翰德調(diào)研：上海逐步復(fù)工，但企業(yè)招聘需求出現(xiàn)兩級(jí)分化

調(diào)研4000余家企業(yè)，覆蓋科技、消費(fèi)、金融、制造、醫(yī)療等各行各業(yè)

上海2022年5月31日 /美通社/ -- 近來(lái)上海分階段推動(dòng)復(fù)商復(fù)市，6月1日以后將加快全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)也將全面恢復(fù)線下?tīng)I(yíng)業(yè)。剛剛過(guò)去的周末，上海還發(fā)布了《上海市加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振行動(dòng)方案》，推出50條政策助企紓困、重振經(jīng)濟(jì)。但在變幻莫測(cè)的疫情之下，即使復(fù)工，企業(yè)是否放緩招聘需求？

在過(guò)去兩個(gè)月的封控中，亞太區(qū)領(lǐng)先的人才解決方案公司翰德（Hudson）對(duì)4000多家客戶(hù)進(jìn)行了調(diào)研和訪談，旨在評(píng)估復(fù)工后的人才需求形勢(shì)。該調(diào)研覆蓋科技、消費(fèi)、金融、制造、醫(yī)療等各行各業(yè)，發(fā)現(xiàn)在招聘端市場(chǎng)呈現(xiàn)出兩級(jí)分化局面，即招聘放緩和招聘增加并存。

翰德招聘業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理宋倩表示："招聘放緩甚至停滯的公司目前的重點(diǎn)放在開(kāi)源節(jié)流，短期內(nèi)全面減少招聘端投入，希望最大化調(diào)動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)資源來(lái)全力追趕業(yè)務(wù)。在此時(shí)期還能維持甚至增加招聘的企業(yè)通常實(shí)力雄厚，能抵抗市場(chǎng)的波動(dòng)，持續(xù)對(duì)未來(lái)發(fā)展有明確的投入。這些企業(yè)會(huì)大力追趕因疫情而被拖沓的招聘進(jìn)度，趁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手觀望調(diào)整期通過(guò)各種渠道率先吸納業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才。"

科技領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)遇冷，信息科技、游戲、汽車(chē)火熱

互聯(lián)網(wǎng)：除了小部分近期剛剛拿到融資以及業(yè)務(wù)布局主要在海外市場(chǎng)的企業(yè)之外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體呈現(xiàn)消極態(tài)度，大量企業(yè)面臨裁員。這主要是由于該行業(yè)整體從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，導(dǎo)致行業(yè)進(jìn)入"寒冬"，而此輪疫情更是雪上加霜。

信息科技：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合，數(shù)字技術(shù)業(yè)已成為重塑經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵力量。數(shù)字化、信息安全、云計(jì)算類(lèi)崗位需求仍然旺盛，研發(fā)類(lèi)崗位相對(duì)平穩(wěn)，而傳統(tǒng)IT管理類(lèi)崗位則比以往略有減少。

游戲：疫情令"宅經(jīng)濟(jì)"急劇升溫，線上娛樂(lè)成為人們豐富業(yè)余生活的主要選擇之一，推動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)持續(xù)高漲。該領(lǐng)域企業(yè)目前普遍表示各崗位受到打擊不大，只有高管級(jí)別的招聘在疫情下暫停，并計(jì)劃復(fù)工以后恢復(fù)招聘。

汽車(chē)：2022年再度見(jiàn)證不少造車(chē)新勢(shì)力入局，隨著老牌車(chē)企和造車(chē)新勢(shì)力紛紛下場(chǎng)角力，新型造車(chē)生態(tài)加速形成。企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)之中紛紛希望打造核心技術(shù)護(hù)城河，各家都在持續(xù)加大研發(fā)投入，尤其看重智能駕駛和智能座艙。其中，研發(fā)崗位需求最旺盛，最熱門(mén)的方向?yàn)樗惴ㄑ邪l(fā)崗和軟件研發(fā)崗，處于完全供不應(yīng)求的"搶人"狀態(tài)。然而，機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等傳統(tǒng)研發(fā)崗需求有所降低。

消費(fèi)領(lǐng)域：新消費(fèi)寒冬，奢侈品復(fù)蘇，體育類(lèi)受影響大，餐飲個(gè)別品類(lèi)逆勢(shì)上漲

新消費(fèi)：今年Q2是新消費(fèi)的"寒冬"，與去年同期的迅猛增長(zhǎng)形成鮮明對(duì)比。傳統(tǒng)大外資在疫情中表現(xiàn)出供應(yīng)鏈、多SKU（最小庫(kù)存單位）帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)，在招聘需求上仍有部分名額，但仍難以消化市場(chǎng)上裁員下來(lái)的候選人。

奢侈品：奢侈品行業(yè)對(duì)疫情后消費(fèi)復(fù)蘇持相對(duì)樂(lè)觀態(tài)度，但認(rèn)為復(fù)蘇程度無(wú)法復(fù)刻2020年所謂"后疫情"時(shí)期所出現(xiàn)的瘋狂增速。究其原因，本輪疫情爆發(fā)在上海這一奢侈品零售重地。解封后疫情反復(fù)無(wú)法確定，政策力度無(wú)法預(yù)估，這將增加線下消費(fèi)的復(fù)雜度。但好在大多奢侈品企業(yè)已開(kāi)通線上渠道，隨著解封后物流恢復(fù)，線上交易將有較大增長(zhǎng)。

體育用品及休閑鞋服類(lèi)：該行業(yè)比奢侈品業(yè)面臨更大壓力。門(mén)店數(shù)量更多、毛利率相對(duì)低、庫(kù)存積壓更嚴(yán)重、戶(hù)外活動(dòng)減少等因素的疊加明顯降低了產(chǎn)品需求，導(dǎo)致部分中型企業(yè)面臨較大現(xiàn)金流問(wèn)題。從職能上看，直營(yíng)零售受影響最大，除個(gè)別緊急崗位還在招聘外，大多崗位流程暫停；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位也受到了較大影響，疫情前緊急的崗位目前都已放緩或暫停招聘，疫情后也極可能面臨架構(gòu)調(diào)整；電商崗位較往年相比新增和替換崗位有所減少，很多公司的大倉(cāng)和總倉(cāng)在上海，導(dǎo)致今年錯(cuò)過(guò)了"318"、"55"購(gòu)物節(jié)、"520" 等重要電商活動(dòng)節(jié)點(diǎn)。即將到來(lái)的"618"又是一個(gè)重要關(guān)口，市場(chǎng)需要時(shí)間消化封控期間積壓的訂單，且疫情的反復(fù)也在一定程度上降低了消費(fèi)者對(duì)非必需品的購(gòu)買(mǎi)欲，這些都對(duì)電商崗位造成影響；商品管理和設(shè)計(jì)師崗位受影響程度則較小。

餐飲：鑒于許多餐飲和食品飲料企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的總部位于上海，封城讓現(xiàn)金流十分吃緊，且對(duì)餐飲渠道客戶(hù)、餐飲門(mén)店、中小型食品飲料企業(yè)的供應(yīng)鏈造成較大影響。但由于食品飲料是生活必需品，三類(lèi)企業(yè)的招聘影響不大，個(gè)別品類(lèi)甚至上漲。一是民生類(lèi)，包括冷凍食品、方便類(lèi)食品、乳制品、調(diào)味品等；二是"財(cái)大氣粗"類(lèi)，包括全球超大型啤酒洋酒集團(tuán)；三是部分零食品類(lèi)，如飲料、薯片等。

金融領(lǐng)域：一級(jí)市場(chǎng)看重政策利好行業(yè)；二級(jí)市場(chǎng)私募受影響大、ESG崗需求驟增；保險(xiǎn)業(yè)中長(zhǎng)期將復(fù)蘇

一級(jí)市場(chǎng)：整體活躍性降低，但資本對(duì)于政策利好行業(yè)仍有較大熱情

• 一級(jí)市場(chǎng)較過(guò)去兩年整體活躍度下降。疫情傳播、國(guó)際形勢(shì)不確定、發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣收緊、以及中概股的表現(xiàn)等均對(duì)美元基金構(gòu)成不同程度的影響。
• 人民幣基金也對(duì)市場(chǎng)保持觀望狀態(tài)，但對(duì)于科技、新能源、新材料、先進(jìn)制造、半導(dǎo)體等受到國(guó)家鼓勵(lì)和支持的領(lǐng)域仍然非常熱情，這些賽道的部分崗位需求只是由于疫情而暫緩，在疫情之后會(huì)得到恢復(fù)。而互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)等領(lǐng)域的招聘需求則出現(xiàn)銳減。

二級(jí)市場(chǎng)：私募受影響較大，ESG崗位需求驟增

• 公募機(jī)構(gòu)和銀行理財(cái)子公司的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位需求仍舊旺盛，但由于疫情沖擊以及二級(jí)市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)萎靡，私募機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位需求開(kāi)始停滯或取消，券商營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)人員面臨著較大的業(yè)務(wù)壓力，選擇轉(zhuǎn)型的人員高于往年。外資基金公司由于業(yè)務(wù)規(guī)模有限，招聘量也略有下滑。私募受到的影響相對(duì)較大，翰德較多私募客戶(hù)已暫停招聘，觀望市場(chǎng)。
• 二級(jí)市場(chǎng)中，除了醫(yī)藥、新能源、汽車(chē)這類(lèi)火爆的賽道外，多數(shù)行業(yè)的研究類(lèi)崗位需求相對(duì)減少或暫緩。周期研究員需求則比以往有所增加。海外發(fā)展多年的ESG概念日漸火爆，國(guó)內(nèi)多數(shù)機(jī)構(gòu)日益重視和布局，ESG相關(guān)研究崗位需求驟增，需求重點(diǎn)分布在合資類(lèi)資管機(jī)構(gòu)及頭部券商、公募機(jī)構(gòu)。二級(jí)市場(chǎng)FOF類(lèi)研究投資崗位需求也有所增加，市場(chǎng)對(duì)大類(lèi)資產(chǎn)配置重視程度越來(lái)越高，對(duì)投顧人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求也日益提高。此外，許多券商研究員從二級(jí)市場(chǎng)流向一級(jí)市場(chǎng)投資機(jī)構(gòu)以及大廠戰(zhàn)投部門(mén)，相關(guān)需求逐步增加，但多數(shù)候選人對(duì)此種職業(yè)轉(zhuǎn)型路徑持保守態(tài)度。
• 投資崗方面，由于面試條件的限制，疫情期間投資崗招人趨于謹(jǐn)慎，許多機(jī)構(gòu)暫緩招聘，但會(huì)在恢復(fù)后重新開(kāi)始；投顧類(lèi)崗位也愈發(fā)受到重視，側(cè)重需求方向?yàn)槿探鸸?、策略、非銀等領(lǐng)域的分析師轉(zhuǎn)型。
• 此外，受監(jiān)管要求，證券基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得聘用從其他證券基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)離任未滿6個(gè)月的基金經(jīng)理和投資經(jīng)理來(lái)從事投資、研究、交易等相關(guān)業(yè)務(wù)。由此可以預(yù)見(jiàn)，證監(jiān)下轄公募、券商資管、自營(yíng)及銀保監(jiān)下轄銀行理財(cái)子公司、險(xiǎn)資資管等機(jī)構(gòu)之間的人才交流會(huì)更加頻繁。

保險(xiǎn)：市場(chǎng)處于觀望狀態(tài)，期待中長(zhǎng)期復(fù)蘇

• 疫情下消費(fèi)者的重心幾乎完全轉(zhuǎn)移至必需品，暫時(shí)降低了對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)熱情。此外，保險(xiǎn)很大的業(yè)務(wù)占比是依托線下銷(xiāo)售，而封控對(duì)線下展業(yè)造成了很大影響?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，此輪疫情解封后，保險(xiǎn)公司將把重心聚焦于業(yè)務(wù)重振，力保2022年的整體業(yè)績(jī)及財(cái)務(wù)表現(xiàn)。
• 然而，上述沖擊主要集中在短期，從中長(zhǎng)期看，隨著國(guó)家重點(diǎn)推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重振經(jīng)濟(jì)，保險(xiǎn)行業(yè)將在風(fēng)險(xiǎn)保障、民生保障、普惠金融等方面繼續(xù)發(fā)揮重要作用，例如通過(guò)為安全生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)損失、營(yíng)業(yè)損失等方面提供保障的戰(zhàn)"疫"產(chǎn)品為復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航。此外，疫情帶來(lái)的沖擊和高度不確定性促使人們防范意識(shí)提升，人們比以往更加重視家庭健康保障、資金儲(chǔ)蓄和財(cái)富規(guī)劃，這些因素都將提振保險(xiǎn)業(yè)在中長(zhǎng)期的表現(xiàn)。

制造業(yè)和供應(yīng)鏈領(lǐng)域：整體需求樂(lè)觀

制造業(yè)：制造業(yè)向來(lái)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定器，且近年不斷擁抱數(shù)字化來(lái)賦能中國(guó)智造。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，制造業(yè)行業(yè)中電商類(lèi)、項(xiàng)目管理類(lèi)、以及銷(xiāo)售管理類(lèi)崗位需求仍然旺盛，電子、半導(dǎo)體、自動(dòng)化行業(yè)的需求較往年甚至有所提高，而傳統(tǒng)工程機(jī)械崗的需求則出現(xiàn)下滑。

供應(yīng)鏈領(lǐng)域：由于供應(yīng)鏈的重要性在此次封控中被放大，供應(yīng)鏈行業(yè)在此次調(diào)研中呈現(xiàn)出更加樂(lè)觀的態(tài)度。盡管上海港口停運(yùn)，但所有企業(yè)都在積極尋找替代方案，渴望布局人才以提升供應(yīng)鏈效率。直接物料采購(gòu)崗位需求旺盛，人才需求是去年同期的1.5倍。直接物料的開(kāi)銷(xiāo)對(duì)公司利潤(rùn)構(gòu)成的影響特別直接，因此各大企業(yè)都在尋找優(yōu)秀的中高級(jí)人才來(lái)幫助企業(yè)更具戰(zhàn)略性地尋找優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)資源。物流解決方案職位量保持在高位，在高度不確定的環(huán)境中企業(yè)必須控制物流和存儲(chǔ)成本才能生存，因此需要相關(guān)人才來(lái)制定和落實(shí)更有效的物流解決方案。

醫(yī)療健康行業(yè)：短期招聘放緩，中長(zhǎng)期將平穩(wěn)復(fù)蘇

整體而言，醫(yī)療健康行業(yè)的招聘需求依然強(qiáng)勁但招聘流程略有放緩，解封后便會(huì)重啟。外資跨國(guó)藥企需求保持平穩(wěn)但對(duì)候選人質(zhì)量要求提高，內(nèi)資生物技術(shù)公司則普遍面臨更大的資金壓力，招聘有所收縮。早期藥物研發(fā)、臨床數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、藥物安全、醫(yī)學(xué)事務(wù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入等領(lǐng)域人才需求仍然旺盛，但臨床試驗(yàn)、藥品注冊(cè)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售和商業(yè)化領(lǐng)域的人才需求有所縮減。比較突出的是銷(xiāo)售需求全面縮減，不僅受?chē)?guó)內(nèi)疫情影響，而且受全球疫情、國(guó)內(nèi)帶量采購(gòu)政策、國(guó)內(nèi)生物技術(shù)公司出海失利等多種因素共同作用。近年來(lái)，醫(yī)療健康行業(yè)外資高管往內(nèi)資醫(yī)藥公司或初創(chuàng)生物技術(shù)公司轉(zhuǎn)型較多，但近期也出現(xiàn)人才回流跨國(guó)公司的現(xiàn)象。從中長(zhǎng)期看，老齡化加劇及居民健康意識(shí)的提升意味著對(duì)醫(yī)療的剛性需求，行業(yè)將平穩(wěn)復(fù)蘇。

專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域：受影響小，財(cái)務(wù)法務(wù)合規(guī)崗位需求尤為旺盛

財(cái)務(wù)、法務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)崗位：封城并不會(huì)影響財(cái)務(wù)、法務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)人士的工作表現(xiàn)，同時(shí)疫情加劇了企業(yè)的數(shù)字化變革需求，而成功轉(zhuǎn)型離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人士的支持。在此背景下，數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)方向的財(cái)務(wù)及法務(wù)合規(guī)崗位會(huì)在疫情后出現(xiàn)明顯的爆發(fā)和增長(zhǎng)。這是因?yàn)閺摹吨腥A人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》到《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨數(shù)據(jù)合規(guī)的強(qiáng)監(jiān)管。同時(shí)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)作為連接企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的樞紐，其數(shù)字化程度對(duì)于企業(yè)整體數(shù)字化韌性至關(guān)重要。

企業(yè)迅速做出了哪些調(diào)整？

招聘流程上，調(diào)研客戶(hù)中70%普遍接受了以線上形式進(jìn)行面試、簽約、入職，并將入職體檢靈活延遲到解封后，只是高管和核心崗位需與候選人見(jiàn)面再做決定。其中金融、醫(yī)藥、零售快消領(lǐng)域采取類(lèi)似舉措的企業(yè)最多。

薪水漲幅上，疫情形勢(shì)下，企業(yè)給出的漲幅較為保守，候選人也在逐步降低對(duì)薪資水準(zhǔn)的要求。

數(shù)字化步伐上，傳統(tǒng)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)吸引一批優(yōu)秀的IT人才，他們的互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量。人才從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)回流到傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型崗的趨勢(shì)非常明顯。此外，具前瞻性思維的企業(yè)開(kāi)始部署更多資源于人力資源數(shù)字化，典型的例子是E-learning招聘需求的增加。

用工方式上，在充滿不確定性的新常態(tài)下，越來(lái)越多的企業(yè)選擇在常規(guī)招聘之外采用靈活用工模式，希望通過(guò)彈性便捷的用工方式來(lái)降低成本、提升業(yè)務(wù)敏捷性，從而掌握更多主動(dòng)權(quán)以提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

業(yè)務(wù)布局上，部分客戶(hù)尤其是中小型客戶(hù)決定暫停線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張，轉(zhuǎn)而搭建線上框架，并且首要聚焦以私域流量為主的自有電商渠道，弱化第三方電商平臺(tái)在電商業(yè)務(wù)中的比例。

宋倩補(bǔ)充稱(chēng)："中國(guó)正經(jīng)歷新冠疫情的考驗(yàn)，但‘機(jī)'永遠(yuǎn)與‘危'并存，關(guān)鍵在于企業(yè)和個(gè)人需要在多變的環(huán)境中快速應(yīng)對(duì)，在抵抗風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)抓住窗口機(jī)遇。在上海復(fù)工重啟和恢復(fù)市場(chǎng)繁榮之時(shí)，翰德希望能夠幫助客戶(hù)提前做好人才布局和戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建敏捷靈活的組織，從而在疫情后更加復(fù)雜多變的環(huán)境中提升業(yè)務(wù)韌性。"

翰德全球業(yè)務(wù)發(fā)展近四十年，中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展逾二十年。2022年，翰德逆勢(shì)增長(zhǎng)，新設(shè)深圳辦公室，北京、廣州、成都辦公室也都進(jìn)行了擴(kuò)租。在今年4月的封控期間，翰德中國(guó)收益達(dá)到去年同期的125%，其技術(shù)服務(wù)與靈活人才業(yè)務(wù)收獲了良好的口碑和客戶(hù)的青睞。