在全球15個市場率先推廣數字化聯(lián)合營銷 提升游客數字購物體驗
上海2023年8月2日 /美通社/ -- 8月1日，全球領先的奢侈品旅游零售商DFS迪斐世和螞蟻集團宣布開展全球戰(zhàn)略合作，攜手發(fā)展DFS線上及線下商店的支付和數字化營銷。隨著全球旅行加速恢復，消費者數字消費需求激增， DFS迪斐世將聯(lián)合支付寶在其全球15個市場的36家商店、以及4個市場的12家在線商店中提供端到端的數字化體驗，并上線D-Store。DFS將基于Alipay+的商業(yè)數字化解決方案，以實現(xiàn)在行前、行中，行后全鏈路與用戶互動。
迪斐世DFS集團數碼項目及市場推廣執(zhí)行副總裁邱榮（Long CHIU）先生與螞蟻集團支付寶國際線下商戶服務總經理黃寅博士作為雙方代表見證完成協(xié)議簽署。迪斐世DFS集團市場及戰(zhàn)略合作副總裁邱煒?。≧oger QIU）先生、迪斐世DFS集團企業(yè)事務副總裁Mackie TAN女士和支付寶跨境業(yè)務副總經理邢詩詩女士、支付寶旅游零售行業(yè)負責人鄧利邦等參與儀式。
DFS迪斐世零售網絡遍布全球四大洲，囊括超過750個品牌。自2014年起，DFS迪斐世和支付寶以DFS香港門店接受支付寶付款為起點，穩(wěn)步拓展，在全球范圍開展了一系列支付、營銷及數字化創(chuàng)新的合作。2023年上半年，DFS迪斐世全球門店通過支付寶付款的消費額已躍升至去年同期的3倍以上。從現(xiàn)在起到2023年底，DFS迪斐世和支付寶將加強雙方在暑期、國慶和新年等節(jié)點的重大營銷合作，聯(lián)手打造數字化購物體驗、打通雙方會員權益、改善購物后體驗。
近年來，跟隨支付寶的腳步，各國移動支付行業(yè)快速發(fā)展，螞蟻集團也在全球范圍內加速推廣其跨境數字支付解決方案Alipay+，幫助企業(yè)通過一次性的輕量級集成，實現(xiàn)先進移動支付方式的接入。除了支付之外，螞蟻集團還提供了完整的數字營銷解決方案來幫助商家觸達并轉化消費者；特別是助力旅游零售品牌進行數字化轉型，這將重塑旅游零售行業(yè)的購物及服務體驗。
迪斐世DFS集團數碼項目及市場推廣執(zhí)行副總裁邱榮（Long CHIU）先生表示："與支付寶的結盟不僅有助于雙方業(yè)務提升，更能為游客和消費者創(chuàng)造無縫的、卓越的體驗。我們對卓越追求和客戶滿意度的承諾，將通過這次合作提升至全新的高度。憑借支付寶的專業(yè)知識以及DFS迪斐世對創(chuàng)新的熱情，毫無疑問我們將共同提供令人難忘的的服務，進而共同取得非凡的成功。今天雙方不僅僅是簽署一份合同，更編織了聯(lián)系兩個集團愿景、價值觀和共同志向的牽紅。"
螞蟻集團支付寶國際線下商戶服務總經理黃寅博士表示："與DFS迪斐世的合作整合了支付寶國際錢包支付和營銷功能，以及D-Store數字化產品，再上了新臺階。 DFS迪斐世是游客最喜愛的零售目的地，相信雙方的合作提升，能讓旅游消費者在何時何地都能獲得更加愉悅的體驗。隨著國際旅游市場復蘇，我們期待支持更多品牌把握一系列全新的數字化機遇，幫助品牌獲得美譽度和銷售額的雙重增長。"
