濟南2011年3月10日電 /美通社亞洲/ -- 太陽能市場從來都是紛擾復雜，從去年冬季的四成熱水器“罷工”到今年初春的海寧“貼牌”，太陽能一直是消費者關注的熱點。然而，諸多病癥的發(fā)生并沒有影響太陽能產業(yè)的發(fā)展，相反作為一種激烈競爭的表現，太陽能產業(yè)發(fā)展勢頭又有長進。據山東省太陽能行業(yè)協會統計，2010年，僅山東省太陽能熱水器生產基地，就已累計推廣太陽能光熱應用面積5300多萬平方米，全省太陽能企業(yè)發(fā)展到578家，共實現銷售收入830億元、為國家上繳利稅74.8億元，各項指標同比去年增長均在三成以上，而這與力諾瑞特等山東一批知名太陽能企業(yè)不無關系。
山東太陽能熱水器產量占全國34.7%
根據山東省太陽能熱水器協會最新統計數據報告顯示：作為中國重要的太陽能熱水器生產基地，山東省2010年年太陽能熱水器產量占全國熱水器產能34.7%，同比去年上升3.8個百分點，全年產量繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。近幾年憑借著力諾瑞特大企業(yè)品牌效應，山東太陽能產業(yè)通過異地擴張、設備升級、提升服務等方式，已發(fā)展成為全國產能較大的熱水器生產基地。
“山東太陽能生產基地的例子反映的恰恰是行業(yè)的良好勢頭，面對行業(yè)弊病我們不必灰心，只要把品質、服務做牢，把品牌做好，市場終會做出反應。然而，大市場靠的是大企業(yè)，沒有大企業(yè)的積淀，市場不會形成規(guī)模。”山東太陽能行業(yè)協會王玉剛表示。
2010年，力諾瑞特等行業(yè)龍頭熱水器產量共1190萬平方米，同比增長37.4%，占山東省產量的70.2%，占國內市場份額的24%。山東省太陽能產業(yè)的崛起與這些優(yōu)秀的企業(yè)緊密相連，從貢獻上來看，2010年力諾瑞特銷售收入是2005年的9倍，年均增長高達60%以上，并憑著獨特的技術和產品得到不斷鞏固和發(fā)展，確保了各項指標“前三甲”的地位，獲得公認的一流品牌水平。
市場與企業(yè)互為推力
市場孕育企業(yè)，企業(yè)敦促市場，市場與企業(yè)之間有著較深的相互影響作用，山東省的太陽能大市場中不乏有這樣的生物鏈現象。作為山東太陽能生產企業(yè)中的典型代表和領軍人物，力諾瑞特便是其中典型一例。公司從建廠一開始便以“要成為山東太陽能企業(yè)中的典范與楷?！边@樣嚴格的標準來要求自己，在生產技術上不斷創(chuàng)新，爭創(chuàng)擁有自主知識產權的先進技術。2010年年底，“太陽能集熱器測試系統及測試方法”、“一種分體式太陽能集成水箱”等兩項專利獲得由國家知識產權局授權的2項發(fā)明專利， 2010年度力諾瑞特獲得的發(fā)明專利達到5項之多。在這些年來，力諾瑞特通過不懈努力已擁有授權專利128項，其中發(fā)明專利4項、實用新型97項、外觀設計27項。
憑借著自身在技術上的絕對優(yōu)勢，力諾瑞特在整個中國太陽能行業(yè)里樹立起了“技術含量高、產品質量好”的良好品牌形象，在為自己打開市場，拓展銷路的同時，更為整個山東地區(qū)太陽能企業(yè)整體形象起到了極大的推動作用。可以說，像力諾瑞特這樣的大型太陽能生產廠家對整個山東地區(qū)太陽能行業(yè)的迅速崛起居功至偉。同樣，力諾瑞特也是靠山東太陽能這片肥沃的市場孕育出來的，包括皇明、桑樂等在內這些競相開花的太陽能企業(yè)，其熱水器產量全年保持持續(xù)增長，總面積超過一千萬平方米，占比全國份額的20%左右。
力諾瑞特精細服務打造行業(yè)第一品牌
市場的開拓除了產品和技術的支持外，還離不開服務。“服務重在細節(jié)，細節(jié)制勝，只有永遠真誠的服務才能換回消費者的忠心?！绷χZ瑞特市場總監(jiān)劉建力堅定的說。
隨著天氣的轉暖，太陽能熱水器進入銷售旺季，各地太陽能企業(yè)發(fā)起經銷商動員會，太陽能市場漸漸從去年冬季的陰影里逐漸走向“破冰”，產品銷售更有明顯復蘇。不僅如此，有專家預測，未來一年內太陽能將會迎來更大的市場競爭，而服務將是制勝的法寶。之所以這么說，是因為激烈碰撞的產業(yè)必定會存在嚴重的缺陷，而有缺陷就一定會有解決辦法。在太陽能行業(yè)，服務依舊是老弊病。
近日，力諾瑞特相關負責人表示，在3·15即將到來之際，力諾瑞特將在全國推行一項“服務在行動”的管理升級活動，該項目鋪設全國12個重點省市，旨在用服務細節(jié)“幫”消費者維權。該服務行動是在公司原來 CRM 系統基礎之上的深化再升級，涉及到15個細節(jié)，最細達到一個證件、一副鞋套、一支煙和一塊抹布的程度，實現了太陽能行業(yè)服務從理論走向實際、從市場源頭延伸到銷售終端的轉化。而就像力諾瑞特市場總監(jiān)劉建力說的那樣，優(yōu)質服務也一定會開發(fā)新的市場，尤其是在整個混亂的行業(yè)態(tài)勢下。
2011年力諾瑞特依然將靠技術打開市場局面、靠服務制勝銷售終端，通過高低兩條路線對市場全面布局，將目標定為“成為世界一流的太陽能熱利用產業(yè)領域專家型制造商和世界太陽能知名品牌運營商”，通過近期一輪經銷商的動員力諾瑞特市場銷量已經開始走俏。在年均產量增長高達60%以上的情況下，我們拭目以待力諾瑞特成為同行業(yè)的“中國第一品牌”。
