亞馬遜云科技助力客戶加速采用生成式AI
模型擴(kuò)展規(guī)模空前,并新增推理優(yōu)化工具及額外的數(shù)據(jù)功能,為客戶提供了更大的靈活性和控制力,更快構(gòu)建和部署生產(chǎn)級(jí)生成式AI
北京2024年12月6日 /美通社/ -- 亞馬遜云科技在2024 re:Invent全球大會(huì)上,宣布推出Amazon Bedrock的多項(xiàng)創(chuàng)新功能。Amazon Bedrock是亞馬遜云科技一項(xiàng)完全托管的服務(wù),旨在利用高性能基礎(chǔ)模型構(gòu)建和擴(kuò)展生成式人工智能(AI)應(yīng)用程序。此次發(fā)布進(jìn)一步彰顯了亞馬遜云科技對(duì)模型選擇的承諾,同時(shí)優(yōu)化了大規(guī)模推理的執(zhí)行方式,幫助客戶從數(shù)據(jù)中挖掘更多價(jià)值。
在新模型目錄中探索Amazon Bedrock Marketplace模型和Amazon Bedrock完全托管的模型
亞馬遜云科技人工智能和數(shù)據(jù)副總裁Swami Sivasubramanian博士表示:"Amazon Bedrock服務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng),因其廣泛而領(lǐng)先的模型選擇、可輕松基于自身數(shù)據(jù)進(jìn)行定制的工具、內(nèi)置的負(fù)責(zé)任的AI功能以及開(kāi)發(fā)復(fù)雜智能體的能力成為越來(lái)越多客戶的選擇。為了讓客戶充分釋放生成式AI的潛力,Amazon Bedrock一直致力于解決開(kāi)發(fā)人員當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。通過(guò)此次新發(fā)布的一系列新功能,我們將幫助客戶開(kāi)發(fā)出更智能的AI應(yīng)用程序,讓他們?yōu)槠渥罱K用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。"
匯集領(lǐng)先AI公司的廣泛模型選擇
Amazon Bedrock為客戶提供豐富的完全托管的模型選擇,這些模型來(lái)自領(lǐng)先的AI公司,包括AI21 Labs、Anthropic、Cohere、Meta、Mistral AI以及Stability AI等。此外,Amazon Bedrock是客戶使用新發(fā)布的Amazon Nova模型的唯一渠道。Amazon Nova是新一代基礎(chǔ)模型,以行業(yè)領(lǐng)先的性價(jià)比為廣泛的任務(wù)提供先進(jìn)的智能能力。通過(guò)此次發(fā)布,亞馬遜云科技在Amazon Bedrock上新增更多行業(yè)領(lǐng)先的模型,進(jìn)一步擴(kuò)展Amazon Bedrock的模型選擇范圍。
通過(guò)Amazon Bedrock Marketplace訪問(wèn)100多個(gè)熱門、新興和專業(yè)模型
盡管Amazon Bedrock中的模型能夠支持眾多任務(wù),許多客戶仍希望將新興的專用模型融入到他們的應(yīng)用程序中,為其獨(dú)特的用例,如分析財(cái)務(wù)文檔或生成新型蛋白質(zhì)等提供支持。借助Amazon Bedrock Marketplace,客戶如今能夠輕松地從100多個(gè)模型中進(jìn)行查找與選擇,這些模型可部署在亞馬遜云科技上,并能通過(guò)Amazon Bedrock中的統(tǒng)一體驗(yàn)進(jìn)行訪問(wèn)。這涵蓋了諸如Mistral AI的Mistral NeMo Instruct 2407、Technology Innovation Institute的Falcon RW 1B以及NVIDIA NIM微服務(wù)等熱門模型,以及眾多專業(yè)模型,如用于金融行業(yè)的Writer的Palmyra-Fin、用于翻譯的Upstage的Solar Pro、Camb.ai的文本轉(zhuǎn)音頻MARS6以及用于生物學(xué)的EvolutionaryScale的ESM3生成模型等。
客戶一旦找到他們想用的模型,就能依據(jù)自身擴(kuò)展需求選擇合適的基礎(chǔ)設(shè)施,并通過(guò)完全托管端點(diǎn)輕松將其部署在亞馬遜云科技上。客戶隨后可將該模型與Amazon Bedrock的統(tǒng)一應(yīng)用程序編程接口(API)安全集成,從而使用諸如Guardrails和Agents等工具,并受益于內(nèi)置的安全和隱私功能。
Zendesk是一家全球服務(wù)軟件公司,服務(wù)于覆蓋全球10萬(wàn)個(gè)品牌的多元文化客戶群體。該公司可在Amazon Bedrock中使用如用于翻譯的Widn.AI等專用模型,通過(guò)電子郵件、聊天、電話以及社交媒體對(duì)客戶服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行個(gè)性化和本地化處理。這將為客服人員提供其所需的數(shù)據(jù),比如客戶母語(yǔ)表達(dá)中的情緒或意圖等,最終提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
提示詞緩存和Intelligent Prompt Routing幫助客戶大規(guī)模處理推理問(wèn)題
在選擇模型時(shí),開(kāi)發(fā)人員需要權(quán)衡多種因素,如準(zhǔn)確性、成本和延遲。針對(duì)其中任一因素進(jìn)行優(yōu)化,都可能意味著在其他因素上做出讓步。為了在將應(yīng)用程序部署到生產(chǎn)環(huán)境時(shí)平衡這些考量因素,客戶會(huì)采用多種技術(shù),例如緩存常用提示詞或?qū)⒑?jiǎn)單問(wèn)題分配給較小模型。然而,運(yùn)用這些技術(shù)既復(fù)雜又耗時(shí),需要專業(yè)知識(shí)來(lái)反復(fù)測(cè)試不同的方法,以確保終端用戶獲得良好的體驗(yàn)。正因如此,亞馬遜云科技新增了兩項(xiàng)功能,幫助客戶更有效地大規(guī)模管理提示詞信息。
Amazon Bedrock知識(shí)庫(kù)的兩項(xiàng)新功能助力客戶最大程度發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值
無(wú)論自身數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于何處、采用何種格式,客戶都希望利用它們?yōu)榻K端用戶構(gòu)建獨(dú)特的由生成式AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)。知識(shí)庫(kù)是一項(xiàng)全托管功能,客戶借助檢索增強(qiáng)生成(RAG),能夠輕松利用上下文相關(guān)及關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)自定義基礎(chǔ)模型的響應(yīng)。雖然知識(shí)庫(kù)已能便捷地連接至諸如Amazon OpenSearch Serverless和Amazon Aurora等數(shù)據(jù)源,但許多客戶還希望將其他數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)類型融入其生成式AI應(yīng)用程序中?;诖?,亞馬遜云科技為知識(shí)庫(kù)新增了兩項(xiàng)功能。
Amazon Bedrock Data Automation將非結(jié)構(gòu)化多模態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),用于生成式AI和分析
如今,大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化的,這些數(shù)據(jù)包含在文檔、視頻、圖像以及音頻文件等內(nèi)容中。許多客戶希望利用這些數(shù)據(jù)挖掘見(jiàn)解或?yàn)榭蛻舸蛟煨麦w驗(yàn),但將其轉(zhuǎn)換為便于分析或RAG所需的格式往往是一個(gè)艱難的手動(dòng)過(guò)程。例如,銀行在處理貸款業(yè)務(wù)時(shí)可能會(huì)接收多個(gè)PDF文檔,需要從每個(gè)文檔中提取詳細(xì)信息,對(duì)姓名、出生日期等特征進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化以保證一致性,然后將結(jié)果轉(zhuǎn)換為文本格式,再輸入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分析。借助Amazon Bedrock Data Automation,客戶能夠使用單個(gè)API從非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容中大規(guī)模自動(dòng)提取、轉(zhuǎn)換并生成數(shù)據(jù)。
Amazon Bedrock Data Automation能夠快速且經(jīng)濟(jì)高效地從文檔、圖像、音頻以及視頻中提取信息,并將其轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化格式,適用于智能文檔處理、視頻分析以及RAG等用例。該功能可以使用預(yù)定義的默認(rèn)設(shè)置生成內(nèi)容,例如視頻片段每個(gè)場(chǎng)景的描述或音頻的轉(zhuǎn)錄內(nèi)容,客戶也可以根據(jù)自身的數(shù)據(jù)架構(gòu)生成定制化的輸出內(nèi)容,并將其輕松加載到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。通過(guò)與Knowledge Bases的集成,Amazon Bedrock Data Automation還可以解析內(nèi)容以支持RAG應(yīng)用程序,通過(guò)整合嵌入在圖像和文本中的信息,提升結(jié)果的準(zhǔn)確性和相關(guān)性。同時(shí),該功能提供置信度評(píng)分,并基于原始內(nèi)容生成響應(yīng),有助于降低生成"幻覺(jué)"風(fēng)險(xiǎn)并提高透明度。
Symbeo是一家隸屬于CorVel的公司,提供自動(dòng)化應(yīng)付賬款解決方案。Symbeo計(jì)劃利用Amazon Bedrock Data Automation,從復(fù)雜的文檔(如保險(xiǎn)理賠、醫(yī)療賬單等)中自動(dòng)提取數(shù)據(jù)。這將幫助Symbeo的團(tuán)隊(duì)更快速地處理理賠事務(wù),并縮短向客戶回復(fù)的周轉(zhuǎn)時(shí)間。數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái)Tenovos正在使用Amazon Bedrock Data Automation在大規(guī)模語(yǔ)義搜索中提升內(nèi)容的復(fù)用率,復(fù)用率提高了50%以上,節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)美元的營(yíng)銷費(fèi)用。
Amazon Bedrock Marketplace現(xiàn)已正式可用,同時(shí)Amazon Bedrock Knowledge Bases中的推理管理功能、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)檢索、GraphRAG以及Amazon Bedrock Data Automation均已預(yù)覽可用。此外,Luma AI、poolside和Stability AI的模型也即將上線。
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