摘要
特邀美敦力大中華及亞太區(qū)人才招聘總監(jiān)登場，詳解你心中的理想最佳職場
上海2023年12月22日 /美通社/ -- 今年，美敦力憑借其在"創(chuàng)新"和"多元包容"方面的卓越表現(xiàn)，成為Z世代年輕人才最受歡迎的雇主之一，并成功蟬聯(lián)優(yōu)興咨詢頒發(fā)的"2023最具吸引力雇主獎"，充分體現(xiàn)了公司在雇主品牌建設(shè)上的卓越成就。
美敦力如何以科技創(chuàng)新為基石，勇攀醫(yī)療科技領(lǐng)域的高峰？如何履行對多元包容文化的承諾，驅(qū)動企業(yè)和人才獲得高質(zhì)量發(fā)展？優(yōu)興咨詢特別采訪了美敦力大中華及亞太區(qū)人才招聘總監(jiān)——Ansen Li，深入剖析公司在"創(chuàng)新"和"多元包容"這兩個關(guān)鍵領(lǐng)域的內(nèi)涵，全方位揭秘美敦力作為最具吸引力雇主的魅力，助力人才探索向往的職場。
生命因科技不凡
在美敦力，我們秉持著"減輕病痛、恢復(fù)健康、延長壽命"的企業(yè)使命，與全球9萬多名隊友攜手，致力于用先進的醫(yī)療科技，為全球患者帶來不凡的生命體驗。在2022財年，美敦力的醫(yī)療技術(shù)或療法改善了全球7600萬患者的生活。美敦力在深耕中國的30多年間，也努力為更多中國患者帶來創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、可負擔(dān)的醫(yī)療解決方案。迄今為止，公司已向中國市場引入近700種創(chuàng)新產(chǎn)品。并基于中國這片醫(yī)療創(chuàng)新沃土，構(gòu)建了內(nèi)外協(xié)作的創(chuàng)新生態(tài)圈，從專注本土化解決方案的美敦力中國研發(fā)中心，到與產(chǎn)、學(xué)、研緊密結(jié)合，美敦力不僅努力擴大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的可及性，也致力于引領(lǐng)全球的創(chuàng)新醫(yī)療科技。
筑牢"人才蓄水池"
美敦力一直堅信，人才是推動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的核心。我們的招聘團隊始終保持對市場的敏銳洞察，并通過一系列創(chuàng)新舉措來"選用育留"人才。這不僅對美敦力在推進創(chuàng)新之旅、踐行企業(yè)使命方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，也有助于公司取得更為巨大的成功。Talent Pipeline Building項目是我們打造高質(zhì)量、高潛力、多層次"人才蓄水池"的一大舉措。招聘團隊的小伙伴根據(jù)公司當(dāng)前和未來的發(fā)展需求，對需要招聘的人才類型進行細分，并在早期就與潛在的候選人建立聯(lián)系。通過分享行業(yè)及公司的最新趨勢、企業(yè)的文化及價值觀、內(nèi)部的發(fā)展機會、職業(yè)發(fā)展建議等高價值信息，與潛在候選人建立信任，并激發(fā)他們對美敦力的工作興趣。當(dāng)有崗位需求新增時，團隊可以迅速地找到合適的人選入職。這種預(yù)先建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)顯著提升了招聘效率和質(zhì)量，使我們能夠更加敏捷地應(yīng)對市場變化和業(yè)務(wù)增長。
在社交媒體破圈
招聘團隊不只局限于傳統(tǒng)招聘渠道，也積極探索社交媒體等新型方式，以更全面地展示公司形象，吸引來自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀人才。我們推出的美"力"職播間，就是企業(yè)和人才對話、生動展示公司文化的新橋梁。去年，我們收到了合作伙伴"愛佑慈善基金會"發(fā)來的援助。當(dāng)看到受益者身體逐漸康復(fù)，生活狀況不斷改善時，我和團隊都充滿了自豪。
把"數(shù)""智"玩明白
招聘團隊一直致力于構(gòu)建一個數(shù)字化、智能化的工作流程，以更好地滿足人才需求，支持公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略。自2018年起，我們在校招中借助AI工具的設(shè)定和算法，快速處理海量簡歷、精準(zhǔn)篩選符合要求的候選人，提高了招聘的效率和客觀性，改善了候選人的面試體驗，AI生成的數(shù)據(jù)和分析報告還不斷幫助我們優(yōu)化招聘策略。在2020年，HR團隊運用AI構(gòu)建了銷售人才畫像及其能力追蹤系統(tǒng)，通過綜合分析銷售、客戶互動、績效評估等數(shù)據(jù)，提取銷售人員的關(guān)鍵特征，構(gòu)建了銷售人才畫像和銷售能力模型，并通過實時追蹤銷售人員與客戶的互動活動、分析其績效數(shù)據(jù)并提供個性化的建議和培訓(xùn)、為銷售人員設(shè)定提醒和任務(wù)等功能，幫助銷售團隊提升了整體績效。E簽寶項目則成功打造了數(shù)字化全流程招聘體系，推動了核心業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)的持續(xù)改進，顯著增強了人才在人力資源方面的絲滑體驗。
多元包容共行，構(gòu)建心之所向的職場
多元團隊鑄就生命的更多可能
美敦力一直將多元、包容和平等的文化，視為推動新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)及核心。我剛加入公司時看到的一段視頻，就深刻詮釋了多元包容的重要性：一位患者飽受病痛折磨，縱然花了大筆治療費用，依然束手無策。美敦力得知這樣的情況后，組織了不同國家地區(qū)的業(yè)務(wù)及職能團隊、各個領(lǐng)域的專家醫(yī)療資源，共同展開救治。最終，憑借先進的產(chǎn)品和療法，成功治愈了患者，顯著提升了病人的生活質(zhì)量。正是多元包容的理念，讓我們看到了生命中更為廣泛的可能性。
美"力"與共才繽紛
招聘團隊也深刻認識到，多元包容的理念及實踐對企業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)管理和協(xié)作創(chuàng)新等都有重要意義，因此我們將其貫穿于日常工作之中。今年，我們從多元包容主題的不同角度切入，開展了一系列的線下工作坊和專題學(xué)習(xí)活動。邀請多位外部的行業(yè)專家及同行進行分享，學(xué)習(xí)行業(yè)及人才市場的最佳實踐，持續(xù)改善我們的全招聘流程，打造更多元包容的工作環(huán)境。其中一位專家講到的《E.T.外星人》故事深深觸動了我們：電影主人公艾略特與外星人雖然來自不同的世界，但他們懷著共同的目標(biāo)，用團結(jié)、友誼和信任的力量，共同應(yīng)對了一系列的困難和危險。在美敦力，我們也因共同的價值觀凝聚在一起，一起為實現(xiàn)"減輕病痛、恢復(fù)健康、延長壽命"這一使命而努力。
經(jīng)理們也現(xiàn)身開講，分享美敦力內(nèi)部的多元文化和團隊，并在主持人的引導(dǎo)下，通過小組研討、情景演繹、趣味游戲等方式，對多元包容話題進行了深入探討。同時，我們整合內(nèi)部多元工具和資源進行深入學(xué)習(xí)，通過小組討論和行動計劃，形成問題庫，旨在幫助招聘團隊和業(yè)務(wù)經(jīng)理打造一個從無意識偏見逐步轉(zhuǎn)變到有意識包容，最終達到無意識包容的職場環(huán)境。這一創(chuàng)新舉措還得到了美敦力大中華區(qū)員工體驗項目總監(jiān)、全球IDE和招聘團隊等多方的大力支持和積極反饋。
做自己職業(yè)發(fā)展的主人
美敦力奉行"Career Development for All"的觀點，堅信只有充分認可每一個員工的價值和獨特性，他們才能獲得成就感、幸福感和歸屬感。我們根據(jù)每個人的專業(yè)背景、興趣和目標(biāo)，打造定制化的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展路徑，讓大家收獲綜合、立體、充實的成長之旅。AI驅(qū)動的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺Skills Lab，定期針對員工的學(xué)習(xí)需求推送資源和課程，以幫助每個人不斷擴充知識庫。內(nèi)部轉(zhuǎn)崗系統(tǒng)為全員提供了更加廣泛的職業(yè)選擇，快速滿足了公司在重點產(chǎn)品和關(guān)鍵業(yè)務(wù)方面對人才的需求，實現(xiàn)了個體與組織的共同成功。內(nèi)部推薦機制既能讓員工享受當(dāng)"伯樂"的樂趣、贏取花式獎勵，我們也能以可控的成本，吸納到合適的人才。"反轉(zhuǎn)導(dǎo)師"項目通過不同世代互換角色，分享彼此的技能、經(jīng)驗和知識，提高了跨代人在工作、生活和價值觀方面的相互理解。
打造充滿人情味的"家"
美敦力將員工及其家人置于關(guān)注的核心，為其打造更具人性化的職場。我們持續(xù)用獨特的健康計劃，支持員工在身體、情感、社交和財務(wù)方面獲得全面發(fā)展。共同健康獎勵計劃利用定制應(yīng)用程序Virgin Pulse，激勵員工養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，當(dāng)積分達到一定水平時，將有機會獲得獎勵。每月的健康講座、線下體能測試等活動，一年一度的健康月，旨在幫助員工時刻保持活力。此外，我們通過"四周遠程辦公"項目、六周家庭護理假等創(chuàng)新舉措，幫助員工更好地平衡工作和生活，引領(lǐng)市場福利計劃。通過種種舉措，致力于創(chuàng)造一個支持員工全方位福祉的工作環(huán)境。在我們每半年開展的組織健康調(diào)研 (Organization Health Survey) 中，員工也對創(chuàng)新有活力的氛圍、多元包容的氛圍、尊重認可個人的價值等文化表達了高度認可。
在專訪結(jié)束之際，Ansen也對美敦力未來的發(fā)展展現(xiàn)了十足信心："我們將繼續(xù)致力于推動創(chuàng)新，打造更加多元包容的團隊，以應(yīng)對行業(yè)不斷變化的挑戰(zhàn)，并與全球的優(yōu)秀人才攜手，共創(chuàng)更美好的醫(yī)療健康未來。"
