北京2024年1月18日 /美通社/ -- 1月18日至19日,以"騰云逐浪,智在千里"為主題的2024年騰訊產(chǎn)業(yè)合作伙伴大會(huì)在海南三亞舉行,IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東應(yīng)邀出席、并做主題演講。會(huì)議期間,IBM作為騰訊云合作伙伴代表榮獲"2023年騰訊云生態(tài)共榮獎(jiǎng)"。
陳旭東分享了IBM對(duì)人工智能、混合云等主要技術(shù)趨勢(shì)的觀察,以及在新的技術(shù)浪潮下,IBM將如何與合作伙伴攜手共創(chuàng)。他表示,得益于雙方技術(shù)和行業(yè)專長互補(bǔ)、對(duì)生態(tài)的重視、可落地的合作共贏,騰訊云和IBM正穩(wěn)步推進(jìn)從戰(zhàn)略咨詢、解決方案到混合云平臺(tái)的全方位合作,聚焦重點(diǎn)行業(yè),共同打造行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新聯(lián)合解決方案。IBM 已準(zhǔn)備好利用其行業(yè)洞察和技術(shù)能力,繼續(xù)致力于與騰訊云在內(nèi)的中國合作伙伴共創(chuàng),為中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
以下是他的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言實(shí)錄(部分內(nèi)容經(jīng)重新編輯):
尊敬的湯總,各位嘉賓、騰訊的伙伴們:
大家上午好。新年伊始,很榮幸參加今年的騰訊產(chǎn)業(yè)合作伙伴大會(huì),對(duì)騰訊公司尤其是騰訊云的生態(tài)戰(zhàn)略有了更系統(tǒng)的認(rèn)知。借此機(jī)會(huì),我也希望向在座的新老朋友們介紹今天的IBM,以及在新的技術(shù)浪潮下,IBM將如何與騰訊攜手共創(chuàng)。
今天的IBM,戰(zhàn)略上聚焦于混合云和AI,憑借創(chuàng)新科技、行業(yè)專長和廣泛的客戶信任幫助企業(yè)加速數(shù)字化重塑,助力社會(huì)發(fā)展。
陌生又熟悉的IBM
作為IT行業(yè)唯一的百年企業(yè),IBM對(duì)許多人來說既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)樗鼜纳鲜兰o(jì)60年代開始,就一直引領(lǐng)IT領(lǐng)域的重大技術(shù)和理念創(chuàng)新,比如,1964年推出的大型主機(jī)和1981年發(fā)布的個(gè)人電腦。1997年,"深藍(lán)"超算戰(zhàn)勝國際象棋冠軍,第一次讓人工智能(AI)走進(jìn)大眾視野。在前沿的量子計(jì)算領(lǐng)域,IBM最近發(fā)布了業(yè)界首款超過1000個(gè)量子比特的量子處理器Condor(中文名:禿鷲),繼續(xù)引領(lǐng)新一輪的IT技術(shù)變革。
不熟悉的是,在過去的二十年里,出售了PC業(yè)務(wù)、x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的IBM,淡出了普通消費(fèi)者的視線。確實(shí),IBM主要服務(wù)的是企業(yè)級(jí)客戶,為了具備服務(wù)這些客戶的能力,IBM一方面持續(xù)投資創(chuàng)新技術(shù),每年研發(fā)投入超過60億美金,常年領(lǐng)跑美國專利榜;另一方面還通過收購紅帽公司等方式,填補(bǔ)部分技術(shù)空白。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入"下半場(chǎng)"
剛剛過去的2023年,是人工智能近七十年的發(fā)展中具有里程碑意義的一年。生成式AI技術(shù)突飛猛進(jìn),大語言模型百花齊放,基于大模型的工具平臺(tái),比如騰訊混元助手,已經(jīng)讓個(gè)人生產(chǎn)力得到了顯著提高,而善用AI的企業(yè)將獲得更大競爭優(yōu)勢(shì)。有行業(yè)報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)到 2030 年,AI每年將創(chuàng)造 4.4 萬億美元的價(jià)值。
除了人工智能,我們看到,主要技術(shù)領(lǐng)域都在加速變革。為了幫助客戶和合作伙伴更好地規(guī)劃自身的技術(shù)發(fā)展路線,IBM第一次對(duì)外發(fā)布了IBM技術(shù)藍(lán)圖。這一藍(lán)圖由6條相互交匯的技術(shù)路線組成,描述了IBM對(duì)混合云、人工智能、數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、安全和量子計(jì)算等方向,未來幾年的技術(shù)趨勢(shì)的展望。
以混合云為例,我們預(yù)計(jì)在2024年,AI會(huì)加速優(yōu)化IT應(yīng)用的開發(fā)和管理,2027年量子計(jì)算開始進(jìn)入混合云環(huán)境,到2030年,多云計(jì)算和無邊界計(jì)算成為主流,企業(yè)有望充分享受混合云技術(shù)帶來的便利。
今年是IBM在中國的四十周年。作為中美兩大經(jīng)濟(jì)體的重要技術(shù)紐帶,IBM廣泛而深入地參與了中國的信息化建設(shè),從最早的"三金工程"到金融行業(yè)的現(xiàn)代化。
我們看到,各行各業(yè)的信息化進(jìn)程在2000年前后開始。這一階段的任務(wù)是將主要流程系統(tǒng)化,一個(gè)經(jīng)典案例是聯(lián)想率先于2000年在國內(nèi)成功實(shí)施了ERP,為聯(lián)想后續(xù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,以及后來的全球化奠定了堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)。
經(jīng)過20多年的信息化建設(shè),許多金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)已經(jīng)建立了大大小小的信息系統(tǒng);但多數(shù)CEO和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面臨的共同挑戰(zhàn)是:想做些創(chuàng)新,卻發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)不給力,浩如煙海的數(shù)據(jù)分布在不同系統(tǒng)中,找出相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)實(shí)屬不易;就算數(shù)據(jù)找到了,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)各不相同,接下來要怎么分析和利用這些信息?而且這些信息每年都在翻倍增長。
企業(yè)都希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來優(yōu)化業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù),提升數(shù)據(jù)價(jià)值,讓信息系統(tǒng)不再是業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸,而是引領(lǐng)創(chuàng)新的動(dòng)力。
從信息化到數(shù)字化、再到智能化的過程,既是不同發(fā)展階段,也是一個(gè)循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的迭代過程。我們也必須看到,很多企業(yè)還處于信息化的階段。
企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用,開放生態(tài)是關(guān)鍵
企業(yè)CEO們已經(jīng)感受到來自各方的壓力,要求其組織加速采用 AI;而CEO們最關(guān)心的是投入產(chǎn)出,如何借助 AI 提升核心生產(chǎn)力。IBM上周發(fā)布的《全球企業(yè)AI采用指數(shù)報(bào)告》也顯示,對(duì)全球企業(yè)來說,更加用戶友好的AI工具和降本增效的需要(比如關(guān)鍵流程自動(dòng)化)是他們加速采用AI技術(shù)的最主要原因。
IBM認(rèn)為,企業(yè)級(jí)的AI應(yīng)用需要遵循四個(gè)基本準(zhǔn)則:開放、針對(duì)性、可信、賦能。
首先是開放,企業(yè)應(yīng)該積極擁抱領(lǐng)先的AI技術(shù),并且借助開源社區(qū)、開源技術(shù)加速創(chuàng)新;其次是針對(duì)性,比如幫助企業(yè)使用自己的數(shù)據(jù),開發(fā)針對(duì)特定場(chǎng)景、能快速產(chǎn)生收益的AI模型(如HR流程自動(dòng)化、客服系統(tǒng)智能化、IT應(yīng)用現(xiàn)代化等),同時(shí)確保符合內(nèi)部規(guī)章;第三是可信,這不僅涉及數(shù)據(jù)的治理、模型的監(jiān)管,也包括各國、各行業(yè)的不同的合規(guī)要求;第四是賦能,企業(yè)需要一個(gè)上手快、可擴(kuò)展的工具平臺(tái),基于自己的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)、部署AI模型,而不只是當(dāng)一個(gè)大模型的消費(fèi)者。
為了滿足企業(yè)客戶的需求,IBM基于AI領(lǐng)域數(shù)十年的積累,形成了完整的企業(yè)級(jí)AI布局,并在去年五月發(fā)布了企業(yè)級(jí) AI 與數(shù)據(jù)平臺(tái) watsonx。IBM watsonx提供了一個(gè)包括AI開發(fā)平臺(tái)、湖倉一體方案和AI治理在內(nèi)的工具包,幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、模型及應(yīng)用的構(gòu)建,到AI全生命周期的治理,在跨業(yè)務(wù)場(chǎng)景中快速訓(xùn)練并部署AI能力。
早在2011年,IBM就發(fā)布了企業(yè)級(jí)AI Watson,在全球服務(wù)了4萬多家企業(yè)客戶。watsonx與原有Watson產(chǎn)品無縫對(duì)接,為企業(yè)客戶提供從機(jī)器學(xué)習(xí)到生成式AI的解決方案。
在各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域加速變革的今天,傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新將被開放式創(chuàng)新取代,攜手共創(chuàng)越來越重要。根據(jù) IBM 商業(yè)價(jià)值研究院的一項(xiàng)調(diào)研顯示,投資伙伴生態(tài)的組織可以實(shí)現(xiàn)比其他組織高 40% 的收入增長,而對(duì)于每一美元的投資,開放創(chuàng)新產(chǎn)生的收入是傳統(tǒng)創(chuàng)新方法的4 倍。在生成式 AI 時(shí)代,這些投資將帶來更高的收益和價(jià)值。
騰訊云和IBM全方位合作
前面我介紹了"IBM是誰",大家可能還會(huì)問:為什么是騰訊云和IBM?我認(rèn)為有三個(gè)關(guān)鍵因素。
自2021年以來,IBM 和騰訊云開始了從戰(zhàn)略咨詢、解決方案到混合云平臺(tái)的全方位合作,聚焦重點(diǎn)行業(yè),共同打造行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新聯(lián)合解決方案。比如,最近雙方聯(lián)合推出的"高性能計(jì)算服務(wù)解決方案",就是基于騰訊專有云和IBM HPC工作負(fù)載調(diào)度軟件構(gòu)建的,為客戶提供了強(qiáng)大高效的云平臺(tái)底座,更好地服務(wù)于AI算法訓(xùn)練、推理等關(guān)鍵任務(wù)。
在零售行業(yè),我們也結(jié)合IBM 咨詢和騰訊的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)中國乃至全球消費(fèi)新格局的深刻洞察,具體回答了零售企業(yè)向無邊界零售進(jìn)化的愿景問題。
中國企業(yè)正加速轉(zhuǎn)型,在尋求業(yè)務(wù)增長和海外發(fā)展的同時(shí),對(duì)更高效、可靠和安全的信息技術(shù)的需求日益強(qiáng)烈。
我們非常珍視與騰訊云的合作,也期待在更廣泛的場(chǎng)景中攜手共創(chuàng),將IBM的創(chuàng)新技術(shù)和行業(yè)專長融入聯(lián)合解決方案,提高方案的整體價(jià)值和競爭力,更好地滿足不同行業(yè)客戶的需要。在新的AI+時(shí)代,我期待在這幾個(gè)方面有所突破:拓展嵌入式解決方案(ESA)合作模式、探索更多行業(yè)場(chǎng)景以及共同賦能合作伙伴。
作為負(fù)責(zé)任的、值得信賴的合作伙伴,IBM 已準(zhǔn)備好利用我們的行業(yè)洞察和技術(shù)能力,并繼續(xù)致力于與騰訊云在內(nèi)的中國合作伙伴共創(chuàng),為中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。我的分享就到這里,謝謝大家!
關(guān)于IBM
IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商,幫助超過 175 個(gè)國家和地區(qū)的客戶,從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察,簡化業(yè)務(wù)流程,降低成本,并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000 家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺(tái)和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計(jì)算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對(duì)企業(yè)誠信、透明治理、社會(huì)責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問:https://www.ibm.com/cn-zh
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崔守峰,shou.feng.cui@ibm.com