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香港航空開創(chuàng)先河,攜手飛豬AI與千問App推出"一句話智惠飛"新模式

香港2026年1月22日 /美通社/ -- 近日,香港航空宣布與阿里巴巴旗下飛豬及千問App達(dá)成深度AI戰(zhàn)略合作。作為首批入駐千問App"AI訂機(jī)票"功能的航司,香港航空將在飛豬AI及千問App渠道上線專屬機(jī)票權(quán)益,共同開啟"AI辦事"旅行消費(fèi)新時代。此前,千問App已全面接入淘寶、支付寶、飛豬等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)AI購物功能。此次香港航空與飛豬的AI合作也將同步拓展至千問App。合作不僅拓展了銷售渠道,更是一次航旅服務(wù)模式的創(chuàng)新升級,讓用戶從繁瑣搜索中解放出來,僅需"一句話"即可享受智能、優(yōu)惠、便捷的出行體驗(yàn)。

傳統(tǒng)機(jī)票預(yù)訂中,用戶需逐步輸入行程信息,在海量航線中篩選,過程繁瑣且信息冗余。如今,用戶只需通過飛豬AI或千問App以自然語言提出需求(如"幫我推薦下周去香港的特價航班"),AI即可理解意圖、分析需求,自動調(diào)用實(shí)時數(shù)據(jù)篩選最優(yōu)方案并支持一鍵預(yù)訂,實(shí)現(xiàn)從"搜索"到"提出需求"的跨越。

通過AI合作,香港航空將為用戶帶來更優(yōu)體驗(yàn):智能推薦可精準(zhǔn)匹配行程,降低決策成本;同時,香港航空還將在千問App提供專屬優(yōu)惠與促銷活動,讓用戶享受便捷的同時獲得實(shí)在優(yōu)惠。

此外,基于MCP(模型上下文協(xié)議)、A2A(智能體交互協(xié)議)等技術(shù)的發(fā)展,該AI功能未來可融入手機(jī)助手、智能穿戴等設(shè)備,實(shí)現(xiàn)隨時隨地的語音行程規(guī)劃。未來,香港航空將與飛豬AI、千問App進(jìn)一步深化合作,拓展"機(jī)票+"產(chǎn)品及生活服務(wù)場景,推動更多互動玩法落地。

香港航空商務(wù)負(fù)責(zé)人表示:"作為首家合作航司,我們不僅看重當(dāng)下的流量,更看重AI技術(shù)重構(gòu)服務(wù)的未來。我們希望通過這次合作,讓香港航空的服務(wù)更加智能化、個性化。"

飛豬AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示:"從'能說'到'會做',AI辦事時代已拉開序幕。依托阿里巴巴的'模型+生態(tài)'優(yōu)勢,飛豬已率先落地一系列真實(shí)可用的AI旅行體驗(yàn)。我們正與合作伙伴共建'AI資產(chǎn)',推動行業(yè)服務(wù)模式升級。"

即日起,用戶可通過飛豬App或千問App體驗(yàn)香港航空帶來的"AI+旅行"智惠服務(wù)。

消息來源:香港航空有限公司(Hong Kong Airlines Limited)
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