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暑假旅游市場(chǎng)加速升溫,佰翔酒店集團(tuán)成員酒店多措并舉實(shí)現(xiàn)新增效

廈門, 2022年7月29日 /美通社/ -- 隨著全國(guó)疫情形勢(shì)逐步平穩(wěn),以及傳統(tǒng)"暑期檔"的到來,6月份旅游市場(chǎng)明顯好轉(zhuǎn),佰翔酒店集團(tuán)多家成員酒店頻頻傳來滿房的好消息。各酒店充分發(fā)揮自身稟賦優(yōu)勢(shì),積極拓展目標(biāo)市場(chǎng),提升管理效能,為迎接暑期旺季打下良好基礎(chǔ)。

佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌
佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌

深度拓寬市場(chǎng) 線上種草銷售形成閉環(huán)

廈門佰翔五通酒店

受疫情影響,廈門佰翔五通酒店于5月20日重新恢復(fù)營(yíng)業(yè),通過系列行之有效的營(yíng)銷活動(dòng)和品牌傳播迅速搶占市場(chǎng),6月即完成總營(yíng)收近1300萬元,實(shí)現(xiàn)2天滿房。

針對(duì)逐步復(fù)蘇的會(huì)議市場(chǎng),酒店采用"一會(huì)一價(jià)"策略,提供靈活團(tuán)隊(duì)價(jià)格體系,通過爭(zhēng)取會(huì)議團(tuán)隊(duì)快速拉升出租率,接待了湖北恩施推介會(huì)等多場(chǎng)大型會(huì)議,6月共計(jì)完成會(huì)議用房4591間夜。同時(shí)結(jié)合前期展會(huì)布局,佰翔會(huì)展中心順利承接茶包裝產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、安踏新品發(fā)布會(huì)等四場(chǎng)展會(huì)活動(dòng),并與茶包裝協(xié)會(huì)簽訂五年合作協(xié)議。

線上散客市場(chǎng)方面,酒店5月即開始全方位布局?jǐn)y程、住店圈、抖音和微信自有銷售渠道從產(chǎn)品端深挖消費(fèi)者需求,針對(duì)親子出游、高端度假、本地休閑娛樂等客群開發(fā)8款熱銷產(chǎn)品,其中康體中心次卡產(chǎn)品開售當(dāng)日即售罄;同時(shí)提前銷售日期,縮短售賣時(shí)間,借618大促提前做好暑期市場(chǎng)預(yù)售,也有效消化了暑假前期的庫(kù)存。大促期間線上各渠道GMV(成交總額)突破600萬元,6月份線上渠道累計(jì)完成2161 間夜。 

酒店深度打造"親海生活家"品牌活動(dòng)與促銷聯(lián)動(dòng),首次建立官方達(dá)人分銷群,將達(dá)人體驗(yàn)內(nèi)容種草與產(chǎn)品促銷購(gòu)買形成閉環(huán);大力開拓抖音帶貨渠道,通過開通全民分銷、平臺(tái)探店與大V直播,深度應(yīng)用抖音平臺(tái)營(yíng)銷手法,抖音平臺(tái)月收入近百萬。

經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁 打造慢生活度假生態(tài)旅游圈

漳州佰翔圓山酒店

6月初恰逢端午節(jié),漳州佰翔圓山酒店連續(xù)2天滿房,端午假期3天房費(fèi)收入同比增長(zhǎng)11%,房費(fèi)收入大于3家競(jìng)對(duì)酒店之和。6月份酒店整體勢(shì)頭良好,出租率達(dá)86%,每房收益競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)RGI達(dá)到199%,均突破今年新高,同時(shí)賓客滿意度持續(xù)提升,攜程點(diǎn)評(píng)分穩(wěn)步上升。在618大促中,酒店自有渠道銷售額破210萬,斬獲直客通官微福建區(qū)排行榜第一,在多平臺(tái)、多地區(qū)實(shí)現(xiàn)高流量曝光。此外,酒店力推儲(chǔ)值卡,提升客戶粘性,為下半年的經(jīng)營(yíng)打下良好基礎(chǔ)。

佰翔圓山酒店充分發(fā)揮溫泉差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),圍繞"一心多元·兩翼輻射" 提前布局市場(chǎng),引入高質(zhì)量廣東會(huì)銷團(tuán),為高質(zhì)量老年化客群定制以酒店為旅游目的地的"濱?;ǔ?middot;慢生活"旅游線路,結(jié)合酒店差異化溫泉產(chǎn)品豐富會(huì)銷團(tuán)旅客的"漳州游"體驗(yàn),并聯(lián)合兄弟酒店打造福建佰翔親子旅游線路系列特色產(chǎn)品。同時(shí),客戶高標(biāo)準(zhǔn)需求也促使酒店不斷優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),讓旅客享受到賓至如歸的體驗(yàn),并通過口碑相傳擴(kuò)大在目標(biāo)市場(chǎng)的影響力,挖掘暑期親子自由行散客資源。

接下來進(jìn)入暑期"親子旅游賽道",酒店將持續(xù)聯(lián)動(dòng)酒店周邊10大景點(diǎn),為賓客打造涵蓋康養(yǎng)、親子、休閑等多主題的旅游路線;同時(shí)緊抓本地宴席,開發(fā)外地會(huì)議資源。

佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌
佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌

多管齊下深挖市場(chǎng) 收入環(huán)比顯著增長(zhǎng)

龍巖佰翔京華酒店

龍巖佰翔京華酒店在婚宴、畢業(yè)宴、客房套票、端午粽銷售、京華小鋪外賣等方面多管齊下,6月收入環(huán)比增長(zhǎng)17.4%。為迎接暑期旺季,酒店接下來將開展5周年抖音直播,特惠產(chǎn)品上線抖音商場(chǎng)和酒店微商城,與攜程KOL深度合作,售賣爆款預(yù)售券。目前,酒店已與4家紅培黨建機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,第三季度客房出租預(yù)計(jì)新增1000間夜。

開業(yè)大促活動(dòng)銷售額破百萬

寧德佰翔三都澳大酒店

寧德佰翔三都澳大酒店于6月16日正式啟幕,是寧德市首家集商務(wù)、度假、會(huì)議等綜合性服務(wù)為一體,并配備獨(dú)立大型會(huì)議中心的高端酒店項(xiàng)目。佰翔酒店集團(tuán)整合線上線下資源同步發(fā)力,為新店引流造勢(shì)。酒店從6月13日開始發(fā)起為期14天的開業(yè)大促熱賣,活動(dòng)銷售額迅速突破百萬,6月28日酒店即實(shí)現(xiàn)開業(yè)以來首次滿房。接下來酒店將重點(diǎn)發(fā)力大型會(huì)議市場(chǎng),開發(fā)高質(zhì)量旅行社市場(chǎng),積極提升宴會(huì)市場(chǎng)占有率,持續(xù)提升佰翔酒店品牌影響力。

療休養(yǎng)產(chǎn)品廣受好評(píng)  7月預(yù)訂火爆

龍巖冠豸秘谷佰翔度假酒店

6月,龍巖佰翔秘谷酒店在保障傳統(tǒng)商務(wù)、旅行等渠道的同時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)換服務(wù)內(nèi)容和營(yíng)銷思路,重點(diǎn)開發(fā)OTA平臺(tái),發(fā)力酒店療休養(yǎng)項(xiàng)目,迎來回暖熱潮。相較于今年1至5月份平均出租率,酒店6月份出租率上漲55%,更是在療休養(yǎng)方面廣受好評(píng)。從7月份預(yù)訂情況來看,已有一半天數(shù)的出租率超過50%,更有1/4天數(shù)的出租率超過70%,多天預(yù)訂出租率超過90%。

佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌
佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌

逆風(fēng)前行 開源節(jié)流多管齊下顯成效

福州空港佰翔酒店群

6月份,福州空港佰翔酒店群出租率達(dá)到73%,其中海瀛灣佰翔度假酒店一二號(hào)樓及別墅連續(xù)2日滿房。從上半年來看,雖然經(jīng)受疫情影響,福州空港佰翔酒店群出租率仍突破60%,GOP(營(yíng)業(yè)毛利)逆勢(shì)同比增長(zhǎng)24%,海瀛灣佰翔度假酒店客房收入同比增長(zhǎng)11.15%。

福州空港佰翔酒店群積極優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及食材價(jià)格變動(dòng)情況,控制酒店餐飲成本;提高員工工作效率,靈活優(yōu)化排班;合理配置酒店消耗品,減少浪費(fèi)。上半年,福州空港佰翔酒店群營(yíng)業(yè)成本大幅度下降約30%,人工和勞務(wù)成本降低約12%,物資耗用減少約10%。 

節(jié)流的同時(shí)酒店積極開源,深挖市場(chǎng)潛能,重點(diǎn)挖掘保險(xiǎn)類、食品類等市場(chǎng)板塊,前往晉江、廈門開拓了43 家目標(biāo)客戶等。酒店積極維護(hù)中國(guó)人壽、中交三局、興業(yè)銀行等長(zhǎng)期合作客戶和重要合作伙伴,與多個(gè)民主黨派地方機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,同時(shí)跟進(jìn)與福州市、長(zhǎng)樂區(qū)防疫指揮部入境隔離酒店工作組溝通最新動(dòng)向及計(jì)劃安排,爭(zhēng)取更多的入境客源分流。

餐飲是酒店收入的重要組成部分,酒店群多個(gè)餐廳陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),與周邊商業(yè)綜合體開展合作,加大生日宴、滿月宴、婚宴等宴會(huì)市場(chǎng)專項(xiàng)營(yíng)銷力度,推出618、升學(xué)宴、露營(yíng)套餐、暑期度假等餐飲產(chǎn)品,多渠道提升餐飲收入。 

為進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力,做到天天有宣傳,日日有曝光,酒店構(gòu)建新媒體矩陣運(yùn)營(yíng),借助微信、抖音等新媒體核心平臺(tái)獲取流量,打造全方位的"線上品牌+產(chǎn)品營(yíng)銷"閉環(huán),推動(dòng)酒店全員營(yíng)銷;同時(shí)通過攜程、飛豬等平臺(tái)擴(kuò)大推廣陣地,打造常態(tài)化"種草營(yíng)銷"閉環(huán)。依托佰翔酒店集團(tuán)的協(xié)同資源優(yōu)勢(shì),酒店邀請(qǐng)目標(biāo)客群所在地的知名吃喝玩樂類視頻達(dá)人探店,提升酒店在目標(biāo)市場(chǎng)的曝光度,并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

整合周邊資源,開啟暑期藝術(shù)之旅

廈門佰翔琨爍酒店

自6月12日起,廈門佰翔琨爍酒店出租率明顯回升,截至6月底平均出租率達(dá)到92.33%,6月單日最高出租率101.29%,實(shí)現(xiàn)4天滿房,平均房?jī)r(jià)同比上升8.45%,創(chuàng)酒店疫情以來的新高。

為提升出租率和平均房?jī)r(jià),酒店一方面時(shí)刻關(guān)注航班動(dòng)態(tài),加強(qiáng)鐘點(diǎn)房營(yíng)銷;另一方面提升收益管理,OTA等銷售平臺(tái)實(shí)行動(dòng)態(tài)控價(jià),靈活調(diào)整不同時(shí)段的價(jià)格,出租率分值動(dòng)態(tài)到達(dá)最高的同時(shí)實(shí)現(xiàn)酒店平均房?jī)r(jià)提升。 

為迎接暑期旺季市場(chǎng),酒店充分挖掘自身藝術(shù)特質(zhì),推出兩條不同路線的沉浸式藝術(shù)體驗(yàn)套餐產(chǎn)品,將潮流藝術(shù)房、親子房、琨爍家庭房等產(chǎn)品與餐飲產(chǎn)品打包,結(jié)合酒店暑期檔的"迷幻精靈"藝術(shù)主題展互動(dòng)活動(dòng),分別融合酒店周邊海絲藝術(shù)品中心和凌云玉石,開啟獨(dú)屬佰翔琨爍酒店的"暑期藝術(shù)之旅"路線。酒店通過達(dá)人們各大主流媒體平臺(tái)發(fā)布酒店探店圖文、小視頻等內(nèi)容全網(wǎng)傳播,目前"佰翔琨爍遇見藝術(shù)"微博話題閱讀量已超過1300萬。

佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌
佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌

確保收益最大化 服務(wù)品牌雙提升

南京佰翔花園酒店

南京佰翔花園酒店6月出租率數(shù)據(jù)頗為亮眼,日出租率100%以上共12天,最高一天達(dá)111.36%,月平均出租率高達(dá)94.08%,環(huán)比5月出租率提升24.88%,酒店月收入增長(zhǎng)30.13%。

6月以來,酒店以"快速提高出租率,穩(wěn)步提升平均房?jī)r(jià),確保效益最大化"為經(jīng)營(yíng)思路,進(jìn)行各渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷策略鋪排,通過實(shí)時(shí)測(cè)算投放公開渠道最高售價(jià),動(dòng)態(tài)調(diào)控房?jī)r(jià),確保協(xié)議公司、旅行社等基礎(chǔ)房量占比,提高OTA、散客等渠道均價(jià)及房量銷售,實(shí)現(xiàn)出租率和平均房?jī)r(jià)雙提升,確保收益最大化。

服務(wù)即是營(yíng)銷,酒店持續(xù)"六朝古都,溫情佰翔"服務(wù)產(chǎn)品打造,截至6月底,酒店OTA各平臺(tái)平均分在4.8分及以上,其中攜程月度得分4.9,年累計(jì)得分4.86,慧評(píng)得分98.12,居競(jìng)爭(zhēng)圈第一,好評(píng)率也位列競(jìng)爭(zhēng)圈榜首。

全力保障防疫工作組 靈活調(diào)價(jià)吸引散客

拉薩空港佰翔花園酒店

拉薩空港佰翔花園酒店積極與拉薩市疫情防控指揮部溝通配合,成為柳梧新區(qū)核酸檢測(cè)分流點(diǎn),5月12日起防疫組工作人員入住。在保障好防疫工作組的同時(shí)酒店結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn)靈活調(diào)整價(jià)格體系,在OTA平臺(tái)推出促銷房型,吸引散客入住,僅6月實(shí)現(xiàn)11天滿房,平均入住率超過89%,6月營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)11.13%。

佰翔酒店集團(tuán)品牌風(fēng)貌
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消息來源:廈門佰翔酒店集團(tuán)有限公司
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