北京2024年9月14日 /美通社/ -- 9月12日至16日,"全球服務(wù),互惠共享"為主題的2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"服貿(mào)會(huì)")在北京盛大舉辦。富邦華一銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"富邦華一")今年參與金融服務(wù)專(zhuān)題銀行聯(lián)合展,以"共"富"未來(lái),服務(wù)永續(xù)"為主題,展示富邦華一在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),提升金融服務(wù)品質(zhì)的各項(xiàng)措施,以及在永續(xù)發(fā)展道路上的努力成果。
以"全局視野"提升發(fā)展質(zhì)量
富邦華一銀行持續(xù)探索產(chǎn)業(yè)+綠色發(fā)展,聚焦新能源、高端新材料等綠色領(lǐng)域優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,大力開(kāi)展綠色投融資活動(dòng),除信貸業(yè)務(wù)外,參與承銷(xiāo)、投資多期綠色債,組建綠色銀團(tuán),最大限度幫助客戶(hù)提升資金運(yùn)作效率,并且重點(diǎn)關(guān)注臺(tái)商制造業(yè)客戶(hù)需求,從業(yè)務(wù)、政策、產(chǎn)品等方面完善臺(tái)商綠色轉(zhuǎn)型服務(wù)機(jī)制,持續(xù)協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型。此外,深耕目標(biāo)客群生態(tài),嵌入核心企業(yè)及其上下游交易環(huán)節(jié),提供供應(yīng)鏈+資金管理等綜合金融方案,簡(jiǎn)化流程,強(qiáng)化風(fēng)控,搭建完善智能風(fēng)控體系,依托大數(shù)據(jù)制定差異化授信流程及全流程閉環(huán)線(xiàn)上化管控,不僅提高銀行服務(wù)效率,也為企業(yè)提供更加便捷高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。
以"精準(zhǔn)滴灌"提升服務(wù)品質(zhì)
為提升境外人士來(lái)華的移動(dòng)支付服務(wù)體驗(yàn),富邦華一銀行整合了開(kāi)戶(hù)、移動(dòng)支付服務(wù),優(yōu)化了借記卡辦理及金融服務(wù)流程,推出境外人士來(lái)華金融服務(wù)"第一站"項(xiàng)目??蛻?hù)在官方微信公眾號(hào)辦理"線(xiàn)上預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)",支持中英雙語(yǔ)模式,通過(guò)有效身份證件以及包括港澳臺(tái)在內(nèi)的9個(gè)國(guó)家及地區(qū)手機(jī)號(hào)即可預(yù)約開(kāi)戶(hù)辦理,并可綁定六大移動(dòng)支付平臺(tái),大幅縮短境外來(lái)華客戶(hù)開(kāi)卡辦理時(shí)間。此外,結(jié)合境外人士的需求和習(xí)慣,推出信用卡、跨境匯款、結(jié)售匯、薪資速匯、按揭等便利化的辦理服務(wù),滿(mǎn)足他們?cè)谌A安居樂(lè)業(yè)的多樣化需求。同時(shí),運(yùn)用先進(jìn)科技手段,打造手機(jī)銀行"線(xiàn)上營(yíng)業(yè)廳",客戶(hù)若遇到證件信息過(guò)期更新、大額轉(zhuǎn)賬、個(gè)人信息修改、申請(qǐng)存款/資信證明等情況,可通過(guò)線(xiàn)上遠(yuǎn)程視頻操作辦理,無(wú)需臨柜,擴(kuò)大了服務(wù)半徑,實(shí)踐服務(wù)無(wú)界限的理念。
以"創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)"提升市場(chǎng)活力
緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,富邦華一銀行通過(guò)"數(shù)智化"轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,不斷提升金融科技水平和服務(wù)效率。作為首批接入數(shù)字人民幣系統(tǒng)的臺(tái)資銀行,為不斷完善數(shù)字人民幣服務(wù)體系,創(chuàng)新數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景,富邦華一與興業(yè)銀行攜手就臺(tái)胞數(shù)字人民幣錢(qián)包升級(jí)、綁卡、消費(fèi)等場(chǎng)景進(jìn)行共同探索,首推臺(tái)胞客戶(hù)升級(jí)數(shù)字人民幣錢(qián)包的服務(wù)。在富邦華一自有渠道上,實(shí)現(xiàn)臺(tái)胞數(shù)字人民幣錢(qián)包升級(jí)至二類(lèi)錢(qián)包服務(wù),方便臺(tái)胞客戶(hù)將錢(qián)包余額兌回至銀行卡,大大提升了臺(tái)胞數(shù)幣錢(qián)包使用的便利性;對(duì)企業(yè)服務(wù)方面,富邦華一正式推出企業(yè)數(shù)字人民幣收款服務(wù),并成功在蘇州、上海兩地同時(shí)落地首筆臺(tái)資銀行B2C場(chǎng)景的數(shù)字人民幣收款業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升臺(tái)商企業(yè)支付結(jié)算多元化服務(wù)。
富邦華一秉持 ESG 永續(xù)經(jīng)營(yíng)理念,持續(xù)聚焦市場(chǎng)和客戶(hù)需求,持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力,推動(dòng)更多金融"活水"涌向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。