杭州2011年9月6日電 /美通社亞洲/ -- 9月6日，在“第三屆中國(guó)電子商務(wù)文化節(jié)”盛會(huì)上，中國(guó)較大的電子商務(wù)交易服務(wù)商，“寶尊電商”獲得了“第三屆中國(guó)電子商務(wù)較佳服務(wù)商”的殊榮。
此次中國(guó)電子商務(wù)文化節(jié)由中宣部、國(guó)家發(fā)改革委、工信部指導(dǎo)，由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和杭州市余杭區(qū)政府主辦，于9月6日在中國(guó)杭州余杭區(qū)天都酒店隆重舉行。自2009年以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)文化節(jié)已經(jīng)成功舉辦兩屆，已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)和領(lǐng)域規(guī)格較高、規(guī)模較大的主題盛會(huì)。本次大會(huì)的舉辦，將把中國(guó)電子商務(wù)集群化模式推向新的高度?！?strong>2011中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)百?gòu)?qiáng)”的評(píng)選更讓中國(guó)各路電商精英齊聚良渚。此次文化節(jié)特為電子商務(wù)服務(wù)商設(shè)定了相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、行業(yè)走訪、用戶調(diào)查以及眾品牌商的反饋,最終“上海寶尊電商”毫無(wú)爭(zhēng)議的獲得了“第三屆中國(guó)電子商務(wù)較佳服務(wù)商”的殊榮。
作為中國(guó)較大的電子商務(wù)交易服務(wù)商，當(dāng)淘寶意識(shí)到自己無(wú)法為大量的品牌商提供電商個(gè)性化定制服務(wù)時(shí)，“寶尊電商”就此快速成長(zhǎng)起來(lái)，向品牌方提供包括網(wǎng)店建設(shè)運(yùn)營(yíng)、IT 系統(tǒng)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、在線銷售、售后服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)物流在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈的電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)打造完美的 B2C 平臺(tái)。經(jīng)歷短短的4年的創(chuàng)業(yè)歷程，“寶尊電商”已從創(chuàng)業(yè)初期的10人團(tuán)隊(duì)已發(fā)展到目前近800名員工；業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了每年500%的增長(zhǎng)，2011年的銷售額有望突破10億元人民幣。
源自品牌，服務(wù)大眾
“寶尊電商”最為新一代的品牌電子商務(wù)交易服務(wù)商，從三個(gè)關(guān)鍵字“品牌、交易、服務(wù)”出發(fā)，以品牌為中心，整合供應(yīng)鏈，服務(wù)消費(fèi)者。過(guò)去和現(xiàn)在，“寶尊”一直避免被歸入“電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商”一類，原因有兩個(gè)：第一，代運(yùn)營(yíng)強(qiáng)調(diào)前端運(yùn)營(yíng)，無(wú)法體現(xiàn)寶尊的整體能力，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、消費(fèi)者整合及供應(yīng)鏈整合等后端能力。第二，代運(yùn)營(yíng)更接近“服務(wù)”，而寶尊的運(yùn)營(yíng)是以交易為基礎(chǔ)的?！皩氉稹钡膬r(jià)值是“源自品牌，服務(wù)大眾”，即“From Brands, To Consumers”。在“寶尊”看來(lái)，B2C 的 B 指的是品牌。對(duì)“寶尊”而言，B2C 不僅是一種業(yè)務(wù)模式，更是一個(gè)理念，即品牌和消費(fèi)者之間的最短路徑。B2B2C 則是典型的中國(guó)特色，是 B2C 的本地化版本。第一個(gè) B，仍然是品牌，第二個(gè) B 是傳統(tǒng)渠道。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，成熟的消費(fèi)品品牌已形成了具有中國(guó)特色的渠道體系和生態(tài)圈。例如和發(fā)達(dá)市場(chǎng)相比低的多的“直供率”。電子商務(wù)將顛覆零售前端的店鋪模式，但從后端看，電子商務(wù)要向傳統(tǒng)渠道和零售巨頭學(xué)習(xí)的太多。B2C 及B2B2C，根據(jù)品類和品牌的不同，都是“寶尊”的運(yùn)營(yíng)模式。站在品牌的角度，B2C 是“直供”，B2B2C 就是“間供”。“寶尊”將利用自身的力量，結(jié)合生態(tài)圈的資源，為品牌符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)服務(wù)，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
“寶尊電商”以電子商務(wù)為中心，整合品牌供應(yīng)鏈，打通品牌所有銷售渠道，實(shí)現(xiàn)品牌線上、線下的聯(lián)動(dòng)，幫助品牌建立線上線下統(tǒng)一管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的整合營(yíng)銷。寶尊電商得到了很多國(guó)內(nèi)外知名品牌的認(rèn)可，并成功為 Intel、聯(lián)合利華、惠普、飛利浦、伊萊克斯、Nike、Levi's、李寧、玖熙、哈根達(dá)斯、立頓、養(yǎng)生堂、美標(biāo)、多樂(lè)士、吉利全球鷹等60多家國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)，成為緊密合作伙伴?！皩氉鹑恕钡脑竿?，在傳遞品牌價(jià)值的過(guò)程中，為品牌企業(yè)提供較大的附加值，在電子商務(wù)平臺(tái)甚至要比品牌自己更懂品牌。
“寶尊”發(fā)展
如何更好地打動(dòng)消費(fèi)者，獲取高效的流量轉(zhuǎn)化率？“寶尊”首席執(zhí)行官仇文彬創(chuàng)造性地提出了“BOT”的概念。BOT 即 Brand Oriented Team（品牌經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)）。在“寶尊”，公司建立了一個(gè)專屬品牌經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)一個(gè)品牌客戶的服務(wù)形式，讓整個(gè) BOT 以品牌為中心，實(shí)現(xiàn)順暢溝通、緊密有效的合作，打造一條從品牌到消費(fèi)者的最短供應(yīng)鏈。透過(guò)與品牌企業(yè)的無(wú)縫銜接，并結(jié)合自身對(duì)消費(fèi)者的理解，“寶尊”始終專注于打造優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
仇文彬說(shuō)，公司的未來(lái)，需要在堅(jiān)持“以品牌為中心”經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，聚集大量?jī)?yōu)秀的行業(yè)品牌，形成多品牌經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而上升到多品類經(jīng)營(yíng)。當(dāng)前為品牌企業(yè)提供的服務(wù)，例如在淘寶商城打造旗艦店、構(gòu)建品牌獨(dú)立的官方商城等，是寶尊最基礎(chǔ)也是重要的能力打造過(guò)程。未來(lái)，這些能力將進(jìn)一步延伸到垂直的類目店、品類店以及淘寶的細(xì)分頻道。在這個(gè)過(guò)程中，“寶尊”也將致力于打造自身服務(wù)品牌，讓消費(fèi)者知道“寶尊電商”代表著優(yōu)質(zhì)和愉悅、優(yōu)質(zhì)的商品，愉悅的購(gòu)物過(guò)程。在“寶尊電商”購(gòu)物，有保障、有實(shí)惠、有快樂(lè)。
面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的大背景，以及 B2C 的火爆催生了大批的競(jìng)爭(zhēng)者，仇文彬表示：在寶尊關(guān)鍵能力的組成中，首先是對(duì)行業(yè)的了解和行業(yè)知識(shí)掌握，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈的把握有獨(dú)到之處，其次，基于過(guò)去十幾年為品牌企業(yè)提供的軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，寶尊開(kāi)發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)電子商務(wù)后臺(tái)管理系統(tǒng)，這為業(yè)務(wù)飛速健康成長(zhǎng)提供了強(qiáng)大的后臺(tái)支持。
中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)商行業(yè)屬于一個(gè)新興行業(yè)，在這個(gè)領(lǐng)域里面，“寶尊電商”作為領(lǐng)導(dǎo)者，“寶尊人”有責(zé)任和同行一起，把這個(gè)行業(yè)共同做好。隨著新一代年輕人消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)在未來(lái)將獲得更亮眼的增長(zhǎng)。對(duì)這個(gè)行業(yè)的堅(jiān)守，將獲得更大的發(fā)揮空間。
“寶尊電商”未來(lái)的發(fā)展與堅(jiān)守會(huì)贏得業(yè)界更多的尊重和信賴，以不斷獲得品牌商及消費(fèi)者的認(rèn)可為對(duì)“寶尊電商”的較大嘉獎(jiǎng)。
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