽媽官方網(wǎng)站上只要115元，相當(dāng)于7折，游客游玩后在線點(diǎn)評，還能享受不同金額的返現(xiàn)，性價(jià)比很高。
業(yè)內(nèi)人士表示，電子門票將是未來景區(qū)入園的主流趨勢，尤其隨著國家智慧旅游方向的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)通關(guān)智能化、移動(dòng)化、創(chuàng)新化建設(shè)，不僅方便景區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)提前預(yù)售、便于統(tǒng)計(jì)等，更重要的是引導(dǎo)了游客購買方式和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。
近年來，驢媽媽配合景區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)渠道為散客提供景區(qū)電子票服務(wù)，受到了景區(qū)與游客的雙重認(rèn)可。未來，驢媽媽會(huì)不斷在景區(qū)門票業(yè)務(wù)開發(fā)與市場投入上加大力度，共同引領(lǐng)游客改變原有的旅游觀念和方式，讓普通游客從旅游中得到較大便利。
