北京6月26日電 /新華美通/ -- 日前，國航網(wǎng)站在四地開通“網(wǎng)上打印登機(jī)牌”服務(wù)，使得旅客真切體會(huì)國航服務(wù)理念 -- “放心、動(dòng)心、順心、舒心”。
目前國航網(wǎng)站已經(jīng)開通北京、武漢、成都、深圳始發(fā)的網(wǎng)上值機(jī)-打印登機(jī)牌服務(wù)。旅客只需在航班起飛前一天的下午13點(diǎn)至起飛前2小時(shí)登陸國航網(wǎng)站，輸入姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼，選擇起飛城市，就可以在家中累計(jì)里程、選擇機(jī)上座位、打印登機(jī)牌，全部過程僅需1分鐘。網(wǎng)上打印登機(jī)牌為您省去在機(jī)場排隊(duì)等候值機(jī)的時(shí)間，如果您無需托運(yùn)行李，則可以在您選乘的航班起飛前30分鐘到達(dá)機(jī)場，持打印出的 A4 紙大小的登機(jī)牌和有效身份證件就可以直接通過安檢，進(jìn)入候機(jī)區(qū)。如您需要辦理行李托運(yùn)，提前60分鐘到達(dá)當(dāng)?shù)貦C(jī)場指定值機(jī)柜臺辦理即可。同時(shí)，國航網(wǎng)站為初次使用該服務(wù)的旅客在辦理首頁提供了網(wǎng)上值機(jī)的使用說明，閱讀后，馬上就能自己操作在網(wǎng)上打印登機(jī)牌。對國航的常旅客會(huì)員，網(wǎng)站還提供國航、山航、上航三種?？涂?，方便會(huì)員累積里程。
根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，今年2月份有2015位國航旅客使用網(wǎng)上值機(jī)，3月份3800人次，4月份為7013人次，5月增長到9133人次，國航網(wǎng)站網(wǎng)上值機(jī)使用量正在以平均每月70%的速度增長。截至發(fā)稿日期，已經(jīng)有超過二萬位國航旅客體驗(yàn)了網(wǎng)上值機(jī)，其中國航知音卡用戶占總?cè)藬?shù)的85%。該服務(wù)的開展，不僅讓越來越多的旅客體會(huì)到網(wǎng)上打印登機(jī)牌的輕松便捷，節(jié)省在機(jī)場辦理值機(jī)手續(xù)的等候時(shí)間，減少了由于路上堵車可能造成的誤機(jī)。對航空公司和機(jī)場也起到了積極的作用，在機(jī)場客流高峰時(shí)段，網(wǎng)上值機(jī)能緩解機(jī)場值機(jī)柜臺的壓力，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，減少航空公司的運(yùn)營成本。這一服務(wù)的開展，使旅客和航空公司獲得了雙贏。
目前，“網(wǎng)上值機(jī)”和機(jī)場自助值機(jī)的自助服務(wù)，已經(jīng)成為衡量航空公司自身電子化服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。國航作為國內(nèi)航空業(yè)的領(lǐng)跑企業(yè)，一直竭誠為廣大航空旅客提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的電子化服務(wù)，在未來幾個(gè)月中，國航將陸續(xù)開通上海、廣州、重慶、西安等城市的“網(wǎng)上值機(jī)”服務(wù)，讓更多旅客享受國航電子商務(wù)給您帶來的舒心便捷之旅 。
國航簡介
中國國際航空股份有限公司是中國唯一載國旗飛行的航空公司，是北京2008年奧運(yùn)會(huì)唯一航空客運(yùn)合作伙伴，擁有以北京為樞紐的強(qiáng)大均衡的全球航線網(wǎng)絡(luò)。通過國航強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò)，乘客可以便捷的到達(dá)77個(gè)國內(nèi)目的地，40個(gè)國際及地區(qū)目的地。國航在全球范圍內(nèi)與十八家著名航空公司建立了聯(lián)盟合作關(guān)系，進(jìn)一步豐富了航線網(wǎng)絡(luò)，為廣大旅客提供更多的選擇。詳細(xì)信息可登陸國航網(wǎng)站 http://www.airchina.com.cn 或致電4008-1000-999。
