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北京2014年1月21日電 /美通社/ -- 美通社今日宣布，旗下“中國網(wǎng)絡(luò)與社交媒體監(jiān)測服務(wù)”（China Media Monitoring，以下簡稱 CMM）2.0版本上線。CMM 2.0將更加可視化、可定制化，極大提升企業(yè)在新媒體環(huán)境下日常監(jiān)測的效果，成為企業(yè)傳播工作的一個標(biāo)準(zhǔn)化平臺。請訪問http://cmm.prnasia.com 了解詳情及申請試用。
公關(guān)傳播人士在使用CMM2.0進行日常媒體監(jiān)測時，將在以下幾方面獲益：
CMM2.0增加或升級了幾個重要功能。比如新增“美通媒體指數(shù)”，根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)為媒體評分，使用戶可以看到被不同層次媒體報道的情況。“微博傳播影響力分析”功能，直觀展示參與轉(zhuǎn)發(fā)的博主的粉絲量和互動量等信息，能清晰地了解其口碑在微博上的影響力。同時，對監(jiān)測結(jié)果進行多種維度的分析，比如地域、行業(yè)、性別、活躍度、品牌等等。這些功能讓公關(guān)營銷人士不再是單純的為了監(jiān)測而監(jiān)測，更可通過CMM2.0評估事件影響力和傳播效果。
四大自定義功能，讓用戶進行更加靈活便捷的管理
包括：自定義敏感詞庫，自定義監(jiān)測報告發(fā)送組合，自定義關(guān)鍵詞篩選條件，自定義圖表顯示方式。對于每個用戶而言，這些自定義功能相當(dāng)于擁有了一個為自己定制的強大監(jiān)測平臺。特別要提的是自定義敏感詞庫功能，用戶可添加諸如技術(shù)術(shù)語、特殊稱謂、高管姓名等各種詞匯，當(dāng)CMM2.0進行全網(wǎng)信息抓取時，將通過郵件和手機提示出這些敏感詞，有利于企業(yè)對重要新聞進行預(yù)警。
進一步優(yōu)化搜索設(shè)置，節(jié)約監(jiān)測成本，數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確
CMM2.0優(yōu)化了關(guān)鍵詞設(shè)定規(guī)則和搜索邏輯，用戶可以實現(xiàn)相對復(fù)雜的篩選；同時又支持部分模糊搜索，用戶可以用少量的關(guān)鍵詞達到更好的監(jiān)測效果，從而節(jié)約監(jiān)測成本。另外美通社的服務(wù)團隊也提供關(guān)鍵詞設(shè)置的輔助設(shè)定和培訓(xùn)服務(wù)。用戶掌握基本的關(guān)鍵詞設(shè)置后，再經(jīng)過一到兩周的調(diào)整優(yōu)化，監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確度可達90%。
數(shù)據(jù)處理能力和系統(tǒng)反應(yīng)速度大幅提升 確保監(jiān)測結(jié)果滿足日常需求
CMM2.0的數(shù)據(jù)庫全面采用基于SSD的存儲架構(gòu)，處理能力大幅提升了250%，可有力支持多線程大數(shù)據(jù)量的日常監(jiān)測任務(wù)，并為歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)回溯提供可靠保障。新的底層數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，能夠更好地實現(xiàn)對網(wǎng)媒、平媒、論壇、博客、論壇、視頻、微博等數(shù)據(jù)的全面抓取、分析、入庫、檢索，以及可靠的精確數(shù)據(jù)處理。
由于不斷在產(chǎn)品開發(fā)上保持高速更新和功能迭代，CMM近一年以來在客戶拓展方面贏得了包括康寧、Kelly Services、萬通控股、豐谷酒業(yè)等各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的信賴和支持，充分驗證了CMM廣泛的市場適應(yīng)性。
對于此次媒體監(jiān)測產(chǎn)品的重大更新，美通社中國區(qū)商務(wù)發(fā)展總監(jiān)李晶先生表示，“碎片化的新媒體環(huán)境碎片化，不同行業(yè)、不同企業(yè)之間的信息處理流程和評估判斷標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，公關(guān)和市場人員亟待一款高效的可自定義的平臺來進行標(biāo)準(zhǔn)化管理和評估，這也是我們此次升級的根本目的所在。美通社希望借助CMM平臺的不斷升級，和大家共同建立一套全新的、可評估的輿情監(jiān)測體系和標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
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