IBM陳旭東：秉承"讓世界更美好"的初心，攜手"智創(chuàng)"可持續(xù)未來

北京2022年12月22日 /美通社/ -- 12月22日-23日，"2022 T-EDGE全球創(chuàng)新大會暨鈦媒體十年致敬盛典"在線上舉行。大會以"十年"為主線、以"十年致敬、生態(tài)重塑"為主題，追溯中國產業(yè)波瀾壯闊的十年，并展望未來十年產業(yè)演進的新動能和新邏輯。

IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東

IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東應邀作主旨演講。在他看來，數(shù)字技術已經(jīng)成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來源，而隨著數(shù)字化轉型進入深水區(qū)，企業(yè)需要與時俱進的數(shù)字化戰(zhàn)略來保持競爭力，實現(xiàn)IT基礎層到業(yè)務應用層的打通和升級。IBM將秉承"科技讓世界更美好"的"初心"，與各方攜手"智創(chuàng)"可持續(xù)未來。以下是他的演講內容節(jié)選：

尊敬的各位領導、各位嘉賓：

大家下午好，我是陳旭東，很榮幸能夠參加今年的T-EDGE全球創(chuàng)新大會，也特別祝賀鈦媒體成立十周年！2022年進入尾聲，中國的高質量發(fā)展也翻開新的篇章。秉承"科技讓世界更美好"的"初心"，IBM愿與大家攜手"智創(chuàng)"可持續(xù)未來。

IBM對許多人來說，既陌生又熟悉。熟悉是因為它從上世紀60年代開始，就一直引領了IT領域的重大技術和理念的創(chuàng)新。比如，1964年推出的IBM大型主機，1981年發(fā)布的個人電腦，1996年提出的電子商務戰(zhàn)略，2008年提出的"智慧地球"戰(zhàn)略。1997年，"深藍"超算戰(zhàn)勝國際象棋冠軍，第一次讓普通老百姓了解了人工智能；近兩年來，IBM又交付了算力最強的量子計算機，以及最新的兩納米芯片技術，繼續(xù)引領新一輪的IT技術創(chuàng)新與突破。

不那么熟悉的是，經(jīng)過111年的發(fā)展演變，出售了PC業(yè)務、x86服務器業(yè)務的IBM，似乎淡出了普通消費者的視線。確實，IBM的客戶主要集中在企業(yè)和政府，為了具備服務這些客戶的能力，IBM持續(xù)投資創(chuàng)新技術，每年的研發(fā)領域投資都超過60億美金，在過去的29年里，IBM一直占據(jù)著美國專利榜的榜首之位。

今天IBM的兩大業(yè)務支柱是IBM 科技和IBM咨詢?？梢哉f，IBM是全球最大的咨詢公司之一，集合了三十年的全球行業(yè)經(jīng)驗，具備為客戶提供業(yè)務轉型、技術咨詢和運營管理的"全棧式"咨詢服務能力。而IBM科技則聚焦在這個時代最具變革性的企業(yè)技術：混合云和AI；憑借創(chuàng)新技術、行業(yè)專長幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉型。

從上世紀80年代開始，IBM就廣泛而深入地參與了中國的信息化建設，獲得了客戶對IBM技術和服務的信任。比如，全國排名前十的銀行、十大汽車集團中的六家、十大電子制造商的五家以及二十大連鎖零售企業(yè)的十家，都是IBM的客戶。

而各行各業(yè)的信息化進程，大概在2000年前后開始。這一階段的任務是將主要流程系統(tǒng)化，一個經(jīng)典案例是聯(lián)想率先于2000年在國內成功實施了ERP，為聯(lián)想后續(xù)業(yè)務的快速發(fā)展，以及后來的全球化奠定了堅實的信息化基礎。

經(jīng)過20多年的信息化建設，許多政府部門、金融機構和企業(yè)已經(jīng)建立了大大小小的信息系統(tǒng)；但多數(shù)CEO和領導團隊面臨的共同挑戰(zhàn)是：想做些創(chuàng)新或開拓新的業(yè)務，卻發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)不給力，各種數(shù)據(jù)分布在不同系統(tǒng)中，想把相關的歷史數(shù)據(jù)找出來、放在一起來分析都很難；就算數(shù)據(jù)找到了，數(shù)據(jù)結構可能各不相同，接下來要怎么分析和利用這些浩瀚的信息？而且這些信息每年還在翻倍增長。

這就是為什么數(shù)字化轉型是大家探討的熱門話題。大家都希望通過數(shù)字化轉型來加強業(yè)務、產品和服務優(yōu)化，提升數(shù)據(jù)價值，讓信息系統(tǒng)不再是業(yè)務發(fā)展的瓶頸，而是引領企業(yè)創(chuàng)新變革的動力。

從信息化到數(shù)字化、再到智能化的過程，既是不同發(fā)展階段，也是一個循環(huán)往復、螺旋上升的迭代過程。

從技術的角度看，目前，多數(shù)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)可以總結為以下四個方面：

• 首先，我們已經(jīng)進入了混合多云時代，企業(yè)使用單一的私有云或公有云的時代已經(jīng)過去，根據(jù)行業(yè)調研報告，約80%的企業(yè)已經(jīng)在同時使用公有云和私有云，異構的基礎架構已經(jīng)成為常態(tài)。
• 其次，企業(yè)產生的數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)指數(shù)級增長，人工智能的應用成為企業(yè)決策和優(yōu)化運營的必選項。
• 第三，企業(yè)需要具備人工智能驅動的自動化能力，這不僅是為了滿足降本增效的需求，以及應對勞動力市場的波動，更是為了在復雜的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。
• 第四，網(wǎng)絡安全對各行各業(yè)的挑戰(zhàn)更是前所未有。過去十年里，業(yè)界發(fā)布的漏洞總數(shù)增長了三倍。網(wǎng)絡攻擊對企業(yè)造成的損失逐年攀升，且危及整個生態(tài)鏈的上下游。承載著海量復雜數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更是面臨嚴峻的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)合規(guī)等安全挑戰(zhàn)。

同時，我們看到，面對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)的云轉型開始出現(xiàn)"雙行道"的趨勢。IBM最近發(fā)布的一份調研報告顯示，將近80%的受訪企業(yè)已經(jīng)考慮或者正在考慮，把部署在公有云上的某些工作負載遷回到私有基礎設施，比如私有云和主機。

改善性能和減少延遲、安全與合規(guī)原因、避免供應商鎖定、降低成本，是這些企業(yè)回歸私有設施的主要原因。其中，制造業(yè)、電信業(yè)和金融服務業(yè)等行業(yè)出于對IT安全、數(shù)據(jù)安全的極高要求，成為這股"回歸潮"的重要組成部分。

IBM認為，數(shù)字技術已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的根本來源，企業(yè)需要與時俱進的數(shù)字化戰(zhàn)略來保持競爭力。

• 從IT基礎層看，企業(yè)需要具備全面管理混合云環(huán)境的技術能力，充分利用開源容器和混合云架構，以及基于多云環(huán)境實現(xiàn)快速、一致、敏捷的開發(fā)和運營。事實上，這些關鍵能力的缺乏，是部分企業(yè)開始回歸私有基礎設施的重要原因。
• 隨著數(shù)字化進程的加速，企業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)量持續(xù)增長、數(shù)據(jù)分布多元和數(shù)據(jù)孤島問題凸顯等趨勢。要想高效、安全地利用數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)，產生數(shù)據(jù)驅動的AI洞察，企業(yè)需要將人工智能系統(tǒng)性地嵌入企業(yè)運營中，并確保AI的應用是可信且合乎倫理的。
• 從業(yè)務應用層看，業(yè)務自動化、可持續(xù)發(fā)展和網(wǎng)絡安全都是比較熱門的AI應用場景，而企業(yè)數(shù)據(jù)治理的發(fā)展水平，將在很大程度上決定這些應用場景能否在深度和廣度上拓展。

剛才我從行業(yè)技術的角度，探討了需要數(shù)字化轉型需要的技術。而從首席技術官（CIO）的視角，企業(yè)的IT戰(zhàn)略架構可能稍有不同。底層仍然是包括混合云環(huán)境、數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡的IT基礎設施，中間則是員工賦能工具，包括工作站（如個人電腦）、生產力工具（如內部通訊軟件）以及面向員工和職能部門的IT支持。而最頂層的業(yè)務應用涵蓋了從全球供應鏈管理和采購體系、財務系統(tǒng)等主流的應用場景。

今天，企業(yè)級軟件是IBM的戰(zhàn)略重點。為了迎接混合云時代，早在2018年，公司就決定收購混合云平臺的領導者紅帽公司，并在2019年以340億美元完成收購。

基于紅帽開放的OpenShift混合云平臺，IBM逐漸將軟件產品轉型為適合混合云時代的IBM Cloud Pak混合云軟件包。讓企業(yè)真正實現(xiàn)了核心工作負載的"一次構建，隨處運行"，并根據(jù)客戶需求不斷調整、升級。通過對客戶需求的深度挖掘，IBM已經(jīng) 推出了六大混合云軟件套裝，即：數(shù)據(jù)及人工智能、業(yè)務自動化、網(wǎng)絡運營自動化、混合云應用集成、混合云監(jiān)控運維、混合云安全。

當今世界，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)逐漸成為更多企業(yè)的重要戰(zhàn)略?；谧陨韺嵺`和行業(yè)經(jīng)驗，IBM為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了一攬子的解決方案，包括：

• 首先，幫助企業(yè)制定合適的、清晰的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
• 其次、IBM有廣泛的已業(yè)務就緒的AI軟件，可以極大減輕企業(yè)收集、整合ESG數(shù)據(jù)的工作負擔，可以幫助企業(yè)評估碳中和效果是否符合國際和國內標準、以及是否合規(guī)，并大大降低相關的運營成本和復雜性。
• 第三，在日常企業(yè)經(jīng)營過程中，資產設備的運營管理、高性能綠色計算、可持續(xù)供應鏈和循環(huán)等關鍵環(huán)節(jié)，IBM都提供了相應的軟硬件解決方案。比如：Maximo是國際國內大型企業(yè)廣泛采用的資產管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)延長設備使用壽命，降低設備運維成本，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

最后，我跟大家分享一個實際的、典型的數(shù)字化轉型案例。隨著稅務業(yè)務不斷發(fā)展，各類業(yè)務數(shù)據(jù)持續(xù)增長，四川省稅務局已經(jīng)積累了超過70個數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)分散在各個生產系統(tǒng)的備份庫和查詢庫。數(shù)據(jù)不可知、沒有完整的數(shù)據(jù)知識體系，成為他們使用數(shù)據(jù)時的最大挑戰(zhàn)。

根據(jù)客戶需求，IBM為其量身定制了一套完整的解決方案，幫助四川省稅務局建立了企業(yè)級數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)平臺。通過AI技術在確保數(shù)據(jù)安全、信息可信的前提下，提升自動化治理數(shù)據(jù)的效率，降低運營成本。比如，系統(tǒng)集成了數(shù)據(jù)血緣管理能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)調度和使用的端到端追溯，包括數(shù)據(jù)在哪個系統(tǒng)上、從哪段原始表加進來的以及出自哪位業(yè)務人員。

IBM認為，將數(shù)字化和智能化能力注入業(yè)務轉型，這背后的邏輯非常簡單。我們希望數(shù)據(jù)能夠推動企業(yè)的數(shù)字化轉型，人工智能的能力解鎖數(shù)據(jù)的價值，然后通過混合云架構實現(xiàn)企業(yè)內外更廣泛的數(shù)據(jù)共享。

IBM一直秉承"成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責"的企業(yè)文化，為中國企業(yè)做大、做強、走向世界提供可信任的咨詢服務和軟硬件技術，與更多中國企業(yè)攜手"智創(chuàng)"可持續(xù)未來。我的分享到此結束，謝謝大家。

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IBM 是全球領先的混合云、人工智能及企業(yè)服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區(qū)的客戶，從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察，簡化業(yè)務流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務、電信和醫(yī)療健康等關鍵基礎設施領域的超過 4000 家政府和企業(yè)實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務發(fā)展的基石。了解更多信息，請訪問：https://www.ibm.com/cn-zh 

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