北京2024年9月30日 /美通社/ -- 為切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風險,營造和諧健康的金融環(huán)境,國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會于2024年9月聯(lián)合開展"金融教育宣傳月"活動。本次活動的口號為"金融為民譜新篇,守護權益防風險"。
活動期間,大家保險集團攜手大家人壽、大家財險、大家養(yǎng)老等子公司線上線下積極參與,不僅創(chuàng)新推出《向心間》反詐宣傳MV視頻,更通過組織"消保縣域行"、大家力量系列助老公益、"服務體驗官"及銀保聯(lián)合宣傳等一系列具有社會公益性和針對性的重點活動,充分提高金融教育的覆蓋面和影響力。
線上+線下,每位"大家人"都是金融知識傳播者
9月1日上午,"金融教育宣傳月"活動啟動儀式在北京舉行。大家保險集團積極參與了啟動儀式場外的展臺活動,為社區(qū)周邊老年人、青少年及新市民等群體普及金融知識,讓消保理念入腦入心。
9月4日,大家保險集團與大家人壽、大家財險、大家養(yǎng)老三家保險子公司召開集團消費者權益保護工作(事務)委員會會議,集團黨委副書記、總經理、消委會主任孫先亮號召全員積極參與"金融教育宣傳月"活動,強調每一位"大家人"都應成為金融知識的傳播者、消費者權益的守護者,秉承保險工匠精神,展現(xiàn)"大家人"專業(yè)風采與責任擔當。
"刷單返利好賺錢,貪圖小利陷阱藏眼前;高息投資是詐騙,落得人財兩空的畫面……"活動期間,大家保險攜手基層員工與大家的家社區(qū)長者,特別拍攝了一支反詐宣傳MV視頻,通過朗朗上口的歌詞與生動活潑的畫面,金融知識得到了更廣泛地傳播。同時,大家保險集團充分利用宣傳載體,采用圖文、音頻、視頻等形式,為消費者提供高品質、易傳播的學習材料,有序開展系列宣教活動。
此外,大家保險集團旗下遍布全國的各分支機構充分發(fā)揮營業(yè)網點優(yōu)勢,開展集中教育宣傳,積極利用LED屏、橫幅、易拉寶等形式,在醒目位置張貼宣傳海報,并在電子顯示屏上滾動播放活動主題和口號,營造全國各地上下統(tǒng)一的活動聲勢和宣傳氛圍,讓消費者對金融服務有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感和安全感。
消保縣域行,打通金融教育宣傳"最后一公里"
金秋九月,大家保險攜手全國遍布31個?。▍^(qū)、市)的分支機構深入全國縣域地區(qū),開展豐富多彩的"擔當新使命 消??h域行"專項活動。大家保險深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)等縣域,結合當?shù)靥厣?,幫助基層群?quot;學金融、懂金融、信金融、用金融",打通金融教育宣傳"最后一公里"。
金融教育大喇叭,消保知識進鄉(xiāng)村。在山西、湖南、福建及廣東等地,大家人壽、大家財險和大家養(yǎng)老利用鄉(xiāng)村廣播和流動查勘車循環(huán)播放反詐順口溜、金融知識資訊,用"鄉(xiāng)村大喇叭"突破時間和空間的限制,提升基層群眾風險防范意識,增強村民對金融業(yè)的信任感和滿意度。
我為群眾送臺戲,金融消保顯初心。在江蘇、福建、內蒙古等地,大家人壽與大家財險為村民帶來"傳統(tǒng)戲曲"表演,將消保知識與唱歌、三句半等環(huán)節(jié)充分結合,借助當?shù)卮迕裣猜剺芬姷睦デ?,分享金融知識,提示消費者避免盲目跟風和沖動交易。
我為群眾刷面墻,傳遞金融正能量。在山東、遼寧、江蘇等地,大家人壽通過墻繪的形式向村民展示金融消費者八項基本權利,用簡潔的話語將復雜的金融概念轉化為通俗易懂的內容,讓村民朋友看得懂、記得住、用得上。
金融知識趕大集,消保宣傳零距離。在北京、吉林、遼寧等地,大家養(yǎng)老和大家人壽深入集市擺攤設點,放置金融知識宣傳展示條幅及宣傳手冊,利用集市人流量大等特點,分類別、多樣式、有側重地提示金融風險,提高縣域基層群體金融素養(yǎng)。
為進一步覆蓋少數(shù)民族、邊境地區(qū)的金融教育,公司走進云南、青海、廣西等地的少數(shù)民族及邊境地區(qū)開展"為群眾送知識"活動,將金融知識帶到彝族同胞聚居村鎮(zhèn),幫助中越邊境居民講解金融保險服務等內容,深化金融教育的實踐性和廣泛性。
在江蘇、安徽、浙江、上海、山東等地,大家保險各子公司積極推動金融知識宣講下沉到偏遠鄉(xiāng)村,開展"金融知識小課堂",圍繞個人信息保護等內容進行講解,組織村民觀看《老年人如何反詐防非》《矛盾糾紛多元化解》《三適當原則》等公益宣傳視頻,讓消保之聲滿田園。
在北京、上海、福建等地,大家養(yǎng)老等子公司組建"金融知識宣講團"深入基層學校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),通過實際案例提示"代理維權"黑灰產、"套路貸"騙局,幫助企業(yè)員工及新市民群體了解各類金融保險產品的分類及特性,并獲得廣大群眾的一致好評。
助老公益行,多方攜手護航消費者權益
為期一個月的"金融教育宣傳月"中,大家保險不僅積極響應落實金融監(jiān)督管理總局的各類活動要求,更結合企業(yè)自身特色與優(yōu)勢,創(chuàng)新舉辦了一系列具有社會公益性和針對性的重點活動,幫助老年群體提升金融知識與風險防范能力,積極護航消費者的權益與體驗。
9月23日,大家財險北京分公司走進西城區(qū)月壇南街南沙溝社區(qū),開展了一場以"大家力量"為主題的公益助老活動。工作人員精心準備了一場題為"老年人如何反詐防非"的宣傳講座,通過生動形象的案例分析、簡明扼要的防騙技巧,幫助老人識別并防范各類金融詐騙手段,提高自我保護能力。活動還特意安排了創(chuàng)意手工環(huán)節(jié),長者們巧手制作五谷立體國慶彩貼畫,現(xiàn)場歡聲笑語不斷。
"金融教育宣傳月"開展期間,集團聯(lián)合各子公司在全國組織開展了10場公益助老聯(lián)合消保教育專項活動,并與養(yǎng)老服務機構、社區(qū)和志愿者四方聯(lián)動,向老年人普及金融知識。通過"大家力量"系列助老公益活動,大家保險以實際行動踐行社會責任,展現(xiàn)了對老年群體的深切關懷,讓金融教育宣傳月活動更加貼近民生、溫暖人心。
與此同時,大家保險持續(xù)推動活動的跨領域合作,聯(lián)手寧波銀行開展系列消保教育活動。在北京總部大廈一樓"消保教育展廳",大家保險與寧波銀行攜手開展活動展覽,面向大廈訪客、客戶及工作人員等群體普及金融知識、分享消保案例,增強公眾消保意識和風險防范意識。
為進一步優(yōu)化服務流程,集團攜手子公司開展"服務體驗官"招募活動,堅持問題導向,傾聽客戶購買產品和接受服務的體驗心聲:線上開啟招募渠道,全面收集消費者對承保、理賠、保全等服務全流程的意見和建議;線下通過客服節(jié)開幕式、全國專家巡講等活動深入觸達客戶,并邀請其參與體驗評價提升服務質量,切實保障消費者合法權益。
金融為民,金融惠民,金融便民。未來,大家保險將繼續(xù)秉持"以客戶為中心"的發(fā)展理念,深化金融教育宣傳,拓寬服務渠道,為構建更加和諧、安全的金融環(huán)境貢獻力量,讓"大家力量"成為守護千家萬戶幸福生活的堅實后盾。