北京2013年5月22日電 /美通社/ -- 由環(huán)球旅訊主辦的“2013中國(guó)酒店?duì)I銷(xiāo)高峰論壇”歷時(shí)兩天，于5月16日在上海東錦江希爾頓逸林酒店圓滿(mǎn)落幕。
作為酒店?duì)I銷(xiāo)領(lǐng)域最具影響力的盛會(huì)，此次論壇吸引了超過(guò)500位來(lái)自國(guó)內(nèi)外連鎖酒店集團(tuán)、經(jīng)濟(jì)型酒店、單體酒店、精品酒店、在線(xiàn)旅行社、傳統(tǒng)酒店分銷(xiāo)商、酒店及旅游科技公司、投資機(jī)構(gòu)及媒體的高層管理人員，探討分析全球數(shù)字化與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代背景下的中國(guó)酒店市場(chǎng)的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)策略。
本次論壇邀請(qǐng)了錦江酒店管理公司、雅高酒店、萬(wàn)豪國(guó)際酒店、錦江國(guó)際電子商務(wù)有限公司、攜程旅行網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)、Booking.com繽客、Agoda、開(kāi)元酒店、時(shí)尚旅酒店、布丁酒店、百度、支付寶、淘寶網(wǎng)、STR Global等公司的40余位酒店?duì)I銷(xiāo)業(yè)高層參與了主題演講和座談。
在第一天的會(huì)議中，來(lái)自萬(wàn)豪國(guó)際酒店集團(tuán)、Room77、Agoda及錦江國(guó)際酒店管理公司的相關(guān)高層分別就酒店如何在優(yōu)化與第三方分銷(xiāo)合作關(guān)系的同時(shí)打造客戶(hù)忠誠(chéng)度、酒店和OTA如何利用富媒體和大數(shù)據(jù)提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率等時(shí)尚前沿及熱門(mén)的話(huà)題，做了精彩的分享，大量事實(shí)和數(shù)據(jù)支撐的觀(guān)點(diǎn)，帶給了廣大業(yè)界同仁豐富而又多元的啟迪。
除此之外，在OTA價(jià)格戰(zhàn)對(duì)酒店收益和渠道管理帶來(lái)怎樣的影響的座談環(huán)節(jié)，OTA和酒店從各自的立場(chǎng)上表達(dá)了對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的看法，OTA方面認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)有其市場(chǎng)的邏輯，在目前看來(lái)難以避免；而酒店方則普遍表達(dá)了對(duì)OTA價(jià)格戰(zhàn)的反對(duì)，認(rèn)為這對(duì)酒店業(yè)的收益管理帶來(lái)了影響，此次座談也引來(lái)了與會(huì)嘉賓的熱議。在中國(guó)酒店的海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，來(lái)自于OTA、GDS、連鎖和單體酒店領(lǐng)域的高層就中國(guó)酒店如何利用海外分銷(xiāo)渠道以及各類(lèi)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工具吸引入境市場(chǎng)客源進(jìn)行了探討和分享。
第二天上午的演講則延續(xù)了論壇專(zhuān)業(yè)、深度的特點(diǎn)，來(lái)自酒店行業(yè)的咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)公司的高層就酒店收益管理、忠誠(chéng)度管理、點(diǎn)評(píng)分析、大數(shù)據(jù)、酒店分銷(xiāo)和渠道管理、在線(xiàn)支付、社會(huì)媒體和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等話(huà)題進(jìn)行了深度的分享，通過(guò)八個(gè)專(zhuān)業(yè)的演講，幫助與會(huì)者對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)的最新行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)有了深度的把握。
第二天下午的座談環(huán)節(jié)，來(lái)自于酒店、OTA、技術(shù)服務(wù)商等領(lǐng)域的高層，就商旅客人購(gòu)買(mǎi)行為變化及如何更好的服務(wù)商旅客人、移動(dòng)應(yīng)用及社交媒體工具如何更好的促進(jìn)互動(dòng)提升和轉(zhuǎn)化率兩個(gè)熱門(mén)話(huà)題進(jìn)行了深入的溝通，激烈的思想碰撞引來(lái)了觀(guān)眾的陣陣掌聲。在為期兩天的會(huì)議中，各位嘉賓的分享對(duì)酒店業(yè)行業(yè)人士展望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)起到了積極的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
本次論壇得到了IDeaS、FastBooking、慧評(píng)網(wǎng)、HRS全球訂房網(wǎng)、錦江電商、匯付天下、支付寶、Sabre Hospitality Solutions、酷訊旅游、百度、一起飛、深圳捷旅、ReviewPro、德比軟件、達(dá)聞營(yíng)銷(xiāo)、webpower、港中旅酒店有限公司、易寶支付等企業(yè)的鼎力支持和贊助。
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