北京2022年9月1日 /美通社/ -- 身處當(dāng)下不確定的環(huán)境中,企業(yè)都渴望強(qiáng)化自身的競爭力和應(yīng)變力,希望在守住基本盤的同時(shí),抓住機(jī)遇逆流而上。即便是那些外界眼中只需"守江山"的企業(yè),對創(chuàng)新與變革的需求也與日俱增。
在企業(yè)發(fā)展過程的瓶頸時(shí)期、在團(tuán)隊(duì)更迭的建設(shè)時(shí)期、在發(fā)掘新商機(jī)的探索時(shí)期,IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的加入能夠加速新想法的驗(yàn)證,助力企業(yè)加速數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,使靈感成型落地,實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。
以初創(chuàng)企業(yè)的速度,實(shí)現(xiàn)成熟企業(yè)的創(chuàng)新
車庫文化是硅谷創(chuàng)新精神的代表,很多科技企業(yè)的靈感都誕生在車庫。在更多意義上,"車庫"意味著不羈的創(chuàng)造力,象征著夢想和不可預(yù)知性的魅力,而這些,正是IBM Garage車庫創(chuàng)新想帶給客戶的價(jià)值。從2016年在美國舊金山開設(shè)第一家車庫創(chuàng)新工作坊以來,IBM一直致力于幫助全球數(shù)以萬計(jì)的客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
IBM車庫創(chuàng)新方法論是以商業(yè)效果為目的的一種創(chuàng)新方法。它以最小應(yīng)用場景開始,經(jīng)過不斷迭代,幫助企業(yè)打造開放協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)的文化,并推動(dòng)業(yè)務(wù)成果的實(shí)現(xiàn),最終推動(dòng)以用戶為中心的價(jià)值鏈重塑。"簡單來講,它是將人員、場地和方法論規(guī)范地結(jié)合到一個(gè)創(chuàng)造性的環(huán)境中,以最佳實(shí)踐為基礎(chǔ),以技術(shù)為支撐,和用戶一起開展設(shè)計(jì)思維工坊;它以敏捷開發(fā)、DevOps等步驟去完成商機(jī)分析、開發(fā)構(gòu)建、部署管理等工作,實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。"IBM 大中華區(qū)車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心主管魚棟這樣描述。"IBM車庫創(chuàng)新是以初創(chuàng)企業(yè)的速度,實(shí)現(xiàn)成熟企業(yè)的創(chuàng)新。"
至今,與IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作過的全球企業(yè),產(chǎn)品上市的速度提高了67%,創(chuàng)新構(gòu)想提高了10 倍,孵化創(chuàng)新項(xiàng)目成功率提高了2倍,投產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)量增加了6倍,同時(shí)也獲得了高達(dá)102%的投資回報(bào)。
有限空間,無限共創(chuàng)
據(jù)IBM大中華區(qū)車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心資深業(yè)務(wù)專家高飛介紹,IBM車庫創(chuàng)新方法論包括共同創(chuàng)造、共同執(zhí)行、共同運(yùn)營三個(gè)階段,核心內(nèi)核為發(fā)現(xiàn)、展示、開發(fā)、智慧、運(yùn)營、學(xué)習(xí)、文化七大要素,以"有限空間實(shí)現(xiàn)無限共創(chuàng)"。
在這三個(gè)階段中,IBM有一系列相應(yīng)的工具、方法,如設(shè)計(jì)思維、最小可行產(chǎn)品、DevOps等,確保整個(gè)過程是可追溯、可記錄、可量化的。
案例分享:
繼2018年為某國有大型銀行設(shè)計(jì)實(shí)施的全球首家創(chuàng)新研發(fā)基地落成以來,2019至2021年間,IBM繼續(xù)依托車庫創(chuàng)新模式,助力該銀行在國內(nèi)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域落成長三角、大灣區(qū)等5家國內(nèi)區(qū)域性創(chuàng)新研發(fā)基地和實(shí)驗(yàn)室。作為集"客戶中心+體驗(yàn)中心+創(chuàng)新工廠"三位一體的創(chuàng)新共創(chuàng)空間,這些新的創(chuàng)新基地幫助該銀行建立起差異配置的研究方向、市場導(dǎo)向的創(chuàng)新模式和全球統(tǒng)一的管理模式,持續(xù)引領(lǐng)金融創(chuàng)新。
一方面,IBM為該銀行與其生態(tài)伙伴搭建了生態(tài)創(chuàng)新基地平臺(tái),加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新合作;同時(shí),IBM幫助該銀行引入IBM車庫創(chuàng)新模式以及人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù),幫助客戶將試點(diǎn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、孵化到出原型的時(shí)間,從三個(gè)月縮短至兩周,大大提升了創(chuàng)新效率。
在IBM車庫創(chuàng)新方法論中,"共創(chuàng)階段"是一個(gè)思考過程,需要把創(chuàng)新相關(guān)方集合在一起,打破組織的界限,站在用戶角度一起探討,發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn),建立最小創(chuàng)新原型最小可行產(chǎn)品(Minimum Viable Product,簡稱MVP)。IBM會(huì)和客戶一起對最小可行產(chǎn)品進(jìn)行不斷的迭代、測試,將產(chǎn)品共同推向市場、并不斷完善,并尋求大規(guī)模市場化。在共同走向市場的過程中,IBM還會(huì)幫助客戶將創(chuàng)新的組織能力、文化和人員技能進(jìn)行大規(guī)模的內(nèi)部推廣,最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。
團(tuán)隊(duì)聯(lián)手,實(shí)現(xiàn)靈感到落地
當(dāng)企業(yè)來到IBM車庫創(chuàng)新工作坊時(shí),迎接他們的是一支客戶示范和共創(chuàng)團(tuán)隊(duì) -- IBM車庫創(chuàng)新(IBM Client Engineering)團(tuán)隊(duì)。他們會(huì)加入到企業(yè)創(chuàng)新旅程的啟動(dòng)階段,借助車庫創(chuàng)新方法論和IBM多元專家團(tuán)隊(duì)(包括架構(gòu)師、業(yè)務(wù)顧問、設(shè)計(jì)師、云計(jì)算工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等復(fù)合型人才),與企業(yè)共創(chuàng)新想法,并快速驗(yàn)證新想法的價(jià)值,助力企業(yè)加速數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
IBM大中華區(qū)車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心華南和華東區(qū)高級經(jīng)理黃英杰表示:"IBM車庫創(chuàng)新的完整流程包括商機(jī)探索工作坊、技術(shù)探索、設(shè)計(jì)思維工作坊、架構(gòu)研討會(huì)、最小可行產(chǎn)品構(gòu)建和生產(chǎn)環(huán)境部署等環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)的具體情況,IBM可以從不同的階段介入,靈活應(yīng)變。"
案例分享:
上海泰威技術(shù)發(fā)展有限公司(以下簡稱"泰威技術(shù)")深耕工業(yè)打印領(lǐng)域20余年,隨著市場快速增長,目前使用的打印機(jī)軟件和監(jiān)控系統(tǒng)無法滿足打印工件的質(zhì)量要求。泰威技術(shù)正在探索利用數(shù)據(jù)和人工智能來提高印刷質(zhì)量的新方法。通過設(shè)計(jì)思維工作坊,IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)攜手IBM專家實(shí)驗(yàn)室,與泰威技術(shù)共同勾畫了整體技術(shù)演進(jìn)路線以及切實(shí)的落地方案。IBM分享了運(yùn)用計(jì)算機(jī)視覺進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢、基于IBM Cloud Pak for Data 構(gòu)建打印質(zhì)量大數(shù)據(jù)模型、打印設(shè)備預(yù)測性維護(hù)等解決方案,得到客戶的高度肯定。
從2021年開始,為了加速IBM混合云和人工智能在客戶端的落實(shí),IBM成立了兩支新團(tuán)隊(duì) -- 一支是專注于售后的客戶成功團(tuán)隊(duì),另一支就是專注于售前的車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),兩支團(tuán)隊(duì)密切合作為大中華區(qū)的客戶提供全新的客戶體驗(yàn)。在過去的一年里,IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)深度參與了超過140位客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅,覆蓋21個(gè)行業(yè);舉辦了60多場設(shè)計(jì)思維工作坊,并促成了50多個(gè)MVP示范產(chǎn)品的落地。
以實(shí)操和結(jié)果為導(dǎo)向,為企業(yè)帶來真正價(jià)值
IBM車庫創(chuàng)新方法論是企業(yè)開展數(shù)字化創(chuàng)新,創(chuàng)造數(shù)字化產(chǎn)品的體系性、實(shí)操性的方法,尤其關(guān)注創(chuàng)新流程、技術(shù)工具、組織變革以及工作方式層面的實(shí)操;它也是體系完整、同時(shí)又完全對用戶開放的方法論。IBM大中華區(qū)車庫創(chuàng)新體驗(yàn)中心華北和華西區(qū)高級經(jīng)理張珣表示:"作為幫助企業(yè)落地?cái)?shù)字化創(chuàng)意、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器,IBM車庫創(chuàng)新方法論絕非閉門造車,它始終著眼于實(shí)操和結(jié)果,為客戶提供真正的商業(yè)和技術(shù)價(jià)值。"
IBM車庫創(chuàng)新方法論旨在幫助企業(yè)確定真正的問題,尋找最佳解決方案:
案例分享:
北京數(shù)途科技有限公司(以下簡稱"數(shù)途科技")成立16年來,一直致力于為大中型企業(yè)、資產(chǎn)或勞動(dòng)密集型企業(yè)、樓宇園區(qū)提供高品質(zhì)的數(shù)字化咨詢、建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)。數(shù)途科技通過與IBM 技術(shù)專家以及IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的共創(chuàng)合作,基于用戶需求分析和現(xiàn)狀理解,將先進(jìn)的AI能力融入到制造生產(chǎn)流程優(yōu)化與監(jiān)控中;以資產(chǎn)全生命周期管理為核心理念,以多種工作類型的設(shè)備檢測、維護(hù)、維修業(yè)務(wù)為主線,集成運(yùn)行、采購、庫存、服務(wù)等全面資源數(shù)據(jù),輔以移動(dòng)化手持化的人機(jī)交互形式,大幅降低設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)營使用成本,提高設(shè)備可靠性。
在大中華區(qū),IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持"攜手共創(chuàng)可持續(xù)未來"的理念,深入到金融、保險(xiǎn)、汽車、能源等多個(gè)行業(yè),與客戶和合作伙伴一起,通過MVP的持續(xù)迭代驗(yàn)證,加速中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步。魚棟對此很有信心 -- "未來,IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將會(huì)與中國企業(yè)持續(xù)共創(chuàng)新價(jià)值。"