原文發(fā)布于"云科技時代"，作者：寧川。轉(zhuǎn)載已獲授權(quán)，部分內(nèi)容有微調(diào)。
北京2024年11月18日 /美通社/ -- 2024年，全球經(jīng)濟這艘巨輪依然在暗礁涌動中前進，從地緣政治到環(huán)境危機的"世界OS（操作系統(tǒng)）"更是bug不斷。隨著全球矚目的新一任美國總統(tǒng)浮出水面，許多人都會同意，這一結(jié)果將導(dǎo)入更多不穩(wěn)定因子，這套系統(tǒng)也將迎來新一輪的"版本迭代"。
在新的市場周期和技術(shù)周期中，IBM在中國市場似乎也經(jīng)歷了一波又一波的波動和波折。從中國市場看，更多是波折；從全球市場看，更多是波動。過去一年，IBM全球的股價增長了近100美元，幾乎相當(dāng)于翻倍。如果從1992年持有IBM股票至今，在僅僅30年時間實現(xiàn)近40倍的增長。如果看過去三年，完成Kyndryl拆分的IBM更是保持著穩(wěn)健增長，業(yè)績引擎也從過去的硬件和IT服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖妥稍儭?/p>
今年是IBM在中國的第四十年。今天IBM在中國市場所經(jīng)歷的，或許只是"時間長河中的一朵浪花"。與許多如今風(fēng)頭正盛的企業(yè)相比，IBM是一家罕見的穿越百年世界歷史的科技公司。在這一百多年中，IBM經(jīng)歷了多次產(chǎn)業(yè)周期甚至是世界格局的巨變，而絕大多數(shù)現(xiàn)代中國企業(yè)往往只經(jīng)歷過一次這樣的巨變。
在20世紀(jì)初，當(dāng)時"創(chuàng)業(yè)"不久、如日方升的IBM甚至被許多員工認(rèn)為將永遠(yuǎn)是一家打卡機公司；當(dāng)耗資50億美元研發(fā)的IBM大型主機System 360問世時，已經(jīng)是60年之后的1964年了。2019年，當(dāng)IBM斥資340億美元收購紅帽（Red Hat）時，業(yè)界有人批評IBM"除了Red Hat就不剩其他產(chǎn)品了。"如果以最開始的打孔卡業(yè)務(wù)來看，今天的IBM早已"面目全非"……所以，多次穿越世界格局和產(chǎn)業(yè)周期的IBM，將以何種姿態(tài)穿越"后全球化"時代的新周期？
是什么讓IBM穿越百年周期？
自1911年IBM公司的前身CTR公司正式成立以來，世界在百年中連番發(fā)生巨變：兩次世界大戰(zhàn)、兩次工業(yè)革命以及正在進行的第四次工業(yè)革命、全球化和今天"后全球化"時代的逆全球化、全球疫情……
IBM也在這百年中大起大落：曾兩次跌到"谷底"，又在"觸底反彈"后成為一家"全新"的科技公司。那么，讓IBM公司穿越百年周期的內(nèi)核究竟是什么？
首先是對價值觀的堅守。借用現(xiàn)任CEO Arvind Krishna的話，在過去的一百多年里，許多現(xiàn)實問題的本質(zhì)都發(fā)生了改變，IBM始終堅守著"科技的初心"——用創(chuàng)新應(yīng)對現(xiàn)實世界最具挑戰(zhàn)性的問題，推動商業(yè)和社會的雙重進步。
其次是勇于創(chuàng)新的精神。百年來，貫穿了所有IBM產(chǎn)品的一個特質(zhì)就是創(chuàng)新。如果最初的IBM固守打孔機業(yè)務(wù)，就必然被市場淘汰；如果固守PC（個人電腦）、x86服務(wù)器等產(chǎn)品，就必然在"向市場要利潤"的博弈中停滯不前；如果不開創(chuàng)大型主機、AI等新產(chǎn)品，就無法打開公司的一個又一個新篇章。
在勇于創(chuàng)新的背后，是重視研發(fā)的"長期主義"。IBM常年保持100億美元左右的自由現(xiàn)金流，這為IBM投資新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、開拓新市場等提供了充足的資金。IBM每年的研發(fā)投入都在50-60億美元左右，近兩年更是達到70億美元。左手資金、右手研發(fā)，這個模式保證了IBM在長達百年的時間里，至少立于不敗之地。
全球化是IBM商業(yè)運營的另一個基本元素。IBM全稱為International Business Machines，全球化從一開始就是IBM的基因。在經(jīng)歷了全球化運營、跨國公司、全球整合公司三個階段后，今天的IBM就像一個覆蓋了170多個國家和地區(qū)的龐大有機體，而不是170多個小型有機體的組合，這就讓IBM有了穿越更長時間周期的生存和發(fā)展的本能。
下一個世界格局：新的市場周期和技術(shù)周期正在開啟
從2017年開始，全球進入了下一個世界格局的形成中。IBM的締造者之一老沃森在上世紀(jì)三十年代曾留下"金句"：世界貿(mào)易締造世界和平（World peace through world trade）。而隨著后全球化時代的到來，世界貿(mào)易進入動蕩期，也相應(yīng)啟動了新的市場周期和技術(shù)周期。
在新的市場周期方面，全球化與逆全球化交替并行，兩股力量的博弈進入到了新的階段。在技術(shù)周期方面，LLM大模型的出現(xiàn)堪比下一個大型主機和計算機，它對底層基礎(chǔ)設(shè)施的高要求也將重塑全球技術(shù)供應(yīng)鏈。
在大模型影響下，世界格局正在發(fā)生新的變化，率先應(yīng)用LLM和Gen AI的企業(yè)將獲得極大生產(chǎn)力的提升，進而在市場競爭中脫穎而出。對IBM來說，這意味著"企業(yè)級AI"的未來已經(jīng)到來，也要求它將打磨多年的全棧AI技術(shù)和能力——包括最近推出的"迄今最強、最開放"的Granite 3.0系列模型——加速轉(zhuǎn)化成客戶的商業(yè)價值和運營效率。對于IBM中國來說，在新的世界格局中，重新思考中國企業(yè)客戶的需求和調(diào)整中國市場策略，將是穿越下一個四十年的關(guān)鍵。
在大中華區(qū)，IBM仍有相當(dāng)完備的業(yè)務(wù)團隊，包括IBM咨詢（IBM Consulting）、IBM科技事業(yè)部（IBM Technology）、紅帽（Red Hat）。其中，IBM科技事業(yè)部的軟件包括數(shù)據(jù)庫、自動化到運維、watsonx人工智能和數(shù)據(jù)平臺等各種現(xiàn)代化的關(guān)鍵企業(yè)級產(chǎn)品和技術(shù)；IBM咨詢則提供從戰(zhàn)略到運營的端到端咨詢服務(wù)，為企業(yè)落地生成式AI等最新技術(shù)，并推動全球化戰(zhàn)略；紅帽是完整的開源開放混合云與AI平臺。
在中國，IBM的客群已經(jīng)轉(zhuǎn)向了民營企業(yè)和在華外企。民營企業(yè)中，許多IBM過去的"學(xué)生"已經(jīng)成長為"老師"，他們對IBM的需求轉(zhuǎn)向了更高價值的咨詢服務(wù)和技術(shù)平臺。對于這一批優(yōu)秀的民營企業(yè)，他們正從全球化運營走向跨國公司以及進一步邁向全球整合公司，而IBM的全球化經(jīng)驗和全球技術(shù)與服務(wù)能力，無疑更有吸引力。
結(jié)語：前沃頓商學(xué)院教授茲巴拉基（Mark J. Zbaracki）曾評論說："IBM的長處一直就是善于徹底改造自己。"或許這就是答案：IBM從始至終都在不斷生產(chǎn)International Business Machines，隨著這三個詞在不同時代被不斷重新定義，IBM的內(nèi)核——勇于創(chuàng)新、重視研發(fā)、全球整合、以客戶為中心——就是它穿越一個又一個周期的"獨門秘笈"。
【關(guān)于IBM】
IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過 175 個國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000 家政府和企業(yè)實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在AI、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。了解更多信息，請訪問：https://www.ibm.com/cn-zh
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