深圳2024年1月19日 /美通社/ -- 1月18日，由"A智慧保"主辦的2023年度"中國保險(xiǎn)鼎峰榜"評選正式揭曉結(jié)果。招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡稱"招商信諾人壽"）憑借20年的誠信經(jīng)營、差異化的大健康戰(zhàn)略，榮獲"品牌建設(shè)卓越企業(yè)"獎(jiǎng)項(xiàng)。
"中國保險(xiǎn)鼎峰榜"旨在總結(jié)并表彰保險(xiǎn)業(yè)過去一年為推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展、探索模式創(chuàng)新、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)生態(tài)等領(lǐng)域作出杰出貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)，培育保險(xiǎn)的根與魂，點(diǎn)亮行業(yè)的精氣神。招商信諾人壽榮獲"品牌建設(shè)卓越企業(yè)"稱號，標(biāo)志著行業(yè)及市場對其的認(rèn)可。
20年誠信經(jīng)營，構(gòu)筑品牌堅(jiān)實(shí)根基
品牌并非空中樓閣，而是建立在持續(xù)誠信經(jīng)營之上。過去20年來，招商信諾人壽始終堅(jiān)守誠信經(jīng)營之道，以客戶為中心，不斷推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)夯實(shí)品牌根基。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，招商信諾人壽聚焦客戶多樣化需求，打造出了一套多元化的產(chǎn)品體系，其中既包括針對老年群體、兒童等特殊群體的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，也包括針對新市民從業(yè)人員的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，還在高端醫(yī)療、財(cái)富管理和傳承等領(lǐng)域形成了自身特色和良好口碑。
在服務(wù)創(chuàng)新方面，招商信諾人壽與時(shí)俱進(jìn)，充分運(yùn)用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，構(gòu)建起數(shù)字化營銷服務(wù)和運(yùn)營管理體系，落地使用智能培訓(xùn)、智能質(zhì)檢、實(shí)時(shí)坐席輔助、企業(yè)級知識庫等多個(gè)數(shù)字化應(yīng)用，不僅提高了內(nèi)部工作效率、服務(wù)效率，也為客戶帶來了便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
正是基于誠信經(jīng)營下的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，截至2023年，招商信諾人壽20年來保費(fèi)收入以平均30%以上的年增長率持續(xù)增長。目前，其業(yè)務(wù)已覆蓋全國主要省市，總資產(chǎn)超千億規(guī)模，累計(jì)服務(wù)超1200萬客戶。
差異化大健康戰(zhàn)略，構(gòu)筑品牌核心競爭壁壘
在誠信經(jīng)營之外，招商信諾差異化的"大健康"戰(zhàn)略，則讓其樹立起較高的競爭壁壘。
作為"優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合者和全周期健康管理者"，招商信諾"大健康"戰(zhàn)略主要有兩層內(nèi)涵，一是"陪伴"，二是"急時(shí)雨"。所謂"陪伴"，即借鑒并引入外方股東信諾集團(tuán)覆蓋診前、診中、診后的全生命周期管理技術(shù)和產(chǎn)品理念，為客戶提供全程健康管家式服務(wù)，將關(guān)懷貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)；所謂"急時(shí)雨"，即通過打造"百城千家萬店"，鏈接國際醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，編織一張 "國內(nèi)國際醫(yī)療網(wǎng)"，高效滿足客戶的緊急就醫(yī)需求，實(shí)現(xiàn)"醫(yī)療無國界"。
目前，依托全球220萬+醫(yī)療資源、國際化的服務(wù)品質(zhì)，招商信諾已打造出"'諾寰宇'高客就醫(yī)解決方案、'諾企康'企業(yè)健康管理解決方案、'諾醫(yī)生'健康管家、'諾無憂'疾病管理、'諾相守'居家康養(yǎng)"的特色產(chǎn)品與服務(wù)體系，持續(xù)踐行"讓客戶更健康，生活更美好"的使命。
用實(shí)力成就口碑，以口碑成就品牌。未來，招商信諾人壽將繼續(xù)以誠信文化為引領(lǐng)，用更優(yōu)的保險(xiǎn)保障及健康管理服務(wù)，守護(hù)更多人的健康和美好生活，也讓招商信諾成為更多人的信賴之選。
