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簽署了多年期智能和直觀數(shù)字化解決方案協(xié)議
新加坡和印度孟買2023年11月9日 /美通社/ -- 全球數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)賦能企業(yè) Tata Communications 和新加坡國營運(yùn)營商 Singapore Airlines Limited (SIA) 宣布達(dá)成了一份多年期協(xié)議，以改變航空公司的通訊方式與協(xié)作工具，增強(qiáng)員工的生產(chǎn)效率，并提升客戶體驗(yàn)。
經(jīng)過了多年的鞏固，SIA 和 Tata Communications 實(shí)現(xiàn)了成功且長(zhǎng)久的合作。本次通過 Tata Communications GlobalRapide 平臺(tái)進(jìn)行的全新的轉(zhuǎn)型舉措，將幫助 SIA 用戶在全球隨時(shí)隨地展開交流與合作。
"我們對(duì)與 Singapore Airlines 長(zhǎng)期以來的關(guān)系感到自豪。作為全球電信技術(shù)企業(yè)之一，能被選為合作伙伴，我們深感榮幸。其當(dāng)前表現(xiàn)空前強(qiáng)勁，始終致力于為客戶創(chuàng)造新的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。" Tata Communications 亞太和日本地區(qū)副總裁兼負(fù)責(zé)人 Amitabh Sarkar 表示。
Tata Communications 已經(jīng)與 SIA 合作了五年，除上述解決方案外，Tata Communications IZOTM SDWAN 同時(shí)幫助 SIA 實(shí)現(xiàn)了智能化客戶來電轉(zhuǎn)呼至其全球客戶服務(wù)中心，確保提供流暢的客戶體驗(yàn)。
此外，SIA 的駕駛員和機(jī)組成員協(xié)作平臺(tái)也由 Tata Communications MOVE 提供支持，旨在幫助機(jī)組成員實(shí)現(xiàn)全球聯(lián)通、時(shí)刻在線的體驗(yàn)。MOVE 全球智能蜂窩連接，能夠促進(jìn)飛行員和機(jī)組人員在平板電腦上進(jìn)行關(guān)鍵飛行和乘客數(shù)據(jù)的快速安全交換，相較于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)漫游解決方案，其能夠?qū)崿F(xiàn)快速的航班周轉(zhuǎn)，提升準(zhǔn)時(shí)性，同時(shí)達(dá)成大幅成本節(jié)約。
关于 Tata Communications
Tata Group 下属公司 Tata Communications （印度国家证券交易所代码：TATACOMM；孟买证券交易所代码: 500483）是全球数字生态系统的推进者，在全球 190 多个国家和地区助力当今数字经济的快速增长。Tata Communications 以诚信为本，通过协作和互联解决方案、核心和下一代连接、云托管和安全解决方案以及媒体服务，助力全球企业实现数字化转型。《财富》500 强企业中有 300 家企业是 Tata Communications 的客户，该公司实现了与全球 80% 的主要云服务提供商的互联。如需了解更多信息，请访问 www.tatacommunications.com
前瞻性和警示性声明
本新闻稿中有关 Tata Communications 及其前景的某些措辞和陈述，以及与 Tata Communications 预期财务状况、业务战略、 Tata Communications 业务未来发展以及印度总体经济有关的其他陈述均属于前瞻性声明。此类陈述涉及已知和未知风险、不确定性和其他因素，包括金融、监管和环境，以及与行业增长和趋势预测有关的风险、不确定性和其他因素。此类因素可能导致 Tata Communications 的实际成果、业绩、成就或行业结果与此类前瞻性声明所表达或暗示的内容存在明显不同。会导致实际结果、业绩或成就与此类前瞻性声明存在重大差异的重要因素包括：未能增加 Tata Communications 网络流量；未能开发新产品和服务以满足客户需求并产生可接受的利润；未能成功完成支持新产品和服务（包括语音传输服务）的新技术和信息系统商业测试；未能稳定或降低公司某些通信服务的价格压缩率；未能整合战略收购和印度政府政策或法规的变化，尤其是与 Tata Communications 行业管理以及印度总体经济、商业和信贷状况相关的变化。上述可能导致实际成果、业绩或成就与此类前瞻性声明产生重大差异的其他因素（其中多种因素不受 Tata Communications 控制）包括但不限于 Tata Communications Limited 年度报告中提及的风险因素。
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