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第二十屆跨盈年度B2B營銷高管峰會(CC2023)圓滿落幕

跨盈指數(shù)
2023-01-19 15:33 5627

首日大會演講全程回顧

上海2023年1月19日 /美通社/ -- 1月13日,跨盈年度B2B 營銷高管峰會(CC2023)圓滿落幕。這是Global ConsignIndex跨盈指數(shù)舉辦的第二十屆B2B營銷系列峰會,過去十年,CC系列峰會持續(xù)專注于B2B行業(yè)營銷領域痛點,推動B2B營銷持續(xù)發(fā)展,無論風雨。今年CC2023也攜手來自多個垂直行業(yè)的B2B營銷意見領袖演講嘉賓和參會者共同打造具有啟發(fā)性的交流平臺,幫助營銷者探索B2B市場驅動業(yè)務和自身發(fā)展。

本次會議歷時3天,分為首日主會場和第二、第三天分會場主題分享,話題聚焦"Marketing Resilience 市場韌性",內容涵蓋:重塑品牌價值、出海營銷、IP影響者營銷、B2B新媒體投放、元宇宙、智慧搜索、MarTech、本土化、營銷標準化、2023營銷趨勢、客戶心智、行業(yè)領導力建設、可持續(xù)競爭優(yōu)勢、營銷一體化組織結構、B2B混合式體驗等等。分享嘉賓不僅帶來多元化的視角,也結合自身實踐分享如何成為 "市場韌性下的新一代B2B市場人"。

開幕致辭:市場韌性下的新一代B2B市場人(徐立鈞 - 跨盈指數(shù)CEO)
開幕致辭:市場韌性下的新一代B2B市場人(徐立鈞 - 跨盈指數(shù)CEO)

開幕致辭:市場韌性下的新一代B2B市場人
徐立鈞 - 跨盈指數(shù)CEO

不確定性的波動愈加頻繁和無處不在。產品、客戶、技術到行業(yè)的變化,都對固有營銷節(jié)奏造成改變。即使選擇"躺平"等待,但經濟周期的客觀變化是沒有辦法逃避和改變的。無論是主動還是被動,每位B2B市場人都想方設法應對這不確定性。尋找市場韌性,是構建在變化中穩(wěn)定的思維錨點,尋找持續(xù)性標準化新流程,是找到不穩(wěn)定局面下新的確定性,這已成為當下熱點話題沒有之一。

Day 1 大會首日主題回顧

主題演講1: B2B 也要做營銷自動化(丁延喆 - 3M數(shù)字營銷經理)
主題演講1: B2B 也要做營銷自動化(丁延喆 - 3M數(shù)字營銷經理)

主題演講1: B2B 也要做營銷自動化
丁延喆 - 3M 數(shù)字營銷經理

目前普遍人力減少,但公司對市場部要求,對銷售增長的要求還是再提高,營銷者肯定要想辦法去開源,讓更多線索自動流入,再通過MA轉化才能達到節(jié)省人力成本,但是有更多的轉化的結果。

當下我們已經進入短視頻時代,B2B市場部是否需要跟上時代,用用戶喜歡的方式去講述品牌故事,讓短視頻適配到合適的客戶旅程環(huán)節(jié)中。

對于如何做好短視頻內容,Phil認為營銷者需要挖掘產品背后的故事,內發(fā)的理解和創(chuàng)意比技術制作更重要。在視頻投放環(huán)節(jié),可以根據視頻的內容和特質選用適配短視頻投放平臺,比如投放抖音并與相類話題粉量大的KOL合作播放,通過視頻號播放官方視頻,通過B站傳播內容,在小紅書種草等,并設定適合本企業(yè)和產品特質的KPI和表單做持續(xù)追蹤。在營銷自動化流程環(huán)節(jié),可以配合Al Call的方式進行篩選,并覆蓋銷售遺漏的線索,進一步提高效率。

主題演講2:如何做好B2B搜索品牌營銷?
陶鑫亞 - 弘璣CMO

SEO/搜索算法仍然是B2B營銷最重要的線索獲取方式之一。優(yōu)化搜索端口的呈現(xiàn),提升用戶對品牌的第一感受至關重要,新開啟渠道后必須同步要做輿情監(jiān)控。

很多營銷者對搜索營銷有很多誤區(qū):

  1. 只顧排名和流量,忽視實際用戶匹配& 商機轉化,這會造成線索轉化成本高、線索數(shù)量天花板低以及隨競價熱度效果不穩(wěn)定。
  2. 預算有限,只做SEO或者只做SEM,忽略長期品牌建設。
  3. 只重視關鍵詞,忽視跨平臺品牌傳播。用戶匹配不光是看關鍵詞,還要看整體的大環(huán)境。產品和行業(yè)關鍵詞容易見底,品牌和長尾關鍵詞運營成本高,但能夠降本增效,并評估出品牌如何對業(yè)務轉化結果的數(shù)據支持。
  4. 交給供應商,只追數(shù)據。這樣很難有品牌的長期積累以及業(yè)務需求的精細化運營,無法給企業(yè)做全局思考。

主題演講3:危情時代的市場營銷-責任和使命
王學軍 - F5中國資深市場總監(jiān)

"Marketing identifies unfulfilled needs and desires. It defines, measures and quantifies the size of the identified market and the profit potential."

 -- Philip Kotler

在危情時代的市場營銷已經失去了傳統(tǒng)的對營銷流程和方式的把控,出現(xiàn)了無能為力的場景。但正式在此tough的環(huán)境下載更能體現(xiàn)價值,市場就是要幫助銷售發(fā)現(xiàn)有價值的商業(yè)機會。

主題演講4:德國醫(yī)療老字號的情感化營銷轉型之旅
王弢 - 西門子醫(yī)療大中華區(qū)副總裁、市場及企業(yè)傳播部負責人

在B2B往往認為客戶都是理性的,然而對客戶個體來說,他們的情感交流、上層需求在2B營銷中被忽略。而現(xiàn)在,2B營銷人是否意識到,可能客戶正在走向終端,2B、2C的界限正在模糊。

塑造品牌溫度,重建品牌金字塔:新時代下的品牌建設,直擊品牌共鳴成為一種全新思路,也創(chuàng)造了新的品牌路徑,由此自上而下—充實并夯實品牌基礎—產生共鳴關系,創(chuàng)造感受,形成聯(lián)想,加深品牌認知。與客戶產生情感共鳴在品牌金塔的頂端 ,在產品差異化沒有那么清晰的情況下,品牌共鳴將會直接影響客戶選擇。

西門子醫(yī)療作為百年德國醫(yī)療老字號,通過轉化角度考慮營銷方案,從原本強調產品技術到以人為本,傳遞客戶體驗感受。找到品牌共鳴與品牌情感,去突破目前B2B科技公司面對的一個品牌困境。

展覽變?yōu)榭梢猿两街v故事的場景,藝術也可以與技術結合。西門子醫(yī)療的在在展會,周年紀念活動,與新方案推介,通過藝術人文與營銷傳播結合進行實踐,讓尊重、美、個人發(fā)展等價值被客戶感知,塑造品牌溫度。

主題演講5: B2B營銷人提升Marketing ROI的關鍵步驟 -- 以ABM視角
田怡辰 - 英格索蘭生命科學亞太市場負責人

"選擇ROI最高的增長路徑,并傾斜相應的資源,是B2B營銷人的首要功課"

營銷人要具備應對各種壞消息的反應能力,更要具備在絕望中找尋提振消費信心希望的韌性,B2B營銷人的每一個決策將會影響消費信心這一整個經濟復蘇的晴雨表。因為不確定性,所以留給營銷人證明被每一個營銷決策價值的窗口期稍縱即逝。ABM實施讓Marketing ROI呈現(xiàn)更有說服力。找到高質量增長的著力點在哪,不能把增長只是狹隘地理解為demand generation,我們不僅要generate,還要讓demand 發(fā)生,產生自然增長和額外增長。

主題演講6:意見領袖經濟:對彼此創(chuàng)造雙贏局面
劉蔚 - 驪霄醫(yī)療首席運營官

B2B意見領袖經濟的運營并不等同于網紅,他們的價值更多來自于專家地位而非流量或者用戶活躍。KOL意見領袖同時也可能是企業(yè)的VIP客戶,不能把他當做員工,維持與他們的合作過程中,要把握KOL的心理,除了名利,他們更需要人性中的價值體現(xiàn),也期待被贊美,也需要被尊重。此外,與KOL三觀契合是能夠長久合作的基礎。

主題演講7: 營銷韌性:打造個人品牌價值體系,提升功能價值和情感價值
嚴曉鋒-  科尼集團工業(yè)起重機部東北亞區(qū)市場總監(jiān)

"在未來,擁有大局觀和協(xié)作意識,能全面考慮企業(yè)各方面的人才比以往任何時代都更為重要。因為隨著問題變得愈發(fā)復雜,組織也需要從多個視角來解決問題。" -- Korn Ferry "領航型領導力"白皮書

營銷者個人價值和部門價值捆綁,但需要歸因到個人才能增加職業(yè)資本。Sean更關注個人作為營銷人的韌性。他從自身出發(fā),講述了一個"歸零者"的價值重塑之路。

作為一個歸零者,進入營銷賽道后,沒有資源和價值,如何創(chuàng)造價值?首先要發(fā)現(xiàn)問題,其次通過小資源啟動,以小勝換大勝,從測試到常態(tài)化投入。提升價值是下一步,單點突破不長久,需要長期規(guī)劃搭建營銷體系、營銷矩陣。除了做,還需要體現(xiàn)個人價值,企業(yè)內部并非所有人都能理解營銷價值,所以對內營銷、內部溝通尤為重要。通過"數(shù)字+KPI+透明化的報告+朋友圈+人設",打造個人營銷品牌"護城河"。

最后,營銷人要提高自身的稀缺性和敏捷性,訓練并提高市場洞察素養(yǎng),增加職業(yè)生涯周期在平穩(wěn)期的高度和寬度,成為高價值、"領航型"的市場人。

主題演講8: 以改善生態(tài)環(huán)境為己任
童超 - 威能集團內容中心經理

在當下復雜的環(huán)境中,ESG越來越多成為B2B營銷在實踐品牌策略中關注的重點。威能集團的SEEDS可持續(xù)發(fā)展計劃,聚焦環(huán)境、員工、發(fā)展和解決方案和社會的可持續(xù)發(fā)展。

IP網藍社區(qū) -- 讓隔行不隔山與打造IP智庫版的"餓了么"
徐曉璠 - 跨盈指數(shù)企業(yè)對外合作經理

IP網藍社區(qū)成立于2014年,到目前為止吸引了超過2000位來自人力資源、市場營銷、財務、供應鏈、IT、銷售等領域的甲方在職高管加入,所謂網藍,就是在某一領域具有專業(yè)度的藍色大V。

我們在與很多大咖溝通中得知,職業(yè)發(fā)展到達一定階段,會面臨升職難、跳槽難、創(chuàng)業(yè)難,三大難點。有一點大家可以達成共識,未來的大咖不只是服務于一家公司,好的IP的價值在于流動而不是封存,跨界社交與打造職場第二賽道是剛需所在,對應IP網藍社區(qū)兩大Slogan:"讓隔行不隔山"。我們幫助是賦能職場網藍IP的同時助力解決企業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn),打造IP智庫版的"餓了么"

基于C2B的商業(yè)模式,平臺在為大咖打造個人IP品牌的同時,將精準對接微分享項目,建立大咖與企業(yè)之間的連接,目前項目形式包括站臺演講、軟文撰寫、專家調研、轉發(fā)推薦、線上問答這五大類型。點擊此處,趕快入駐成為大咖

圓桌討論:市場韌性 2022

討論話題:

  1. 2022的市場不確生主要在哪個方面:疫情?裁員?市場?人員?其他?
  2. 2023數(shù)字化營銷進階:Martech在B2B行業(yè)的成成敗以及其中的原因。
  3. B2B市場人應該提升哪些硬實力或者軟實力?

Day 2 & 3 分會場部分回顧

破局營銷紅海: 2023品牌社交媒體精細化管理指南(徐凱俐 - KAWO科握增長副總裁)
破局營銷紅海: 2023品牌社交媒體精細化管理指南(徐凱俐 - KAWO科握增長副總裁)

破局營銷紅海: 2023品牌社交媒體精細化管理指南
徐凱俐 - KAWO科握增長副總裁

當下社交媒體呈現(xiàn)內容監(jiān)管日趨嚴格、社媒搜索引擎化、短視頻愈加主流、社媒電商化、銀發(fā)族崛起、小眾社媒平臺興起、流量打通、口碑營銷等八大趨勢。

對線上社媒的重視,加劇了品牌的運營難度。有20%左右的品牌運營4個以上官方賬號,66%的企業(yè)運營2-3個。但實際品牌運營的過程中,會面臨繁雜的跨平臺多賬號管理、走流程、走審批、內容制作選題、數(shù)據真實性、內容排期協(xié)調等一系列痛點。線上辦公方式的常態(tài)變化更是讓內外對接、線上協(xié)作成為不受控因素。

營銷是一項團隊運動,品牌應該不斷探索科學標準化的流程,善用科學數(shù)字化工具,把每位成員連接在一起,實現(xiàn)團隊的高效率。

B2B企業(yè)如何通過社交營銷打造增長飛輪
王曉嫣 - KAWO 科握銷售副總裁

而在疫情之后,品牌對于社交媒體矩陣的管理也出現(xiàn)了一系列新的需求和痛點,具體表現(xiàn)在品牌官方媒體聲量地位陡增、消費者關注度持續(xù)上漲,即使品牌加大了社交媒體運營投入,仍然難以應對多平臺運營協(xié)同難、生硬機械內容多、與品牌預期形象割裂等多方面挑戰(zhàn)。

針對這樣的現(xiàn)狀,KAWO科握隆重提出了劃時代的OCEAN方法論。從目標定位(Objective),內容定向(Content)&平臺規(guī)劃(Channel),執(zhí)行落地(Execution),分析改善(Analysis),規(guī)范協(xié)同(Normalization)這五個維度逐一破解品牌運營難題,并通過KAWO科握全流程營銷管理協(xié)同平臺對此實現(xiàn)一站式協(xié)調統(tǒng)籌。

第二三天感謝位來自不同B2B垂直行業(yè)的營銷者分享他們的觀點,內容干貨后續(xù)發(fā)布,盡情期待。點擊查看更多大會第二、第三天集錦

消息來源:跨盈指數(shù)
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