北京2026年1月29日 /美通社/ -- 當?shù)吞疾辉偈沁b遠的環(huán)保口號，而是融入衣食住行的生活美學(xué)；當可持續(xù)消費從"小眾選擇"變成"大眾共識"，一場關(guān)乎每個人的生活革命正在悄然發(fā)生。北京，2026年1月29日由思盟企業(yè)社會責任促進中心發(fā)起、商道咨詢主辦的2026 CSO全球可持續(xù)發(fā)展論壇現(xiàn)場，《2025中國可持續(xù)消費報告》正式亮相，報告由商道咨詢主導(dǎo)，達能中國支持，是商道咨詢十年深耕可持續(xù)消費議題的重磅里程碑之作。
2025年，恰逢《巴黎協(xié)定》簽署十周年、中國"雙碳"目標提出五周年，亦是"十四五"規(guī)劃收官與"十五五"規(guī)劃啟動的關(guān)鍵節(jié)點。商道縱橫管理咨詢有限公司副總經(jīng)理郎華感慨道，"《2025中國可持續(xù)消費報告》不僅延續(xù)了對中國可持續(xù)消費生態(tài)的深度追蹤與前沿洞察，更是通過整合性分析，回溯并凝練了大眾的可持續(xù)消費認知與行為在過往幾年間的生動演變與發(fā)展軌跡，以期為行業(yè)提供兼具數(shù)據(jù)支撐與實踐價值的決策參考，助力可持續(xù)消費真正成為全民共建可持續(xù)未來的堅實動力"。
商道咨詢副總經(jīng)理、合伙人郎華介紹《2025中國可持續(xù)消費報告》調(diào)研結(jié)果
研究背景：氣候危機下的全民行動與政策護航
世界氣象組織數(shù)據(jù)顯示，2025年躋身有記錄以來最熱年份前三，中國極端天氣事件頻發(fā)，氣候變化，正在從一個"遙遠議題"逐漸滲透進人們的生活日常，消費者切身感受不斷強化，這為氣候行動全民參與提供了前所未有的時代契機。
消費環(huán)節(jié)作為連接生產(chǎn)與生活的核心紐帶對于全球氣候目標的達成有顯著價值，根據(jù)聯(lián)合國政府間氣候變化專門委員會（IPCC）的數(shù)據(jù)顯示，通過行為改變和需求側(cè)管理，到2050年，全球溫室氣體排放可減少40%-70%，也因而成為全球氣候治理及國家"雙碳"目標達成的關(guān)鍵戰(zhàn)場——而每個人的消費選擇，正是這場戰(zhàn)役中最微小也最強大的力量。
我國也已在政策層面為系統(tǒng)性推動綠色轉(zhuǎn)型鋪路護航。從中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加快經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的意見》，到國家發(fā)改委、財政部關(guān)于2026年實施大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新政策，再到今年1月初，商務(wù)部等9部門最新聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于實施綠色消費推進行動的通知》，一系列政策布局，為可持續(xù)消費提供了堅實的制度保障和方向指引，讓可持續(xù)消費既有情懷支撐，更有現(xiàn)實依托。
關(guān)鍵趨勢：觀念深化、精準踐行與信任破圈
《中國可持續(xù)消費報告》十周年版本報告試圖通過對過往數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析，反映中國可持續(xù)消費領(lǐng)域更為立體和動態(tài)的圖景，展現(xiàn)出中國可持續(xù)消費領(lǐng)域正在經(jīng)歷的深刻變革。
從"響應(yīng)倡導(dǎo)"到"主動選擇"：可持續(xù)消費的全民覺醒。超6成的受訪者真切表示感受到了氣候變化帶來的直觀影響，這份"切身之痛"正在轉(zhuǎn)化為消費轉(zhuǎn)型的"內(nèi)生動力"。85%的"低碳先鋒派"不再將環(huán)保視為"響應(yīng)國家號召"的被動行為，而是主動追求"資源節(jié)約與生活品質(zhì)兼得"的價值選擇——買一件可循環(huán)材質(zhì)的衣物，選一款低碳配方的護膚品，用一次以舊換新的家電，綠色消費正在成為一種無需刻意標榜的生活態(tài)度。
從"信息傳遞"到"信任聯(lián)結(jié)"：可持續(xù)產(chǎn)品的破圈密碼。人際分享仍然是推動低碳產(chǎn)品普及的重要方式，約70%的受訪者因他人推薦而嘗試購買低碳產(chǎn)品。然而，在信息爆炸的時代，信任成為了低碳產(chǎn)品能否成功破圈的關(guān)鍵因素。信息傳播正從傳統(tǒng)公共場域向內(nèi)容社區(qū)（如小紅書）和私人社交圈（如微信）轉(zhuǎn)移。此外，電商平臺作為低碳產(chǎn)品的銷售渠道之一，需要更加有效的引導(dǎo)機制來幫助消費者識別低碳產(chǎn)品，比如通過清晰的標識或搜索篩選功能等。
從"意愿強烈"到"行動卡點"：亟待破解的現(xiàn)實難題。盡管消費者的意愿強烈，但在實際操作過程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。首先是對價格敏感度的關(guān)注，過去5年間，認為"低碳產(chǎn)品能夠更劃算"的受訪者從不到20%增加到43.34%。其次是產(chǎn)品辨識度的問題，近一半的受訪者提到難以辨別產(chǎn)品是否真正低碳環(huán)保，擔心企業(yè)存在"漂綠"現(xiàn)象。消費者期待政府能夠出臺相關(guān)政策，建立統(tǒng)一且權(quán)威的低碳產(chǎn)品認證體系，以促進市z場的健康發(fā)展，同時讓綠色消費成為"省心之選"而非"麻煩之事"。
通過上述分析可以看出，雖然中國消費者在可持續(xù)消費方面表現(xiàn)出積極的態(tài)度，但要實現(xiàn)大規(guī)模的實踐還需要克服一系列障礙。企業(yè)和政府需共同努力，解決現(xiàn)存問題，才能讓可持續(xù)消費成為日常生活的一部分。
核心洞察：氣候感知驅(qū)動選擇，企業(yè)與消費者的雙向奔赴
報告還進一步揭示了一個規(guī)律：氣候感知與低碳消費行為高度正相關(guān)。對氣候有明顯感知的人群中的"低碳消費先鋒派"占比高達65.78%，而無明顯感知的群體這一比例僅6.59%，當環(huán)保與自身生活體驗掛鉤，人們的行動意愿便會成倍增長。
認知渠道的多元化，也讓綠色理念觸達更多人：在判斷何為低碳消費時，消費者主要依賴媒體的公益宣傳（50.51%）和可持續(xù)認證標識/產(chǎn)品信息標識（48.08%）。而一批領(lǐng)先企業(yè)早已用行動回應(yīng)社會需求，為行業(yè)樹立了標桿。例如，達能脈動在瓶蓋上推出"來自碳中和工廠"的微笑標識，以直觀的視覺符號傳遞產(chǎn)品來自于碳中和工廠；同時，脈動還將中國營養(yǎng)學(xué)會的"智慧選擇"標識放在了產(chǎn)品包裝上，幫助消費者快速鎖定更符合科學(xué)標準的健康產(chǎn)品。
報告更進一步以SICAS消費者行為模型為脈絡(luò)，細膩勾勒出可持續(xù)消費的全鏈路閉環(huán) ——從感知階段的"綠色心動瞬間"，到興趣階段的"探索欲萌發(fā)"，從連接階段的"信任橋梁搭建"，到行動階段的"消費決策落地"，再到分享階段的"情感共鳴傳遞"。模型深度捕捉了每個環(huán)節(jié)里消費者的細微偏好與行為邏輯。為企業(yè)精準呼應(yīng)需求、搭建與消費者的價值與情感聯(lián)結(jié)提供了清晰指引。
SICAS調(diào)研結(jié)果
與消費者共建：企業(yè)的可持續(xù)行動指南
面對上述趨勢與洞察，企業(yè)應(yīng)如何有效行動？報告為企業(yè)指明了核心方向：可持續(xù)不是企業(yè)單方面的"教育消費者"，而是與用戶共同搭建的"生活共同體"。報告為企業(yè)提供了清晰的"雙抓手"策略。
從"誰"入手？讀懂不同人群的生活訴求：
從"何"入手？制定覆蓋消費者決策全流程的可持續(xù)商品與營銷方案：
達能也正在通過消費者互動活動，構(gòu)建"看得見、極具價值感"的低碳體驗。達能旗下脈動品牌于2024年5月在深圳梧桐山景區(qū)啟動了"塑料回去，自然回來"環(huán)保公益計劃，在戶外景區(qū)布放有"碳積分"獎勵的智能回收機，讓每位徒步愛好者都可以在親近自然的過程中隨時隨地輕松地參與進來。此外，活動還將回收的瓶子制成周邊（景區(qū)涼亭、座椅等公共設(shè)施），讓塑料"重生"后回饋給每一位登山者，達成從"公益"到"普惠"的閉環(huán)，極大提升了活動的社會公益感與參與體驗。
達能脈動“塑料回去，自然回來”環(huán)保公益計劃
《2025中國可持續(xù)消費報告》清晰地描繪了一幅現(xiàn)實圖景：中國的可持續(xù)消費正從理念走向日常，從"小眾選擇"加速邁向"大眾共識"。消費者對可持續(xù)消費已從模糊概念轉(zhuǎn)向清晰踐行，但同時也對綠色產(chǎn)品的性價比、品質(zhì)、可信賴等重要屬性提出了更高要求。對此，郎華在演講中總結(jié)道："可持續(xù)發(fā)展的終極尺度，從來都是‘人'。而我們的報告正揭示了消費者的需求——他們需要的不僅是‘低碳'的承諾，更是‘高性價比、優(yōu)質(zhì)、可信賴'的綜合價值。報告的發(fā)布，不僅是對當下中國可持續(xù)消費現(xiàn)狀的梳理，更是對未來生活圖景的勾勒。隨著政策、企業(yè)、消費者三方的同頻發(fā)力，可持續(xù)消費將逐步成為‘無需刻意堅持的生活方式'，讓綠色融入衣食住行的每個細節(jié)，讓每個人都能在日常中感受可持續(xù)的溫度與價值 —— 這既是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的動力，更是全民共建的美好未來。"
