阿姆斯特丹2022年9月14日 /美通社/ -- Flytxt B.V.今天宣布,其Flytxt CLTV AI for CX解決方案現(xiàn)已通過SAP®Store提供,成為SAP針對電信行業(yè)的行業(yè)云產(chǎn)品組合的一部分。
Flytxt CLTV AI利用SAP業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(SAP BTP)的集成能力,并與SAP客戶數(shù)據(jù)平臺集成,提供可操作的客戶和產(chǎn)品情報,以改善客戶體驗工作流和決策,實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)結(jié)果。
"利用客戶終身價值(CLTV)正迅速成為訂閱業(yè)務(wù)取得成功的關(guān)鍵因素;然而,盡管能夠訪問大量的客戶數(shù)據(jù)和計算資源,但最大化CLTV一直很困難。" Flytxt首席執(zhí)行官Vinod Vasudevan表示, "與此同時,訂閱業(yè)務(wù)正越來越多地轉(zhuǎn)向基于結(jié)果的商業(yè)模式,以確保經(jīng)常性的收入流。Flytxt解決方案通過我們經(jīng)過良好訓(xùn)練和市場驗證的AI技術(shù),幫助SAP生態(tài)系統(tǒng)中的企業(yè)實現(xiàn)CLTV最大化。"
使用SAP客戶數(shù)據(jù)平臺的訂閱業(yè)務(wù)可以利用Flytxt提供的這個附加解決方案,以預(yù)測性見解、建議和后續(xù)最佳行動的形式獲得更多客戶情報。
SAP電信行業(yè)事業(yè)部主管Carl Kehres表示:"Flytxt CLTV AI for CX解決方案補充了我們的產(chǎn)品組合,并為我們的客戶提供了可操作的客戶和產(chǎn)品情報。我們期待與Flytxt合作,并通過這一合作為希望在其行業(yè)中推動具有成本效益的可持續(xù)增長的客戶創(chuàng)造價值。"
Flytxt CLTV AI for CX解決方案具有以下功能:
為了幫助企業(yè)成為智能企業(yè),SAP正在通過行業(yè)云解決方案生態(tài)系統(tǒng)擴展其垂直解決方案。這些解決方案利用技術(shù)先進的SAP BTP,并具備與SAP的智能套件的互操作性。Flytxt正在與SAP合作,以創(chuàng)建滿足特定電信行業(yè)要求的產(chǎn)品,為客戶提供相關(guān)工具以幫助實現(xiàn)積極的業(yè)務(wù)結(jié)果。如需了解更多信息,請訪問SAP Store。
Flytxt是SAP®PartnerEdge®計劃的合作伙伴。電信、媒體、金融服務(wù)、公用事業(yè)和旅游行業(yè)中使用SAP技術(shù)的企業(yè)可以訂閱Flytxt的CLTV AI,以獲得更多情報,實現(xiàn)客戶和產(chǎn)品終身價值最大化。